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1、淺談三只松鼠營(yíng)銷戰(zhàn)略淺談三只松鼠營(yíng)銷戰(zhàn)略我關(guān)注三只松鼠很久了。我之所以關(guān)注他,一開(kāi)始是想知道,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原的營(yíng)銷招數(shù)是否有效,因?yàn)槭聦?shí)上,他是傳統(tǒng)營(yíng)銷人士轉(zhuǎn)行做的電商,而非自成長(zhǎng)的電商。章燎原作為第一批觸網(wǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷人士,透過(guò)他,我認(rèn)為能觀察到未來(lái)傳統(tǒng)營(yíng)銷、傳統(tǒng)商家對(duì)電商現(xiàn)有業(yè)態(tài)的勝負(fù)態(tài)勢(shì)。很幸運(yùn),見(jiàn)證了三只松鼠的崛起?;蛘哒f(shuō),第一階段的崛起。三種松鼠有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),章燎原挖了很多人才,囊括了電商的各個(gè)方面。這是他崛起的第一前提:
2、再好的設(shè)想、戰(zhàn)略,沒(méi)有靠譜的人去實(shí)施,那就等于空氣。其次是他合適現(xiàn)狀的管理。很明顯,大方向和小細(xì)節(jié)都抓的很好。大方向是,抓評(píng)論、抓客戶大方向是,抓評(píng)論、抓客戶回饋;細(xì)節(jié)則體現(xiàn)于是平面設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)全流程。回饋;細(xì)節(jié)則體現(xiàn)于是平面設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)全流程。但是,上面的這些都是浮云——特別是對(duì)于那些,有一定穩(wěn)定銷售額的大中小賣家來(lái)說(shuō),他們他們好奇,為什么自己做不大,自己打不破行業(yè)第一的爆款式壟斷,而章燎原可以打破原有的行業(yè)好奇,為什么自己做不大
3、,自己打不破行業(yè)第一的爆款式壟斷,而章燎原可以打破原有的行業(yè)格局、打破原有的爆款,進(jìn)而做大格局、打破原有的爆款,進(jìn)而做大?如果做沙盤推演,我以為章燎原的戰(zhàn)略要點(diǎn)在于如下幾點(diǎn):1.在紅海中挖掘藍(lán)海。在紅海中挖掘藍(lán)海。堅(jiān)果類市場(chǎng),是個(gè)紅海市場(chǎng)。但是碧根果(松鼠家的主打產(chǎn)品)是個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。做個(gè)對(duì)比,再看看老產(chǎn)品開(kāi)心果的下午,添一點(diǎn)滋味。的下午,添一點(diǎn)滋味。次級(jí)需求是滿足口腹之欲和補(bǔ)腦強(qiáng)身。從這個(gè)需求點(diǎn)出發(fā),我們可以看到,他們最重視的產(chǎn)品特點(diǎn),
4、不是便宜。而是不要給自己帶來(lái)不愉快。比如買著太累;壞的太多;包裝太蹩腳;外殼太硬;吃完了手太臟;殼子沒(méi)處扔買著太累;壞的太多;包裝太蹩腳;外殼太硬;吃完了手太臟;殼子沒(méi)處扔……他們希望一點(diǎn)不愉快都不要有。他們希望淘寶上有這么一家堅(jiān)果店,看見(jiàn)它的招牌,就盡管去買,而不用擔(dān)心這擔(dān)心那。他們要的是淘寶上的來(lái)伊份。但問(wèn)題是,正如傳統(tǒng)營(yíng)銷出身的鄒學(xué)海認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)法做品牌,因?yàn)闆](méi)法靠裝潢取勝、也沒(méi)法靠商場(chǎng)背書(shū)取勝……所有傳統(tǒng)招數(shù)都失效了。淘寶,是
5、品牌的死亡泥沼淘寶,是品牌的死亡泥沼。乍一聽(tīng),似乎如此,2013年,好多曾經(jīng)的淘品牌消失了——雖然他們其實(shí)從不曾是一個(gè)真正品牌。章燎原也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)癥結(jié)。他揚(yáng)棄了殼殼果的很多招數(shù)。他針對(duì)互聯(lián)網(wǎng),開(kāi)創(chuàng)了全新的品牌塑造方式。我稱之為:對(duì)話式營(yíng)銷。我稱之為:對(duì)話式營(yíng)銷。2.對(duì)話式營(yíng)銷對(duì)話式營(yíng)銷有種老說(shuō)法,比如在足球界,梅西是馬拉多納的繼承人;比如在籃球界,科比是喬丹的繼承人。但是,我們其實(shí)知道,沒(méi)有任何人可以繼承他人,每個(gè)人都得走自己的路,才有
6、可能超越前人。因?yàn)椋澜鐣r(shí)刻在變。商業(yè)也是一樣,世界變了,玩法變了。你還秉承舊道,一門心思光大門楣是不可能的。從根本從根本上說(shuō),傳統(tǒng)營(yíng)銷的套路,是沒(méi)法在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的。你必須開(kāi)創(chuàng)新的套路。上說(shuō),傳統(tǒng)營(yíng)銷的套路,是沒(méi)法在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的。你必須開(kāi)創(chuàng)新的套路?;ヂ?lián)網(wǎng)第一屬性:虛擬虛擬,傳統(tǒng)商業(yè)很多打造品牌的實(shí)打?qū)嵉恼袛?shù)完全用不上?;ヂ?lián)網(wǎng)的第二個(gè)屬性:泛濫泛濫,即使你“成功”再現(xiàn)了某招傳統(tǒng)功夫,也會(huì)頃刻間被同行抄襲到爛——遲早而已?;ヂ?lián)網(wǎng)的
7、第三個(gè)屬性:社交網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)絡(luò)?!叭恕遍_(kāi)始比開(kāi)始比“信息信息”重要。重要。一個(gè)例子是,書(shū)開(kāi)始免費(fèi)(網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)),但是作者的名氣越來(lái)越值錢,甚至有商家來(lái)買斷。從前,我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次;現(xiàn)在,客戶看不到這些了,我們就把品牌代言從前,我們把品牌的外在搞得高端大氣上檔次;現(xiàn)在,客戶看不到這些了,我們就把品牌代言人搞得高端大氣上檔次,然后讓客戶可以和代言人一對(duì)一的交流!人搞得高端大氣上檔次,然后讓客戶可以和代言人一對(duì)一的交流!什么是品
8、牌?品牌就是唯一性,品牌就是熟悉,品牌就是與眾不同。品牌就是唯一性,品牌就是熟悉,品牌就是與眾不同。當(dāng)我們塑造了唯一性的品牌代言人。這個(gè)品牌自然就活了。這個(gè)品牌代言人有很多種表達(dá)方式。三只松鼠采用的是其中一種:品牌虛擬化品牌虛擬化。并且是最親民的卡通虛擬化——這和堅(jiān)果的休閑零食特質(zhì)是符合的。所以我們看到,不論是三只松鼠描述頁(yè)的第一屏,還是松鼠包裹的附送物,抑或是松鼠客服的所以我們看到,不論是三只松鼠描述頁(yè)的第一屏,還是松鼠包裹的附送物,
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