卓越管理

1、卓越管理第1頁(yè)，共14頁(yè)卓越（現(xiàn)場(chǎng)）管理卓越（現(xiàn)場(chǎng)）管理一、企業(yè)人普通存在一、企業(yè)人普通存在“四大怪病四大怪病”1、對(duì)人不知感恩。（例：助人反而不被感謝，一個(gè)人資助一窮同學(xué)，反而被埋怨）2、對(duì)己不知克制。（責(zé)任心的問(wèn)題，只要求他人，自己做不到，不帶頭）3、對(duì)事不想盡力。（總有借口找，假如老闆也找個(gè)借口，並沒(méi)有掐到錢，不發(fā)工資，可以嗎？全力投入，只找方法，不找理由）4、對(duì)物不知珍惜。（別人的東西都是垃圾，只有自己的東西才值錢）任何事都有一

2、個(gè)邏輯，去逆反推斷一下：行為（結(jié)果）→動(dòng)機(jī)→思想→需求把握員工、下屬的動(dòng)態(tài)，看透他的思想，你才知怎麼去引導(dǎo)他。第一級(jí)：生存→生理上的滿足第二級(jí)：安全→就業(yè)保障第三級(jí)：歸屬→被社會(huì)接受第四級(jí)：自尊、自愛(ài)與自豪感第五級(jí)：自我實(shí)現(xiàn)使?jié)撃艿玫匠浞值陌l(fā)揮對(duì)策：使用激勵(lì)來(lái)滿足員工的不同需要。第一級(jí)：提高工資、獎(jiǎng)金，改善工作條件，定期醫(yī)療檢查，娛樂(lè)第二級(jí)：享有優(yōu)先股權(quán)、保險(xiǎn)，職業(yè)穩(wěn)定，口頭承諾和書(shū)面承諾，晉升第三級(jí)：邀請(qǐng)到特殊場(chǎng)合，有機(jī)會(huì)加入特殊任務(wù)

3、小組，有機(jī)會(huì)成為委員會(huì)成員，成為俱樂(lè)部成員，工作輪換。第四級(jí)：獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、授於稱號(hào)，公開(kāi)場(chǎng)合露面，為管理委員會(huì)服務(wù)第五級(jí)：自我實(shí)現(xiàn)的需要、帶薪休假領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目任務(wù)小組，受教育的機(jī)會(huì)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，承擔(dān)指導(dǎo)任務(wù)。二、管理干部的角色及功能二、管理干部的角色及功能管理者把自己份內(nèi)的事高明的完成。目的：獲得好的效果條件：把自己份內(nèi)的事高明的完成，不多花不相關(guān)的錢。卓越管理第3頁(yè)，共14頁(yè)1、生產(chǎn)2、品質(zhì)3、成本4、交期5、士氣六、管理者在領(lǐng)導(dǎo)上的要領(lǐng)

4、六、管理者在領(lǐng)導(dǎo)上的要領(lǐng)1、善用班底，發(fā)揮員工的特長(zhǎng)2、知能善用3、懲惡揚(yáng)善，獎(jiǎng)罰分明4、珍惜愛(ài)護(hù)屬下七、管理者的待人功夫七、管理者的待人功夫把企業(yè)人分為四大類：轉(zhuǎn)化演變?yōu)榈?種人1、禮待班底2、善用奇才3、防止大牌，擺架子，居功自傲，不好堅(jiān)持原則4、拯救奴才，和顏悅色的拍馬屁的人挽救他5、減少?gòu)U人八、技巧三原則八、技巧三原則1、內(nèi)方（有原則）外圓不討好，不亢不卑2、左顧右盼有偏袒，不要過(guò)早下結(jié)論3、前瞻後視不取巧九、管理干部的才能發(fā)展