江蘇移動(dòng)掌上藥店客服文檔

1、掌上藥店應(yīng)用客服文檔14掌上掌上藥店客服文檔客服文檔、、應(yīng)用描述掌上藥店為用戶準(zhǔn)確定位周邊藥店和醫(yī)院醫(yī)生，并提供全面藥品信息、自檢工具和健康資訊。、、應(yīng)用上線時(shí)間2013年7月11日、、適用區(qū)域范圍江蘇省、、呈現(xiàn)渠道：wap、客戶端、、操作指南目前客戶下載并登陸無(wú)線城市客戶端可使用該功能，具體步驟如下：首頁(yè)醫(yī)療保健掌上藥店。掌上藥店應(yīng)用客服文檔34、、常見問答FAQ1.如何下載你們無(wú)線城市的客戶端您好，您編輯短信“CS”至10086下載

2、客戶端，會(huì)有鏈接到您的手機(jī)上，您登陸鏈接就可以下載客戶端了。2.查看掌上藥店各類信息需要收費(fèi)嗎？答：不需要收取信息瀏覽費(fèi)用，但是會(huì)根據(jù)用戶所使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收取相應(yīng)費(fèi)用。3.掌上藥店查詢到的藥品是否在醫(yī)保范圍？答：可以，掌上藥店提供“醫(yī)保醫(yī)藥”提醒購(gòu)買醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品。4.掌上藥店的藥品信息、健康資訊內(nèi)容是否權(quán)威？答：是，目前，已經(jīng)收錄了全國(guó)31個(gè)省市地區(qū)的3200多家重點(diǎn)醫(yī)院、8萬(wàn)多個(gè)醫(yī)院科室、30余萬(wàn)名醫(yī)生，詳盡展現(xiàn)了他們的專業(yè)方向和