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1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第1頁共4頁營銷數(shù)據(jù)分析營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話用數(shù)字說話2010年09月0304日深圳2010年09月1617日上海2010年09月1819日北京2010年11月1213日上海2010年11月1920日深圳2010年11月2627日北京【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費標準】¥2600元人(提供講義、午餐、發(fā)票、茶點、贈送陳劍老師研發(fā)軟件等)【參加對象】市場總監(jiān)、市場分析員、銷售主管
2、、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士?!緢竺娫挕俊緶剀疤崾尽勘菊n程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務,歡迎來電咨詢!課程背景程背景curriculumbackground市場營銷是企業(yè)的命脈,然而,為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法,企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用,營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報,缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析,結果決策者只能憑著本能的反應來運作,決策存在很
3、大的失誤風險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能,提升科學管理和科學決策的水平。特別聲明為了保證培訓效果,請攜帶筆記本電腦并安裝Office,并為Excel加載分析工具庫。陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱,請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。課程大程大綱curriculumintroduction一、導言一、導言互聯(lián)
4、網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇,使得數(shù)字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視野,并引起了營銷方式的巨大改變...1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營銷新趨勢3.精確營銷循環(huán)百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第3頁共4頁1.如何策劃一次市場調(diào)查2.常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法3.如何進行進行統(tǒng)計學上有效的抽樣調(diào)查4.理解誤差的來源分析5.調(diào)研成本的策劃與控制6.如何對抽樣結果進行統(tǒng)計7.通過置信度分析計算調(diào)查誤差七、客戶細分與精確營銷七、客戶細分與精確
5、營銷無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向,而客戶細分是精確營銷的基礎。1.精確營銷大趨勢2.客戶細分的價值3.客戶細分與“1對1營銷”的區(qū)別4.基于數(shù)據(jù)驅動的細分介紹5.基于數(shù)據(jù)驅動的細分的幾種方法6.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標7.顧客的價值(VOC)測量8.基于聚類細分方法的演練9.細分結果的應用八、商業(yè)預測技術八、商業(yè)預測技術預測是企業(yè)重要的決策依據(jù),企業(yè)通過預測技術可以估計下一
6、季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。1.預測模型的類型概述2.如何選擇合適的預測模型3.基于時間序列的一元回歸預測例如:?如何預測公司明年、后年的營業(yè)收入?如何預測新年度生產(chǎn)成本4.多元回歸分析:如何分析多個因素對目標值的影響程度,包含:?如何建立多變量業(yè)務預測模型?如何評估業(yè)務模型的有效性?企業(yè)外部變量(例如經(jīng)濟宏觀數(shù)據(jù))的選擇和過濾?季節(jié)因素的時間序列回歸分析5.回歸分析演練:如何預測新市場的規(guī)模及制定發(fā)展目標講師講師介紹T
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