供應鏈總監(jiān)勝任力模型

1、113文件名稱文件名稱供應鏈總監(jiān)勝任力模型文件編號版本號版本號編制人編制人批準人批準人歸口部門歸口部門人力資源部實施日期實施日期1供應鏈總監(jiān)勝任力矩陣供應鏈總監(jiān)勝任力矩陣勝任力重要性勝任力重要性勝任力等級要求勝任力等級要求序號序號勝任力類型勝任力類型勝任力名稱勝任力名稱低中高12345671戰(zhàn)略導向能力√√2團隊建設√√3溝通協調能力√√4創(chuàng)新能力√√5沖突管理能力√√6工作計劃與控制能力√√7談判能力√√8專業(yè)勝任力數據、信息分析能力

2、√√9學習能力√√10抗壓能力√√11執(zhí)行力√√12成就動機√√13通用勝任力正直感√√2相關術語、含義相關術語、含義2.12.1行為指標：行為指標：即能夠體現該層次勝任力的概述性行為。2.22.2正向行為：正向行為：即能夠體現該層次勝任力的具體行為表現，必須具備全部正向行為，才能表明完全達到該項能力。2.32.3負向行為：負向行為：負向行為即該項能力的不足之處，負向行為越多，表明該項能力越弱。3專業(yè)能力專業(yè)能力3.13.1戰(zhàn)略導向能力

3、戰(zhàn)略導向能力勝任力勝任力戰(zhàn)略導向能力戰(zhàn)略導向能力定義定義對公司的戰(zhàn)略制訂、執(zhí)行、改進起到積極的主導或配合作用，能夠站在公司戰(zhàn)略層面或者比本人更高的層面思考問題、開展工作，對工作有較深的了解和宏觀把握，能夠意識到潮流動向，朝著公司和個人長遠的目標而始終堅持不懈。能力提升能力提升建議建議1、本人熟記行為標準。2、定期詢問直接主管、關聯崗位本人行為指標達成情況、存在的不足。3、發(fā)現本人不能有效達成正向行為時，及時向直接主管、關聯崗位請教。4、

4、通過購買書籍、參加培訓等方式學習戰(zhàn)略管理方面的知識。行為指標行為指標正向行為正向行為負向行為負向行為3136、起到帶頭作用，以身作則。7、主動與下屬分享自己的工作經驗。善于有針對性地培養(yǎng)下屬，下屬能力不斷提升1、關注下屬的潛質和可塑性，注重分類培養(yǎng)。2、下屬有提升的愿望，且下屬的能力能夠得到不斷提升，能夠滿足公司發(fā)展的對本崗位能力提升的要求。1、很少或者幾乎沒有培養(yǎng)下屬。2、雖然有培養(yǎng)下屬的行為，但沒有關注下屬的潛質和可塑性，沒有注重分

5、類培養(yǎng)。3、愿意培養(yǎng)下屬，但下屬沒有提升的意愿，且不能有效改善的。4、下屬有提升的愿望，但提升速度較慢，不能滿足公司發(fā)展對本崗位能力提升的要求。團隊成員及與其他團隊能夠親密協作、團隊意識強、溝通暢通1、團隊成員互相幫助、通力合作，共同實現團隊存在的價值。2、團隊決策民主。3、團隊與其他團隊能夠緊密合作。4、團隊溝通暢通，遇到溝通受阻時，也能夠及時化解。1、當團隊中個別成員出現困難或者需要幫助時，其他成員能夠幫助卻沒有幫助。2、團隊決策不

6、民主，往往是團隊領導者一人獨自作出決定。3、因本團隊因素，與其他團隊不能夠緊密合作。4、團隊之間溝通不暢，有話喜歡放在肚子里、背后議論。5、當團隊溝通受阻時，不能及時化解。團隊成員對企業(yè)及團隊高度認同團隊人員高度認同企業(yè)及團隊的管理理念、管理方式等。團隊成員不認同企業(yè)及團隊領導者的管理理念、管理方式。3.33.3溝通協調能力溝通協調能力勝任力勝任力溝通協調能力溝通協調能力定義定義具有良好的語言設計能力、表達能力、爭辯能力、傾聽能力，在日

7、常工作中能夠妥善處理好上級、同級、下級以及公司外部關聯人員的等各種關系，使其減少摩擦，能夠調動各方面的工作積極性。能力提升能力提升建議建議1、購買《有效溝通》、《溝通藝術》、《溝通技巧》、《人際關系管理》、《組織協調》等方面的書籍、課程。2、定期與上級領導、其他員工討論溝通過程中遇到的難題。3、參加公司有關溝通協調方面的培訓。行為指標行為指標正向行為正向行為負向行為負向行為愿意并且能夠講出自己的想法1、溝通時，愿意并且能夠講出自己的想法

8、。2、能夠熟練使用電話、面談、郵件等各種溝通渠道。3、協調人際關系時沒有恐懼感。1、溝通時，常常只是傾聽，不愿或者很少發(fā)表自己的想法。2、需要協調人際關系時，會有恐懼心理，且個人不能克服，或不愿主動協調，常常處于被動的局面。3、常常以書面或口頭表達方式中的一種溝通渠道，而不會采取另外一種。具有較強的語言設計、表達能力，懂得聆聽藝術1、能夠清晰地知道溝通、協調需要達到的目的，并時刻牢記，非不可控因素外，堅持不偏離。2、具有較強的語言設計、