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文檔簡介
1、用戶培訓計劃用戶培訓計劃1、培訓目的、培訓目的為了保證該監(jiān)控系統(tǒng)建成后能夠穩(wěn)定,可靠地長期運行,并能充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能,我公司特此制定詳細的免費培訓計劃,讓使用者能夠最大限度地掌握該系統(tǒng)的使用方法,并能獨立判斷與排除日常常見故障。公司將建立完善的溝通渠道,不斷向用戶提供最新的信息技術(shù),使用戶能夠不斷提高自己的業(yè)務水平。基于強大的技術(shù)儲備與高素質(zhì)的客戶服務工程師,我公司的培訓能力與培訓效果一直很受用戶的好評。我們將以深厚的專業(yè)知識與敏銳的
2、洞察力,為該監(jiān)控系統(tǒng)的建成與使用提供良好的技術(shù)咨詢與培訓服務,為整個項目順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。2、培訓方式、方法、培訓方式、方法我公司將為用戶提供兩類培訓及三種培訓方式:系統(tǒng)操作人員培訓:使用人員培訓是普及型培訓,目的是讓操作人員對整個監(jiān)控系統(tǒng)的管理、運作、故障排除有充分了解,掌握本系統(tǒng)工程的設計圖和設計方案,理解設計意圖,學習整個系統(tǒng)的調(diào)試和維護。包括以下內(nèi)容:1)學習管理規(guī)范和維護體制2)器材分布及原理3)系統(tǒng)工作過程及操作,外圍
3、設備的操作及維護4)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),操作與維護5)系統(tǒng)日常操作記錄表作人員的具體技術(shù)咨詢。對系統(tǒng)日常出現(xiàn)的輕微故障的處理方法進行現(xiàn)場講解分析、指導。同時,我公司將向建設單位提供詳盡的系統(tǒng)總體控制文本及各系統(tǒng)的圖文技術(shù)資料,以供備檔留存。4、培訓課程大綱、培訓課程大綱4.1系統(tǒng)概述,原理和構(gòu)成設計4.2系統(tǒng)設備功能、設置操作及故障排除介紹4.3系統(tǒng)標準的修改和密碼授權(quán)4.4設備的常規(guī)操作4.4.1服務器的操作系統(tǒng)的安裝,數(shù)據(jù)備份、恢復等4.4
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