中央企業(yè)班組長管理資格認(rèn)證--模擬考試-0013

1、中央企業(yè)班組長管理資格認(rèn)證中央企業(yè)班組長管理資格認(rèn)證模擬考試模擬考試00130013試卷試卷姓名：學(xué)號：得分：一、判斷題（共15題，每題1分，共15分)1.任何管理者都會面臨一些混亂而復(fù)雜的環(huán)境，班組長應(yīng)能看到組織的全貌和整體，并認(rèn)清各種因素之間的相互聯(lián)系，根據(jù)形勢和問題果斷地做出正確的決策。（）。T、√F、正確答案：T。2.企業(yè)文化的主要內(nèi)容就是企業(yè)的文體活動。（）。T、√F、正確答案：F。3.在溝通時，為確保理解，最好的方式是重復(fù)對

2、方原話。（）。T、√F、正確答案：F。4.企業(yè)核心能力是指企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營銷手段的能力。（）。T、√F、正確答案：T。5.管理是團(tuán)體賽，要靠組織的合作，企業(yè)才能脫穎而出。（）。T、√F、正確答案：T。6.班組長只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用到工作現(xiàn)場。（）。T、√F、正確答案：F。7.班組長應(yīng)該具有分辨班組員工的特性與發(fā)展?jié)摿Φ哪芰?。（）。T、√F、正確答案：T。二、單選（共20題，每小題1.5分，

3、共30分）16.目標(biāo)管理的核心是讓（），發(fā)揮員工的積極性。。A、員工不斷追求更高的目標(biāo)B、員工自己管理自己C、班組長更好地監(jiān)督員工D、班組長獎懲有依據(jù)正確答案：B17.小張，我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn)，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的，小李的這段話并沒有得到小張的任何回應(yīng)，這種情況，小李和小張之間的溝通是（）。。A、雙向的B、有效的C、無效的D、完整的正確答案：C18.企業(yè)變革需要時間，在這個過程中，必須（）。。A、等待時間，

4、坐觀其變B、發(fā)展自己的核心競爭力C、跟著政府的政策走D、審視企業(yè)的外部因素，抓住機(jī)遇正確答案：B19.李經(jīng)理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受到尊重，員工通常愿意加班。后來，他進(jìn)入另外一家公司，但該公司的管理制度卻相反，李經(jīng)理覺得在新企業(yè)中的工作很難開展。這說明（）。。A、企業(yè)文化能影響企業(yè)成員的行為B、企業(yè)文化和基層員工關(guān)系不大C、李經(jīng)理所在的新公司的企業(yè)文化比前一個公司的好D、李經(jīng)理所在的前一個公司的企業(yè)文化比新公司的好正確答案：