零售企業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析模型

1、零售企業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析模型數(shù)據(jù)分析對企業(yè)信息化越來越重要。業(yè)務(wù)系統(tǒng)給我們提供了大量的數(shù)據(jù)，但如何利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并得到有價值的結(jié)果來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，是擺在所有企業(yè)面前的、需要不斷探索的課題。零售企業(yè)對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時經(jīng)常采用的分析方法和分析內(nèi)容，以及對方法和內(nèi)容的一些詳細(xì)解釋。其中，分析方法對采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)的分析同樣適用。這些方法猶如一把把鑰匙，可以用來打開數(shù)據(jù)分析的神秘大門。首先需要確定零售企業(yè)在銷售數(shù)據(jù)分析過程中適用的

2、維度、指標(biāo)和分析方法，并通過簡單的實例展示，闡述如何將三者關(guān)聯(lián)起來構(gòu)造一個分析模型。要建立一個分析模型，有三個構(gòu)成因素，即：維度、指標(biāo)和分析方法。維度指明了我們要從什么樣的角度進(jìn)行分析，也就是分析哪方面的內(nèi)容，比如商品、供應(yīng)商等。指標(biāo)指明了我們對于這個維度所要進(jìn)行分析的點，比如數(shù)量、成長率等。分析方法指明了我們用什么樣的方法去分析處理這個維度的指標(biāo)。一、銷售數(shù)據(jù)模型之維度1、商品商品是零售分析的最細(xì)維度之一。大部分的指標(biāo)都依附商品來做明

3、細(xì)的記錄，同時很多維度也是通過商品進(jìn)行交叉分析，并且商品的層級只有一層。2、供應(yīng)商商品是由供應(yīng)商提供的，在不同內(nèi)部組織同一商品可能存在不同的供應(yīng)商。同一商品在不同的時間也可能存在不同的供應(yīng)商。供應(yīng)商所在地和區(qū)域有關(guān)聯(lián)。3、內(nèi)部組織對于連鎖企業(yè)，組織架構(gòu)一般是：總部事業(yè)部（業(yè)態(tài)）區(qū)域公司子公司門店。內(nèi)部組織所在地和區(qū)域有關(guān)聯(lián)。門店的關(guān)鍵屬性有：面積、員工數(shù)、所在地。公司及總部的關(guān)鍵屬性有：員工數(shù)、所在地。配送中心的關(guān)鍵屬性有：面積、員工數(shù)

4、。4、商品類別一般的分類有：大類中類小類細(xì)類。商品類別直接和商品關(guān)聯(lián)。5、客戶客戶是銷售對象，包括會員?？蛻羲诘睾蛥^(qū)域有關(guān)聯(lián)。6、區(qū)域區(qū)域是地理位置。從全球視角看：洲國家區(qū)；從國家視角看：區(qū)省市縣區(qū)。一般按正式行政單位劃分。7、時間時間是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析非常重要的維度，分析的角度有公歷角度和農(nóng)歷角度。其中，公歷角度：年季度月日時段（每2小時為一個段）；星期、公歷節(jié)假日。農(nóng)歷角度：年節(jié)氣日時刻；農(nóng)歷節(jié)假日。8、品牌品牌的層次有：品牌層次品牌

5、，品牌直接和商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)。一個品牌只能屬于一個廠商，一個廠商可以有多個品牌。9、采購員采購員也稱為買手，層次有：采購組采購員。中小型企業(yè)，一般都是統(tǒng)一采購，所以采購員可以直接和商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)。大型企業(yè)，一般按區(qū)域公司采購，這時采購員需要和區(qū)域公司、商品同時進(jìn)行關(guān)聯(lián)。18、促銷銷售額（所銷）所購商品為促銷商品，并因此產(chǎn)生的銷售額。19、交易次數(shù)客戶在POS點上支付一筆交易記錄作為一次交易。20、客單價客戶在一次交易中支付的金額總和稱為客單價

6、。21、銷售價商品正常銷售的價格。22、促銷價商品在促銷時的銷售價格。23、進(jìn)貨價商品進(jìn)貨和供應(yīng)商的結(jié)算價格。24、成本價按不同的核算體系計算出來的，用于庫存額統(tǒng)計和毛利計算用的價格。25、周轉(zhuǎn)天數(shù)周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均存貨平均銷貨凈額。周轉(zhuǎn)天數(shù)越長，表示經(jīng)營效率越低或存貨管理越差；周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，表示經(jīng)營效率越高或存貨管理越好。26、退貨率退貨率=退貨金額進(jìn)貨金額（一段時間）；用于描述經(jīng)營效率或存貨管理情況的指標(biāo)，與時間有關(guān)。27、平衡點平衡點

7、用于表示達(dá)到某點的快慢；平衡點＝總費用毛利率。28、安全力經(jīng)營安全力＝１－（損益平衡點營業(yè)額）；用于表示獲利情況的指標(biāo)。三、零售數(shù)據(jù)模型之分析方法1、ABC分析ABC分析法又稱帕雷托分析法，也叫主次因素分析法。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊，分清重點和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。ABC分析通過對一段時間內(nèi)商品銷售情況的分析，可以為商品

8、管理提供依據(jù)。評估一個商品的銷售情況好壞的指標(biāo)有以下三種：銷售額、銷售數(shù)、毛利。單一用哪個指標(biāo)進(jìn)行分析都不夠準(zhǔn)確，所以對這三個指標(biāo)同時進(jìn)行分析，也就是給這三個指標(biāo)一定的權(quán)重。比如銷售額占x%；銷售數(shù)占y%；毛利占z%。則該報表的顯示形式如表1：商品序號（商品品種）商品品種百分比銷售額銷售數(shù)毛利綜合值累計綜合值%分類結(jié)果其中綜合值=銷售額x%銷售數(shù)y%毛利z%；x%y%z%=1；分類結(jié)果顯示AB或者C。按照所計算的綜合值進(jìn)行排序，觀察累計