酒店管理系統(tǒng)全套文檔(5套)

1、酒店管理系統(tǒng)文檔酒店管理系統(tǒng)文檔目錄1、立項(xiàng)建議書立項(xiàng)建議書1.引言2.項(xiàng)目概述及要求3.可行性研究報(bào)告4.投資及效益分析二、軟件需求說(shuō)明書二、軟件需求說(shuō)明書1.任務(wù)描述2.需求規(guī)定3.對(duì)性能的規(guī)定4.對(duì)故障的處理要求5.其他專門要求三、軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書三、軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書1.總體設(shè)計(jì)2.運(yùn)行設(shè)計(jì)3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書四、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書1.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)2數(shù)據(jù)庫(kù)登陸模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明3信息管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明4.查詢處理模

2、塊設(shè)計(jì)說(shuō)明5.客戶信息管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明6.住宿信息管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明7.就餐信息管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明8.就餐信息管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明9.員工信息管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明10.工資管理模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明五、測(cè)試分析報(bào)告五、測(cè)試分析報(bào)告1測(cè)試概要2測(cè)試結(jié)果及發(fā)現(xiàn)3軟件具體的功能測(cè)試結(jié)論4測(cè)試用例5測(cè)試結(jié)果6分析摘要7測(cè)試資源消耗資源成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。該系統(tǒng)作為酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下的功能：1.客戶信息管理：查詢

3、、修改客戶信息2.住宿信息管理:查詢、預(yù)訂、換房、修改住宿信息、結(jié)賬的功能3.就餐信息管理：查詢、修改就餐信息、結(jié)賬等4.查詢處理：處理相關(guān)的查詢信息5員工管理：查詢、修改員工信息6工資管理：查詢、修改員工工資信息具體要求：具體要求：系統(tǒng)主要完成酒店從前臺(tái)大堂服務(wù)流程的管理到后臺(tái)帳務(wù)管理的一整套管理功能，具體包括以下幾個(gè)部分.一客戶信息管理（由吧臺(tái)執(zhí)行）客戶信息管理（由吧臺(tái)執(zhí)行）客戶信息錄入：客戶信息錄入：將客人信息錄入該系統(tǒng)客戶信息查

4、詢：客戶信息查詢：根據(jù)相關(guān)信息查詢客戶的相關(guān)信息客戶信息修改：客戶信息修改：修改系統(tǒng)內(nèi)需要修改的客戶信息客戶信息刪除客戶信息刪除：刪除客戶信息二住宿信息管理（由前臺(tái)接待執(zhí)行）住宿信息管理（由前臺(tái)接待執(zhí)行）住宿信息錄入：住宿信息錄入：講客戶的入住信息錄入系統(tǒng)住宿信息查詢：住宿信息查詢：查詢客戶住宿、換房、預(yù)訂等相關(guān)信息住宿信息修改住宿信息修改：更改客戶住宿的相關(guān)信息住宿信息刪除住宿信息刪除：客戶入住信息注銷后，將客戶的入住信息刪除三就餐信

5、息管理就餐信息管理（由前臺(tái)接待執(zhí)行）（由前臺(tái)接待執(zhí)行）就餐信息錄入：就餐信息錄入：錄入客戶就餐信息就餐信息修改：就餐信息修改：修改客戶就餐信息就餐信息刪除：就餐信息刪除：刪除客戶就餐信息就餐信息查詢：就餐信息查詢：查詢客戶就餐信息四員工管理員工管理（由前臺(tái)接待執(zhí)行）（由前臺(tái)接待執(zhí)行）主要負(fù)責(zé)酒店客戶信息的管理和維護(hù)，如新增人員，刪除人員，人員部門調(diào)整，人員工資調(diào)整等。新增人員：新增人員：酒店通過(guò)各種方式，招聘了新的工作人員，將其初始化信

6、息進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除人員：刪除人員：酒店因?yàn)楦鞣N原因，需要某些人員離崗，將其信息從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除，或者轉(zhuǎn)入其他庫(kù)保存，以留做備份。人員部門調(diào)整：人員部門調(diào)整：人員在部門之間流動(dòng)，將其所屬部門變更為當(dāng)今所屬部門。人員查詢：人員查詢：查詢工作人員信息。五工資管理（由財(cái)務(wù)執(zhí)行）工資管理（由財(cái)務(wù)執(zhí)行）主要完成員工工資結(jié)算，工資調(diào)整，工資查詢等工作。工資結(jié)算：工資結(jié)算：結(jié)算員工工資工資調(diào)整：工資調(diào)整：調(diào)整員工工資等工資查詢：工資查詢：查詢員工工資六查詢