運營管理發(fā)展歷程及運營系統(tǒng)類型

1、運營管理發(fā)展歷程及運營運營管理發(fā)展歷程及運營系統(tǒng)類型系統(tǒng)類型學生：朱文君系別：經濟管理學院專業(yè)：會計學號：100922124了有人專門研究的一門學科。這一階段從19世紀末直到20世紀40年代，代表人物有泰羅，吉爾布雷斯夫婦，甘特以及福特等人。弗雷德里克W泰羅是生產管理發(fā)展史上最杰出的歷史人物之一，他在1911年發(fā)表了《科學管理原理》一書，這是最早的系統(tǒng)地研究運作管理的著作。他在這本書中提出了三點主要觀點。第一點是在《科學管理理論》一書的

2、引言中提出的“管理的主要目標應該是使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化?！钡诙c是指出達到最高效率的重要手段，是用科學的管理方法代替舊的經驗管理。在這本書中人他提出了造成勞動生產率低下的三種原因：(1)甚至在史前時期以來就在工人中廣為流傳一種謬論：在商業(yè)中，如果每個人或每臺機器的產出增加了，那么最終將會導致大量工人的失業(yè)。(2)通常實行不完善的管理制度，使得每個工人為了保護其最大利益而必然要“磨洋工”。(3)單憑經驗行事的

3、生產率低下的方法，導致我們的工人浪費了大量的勞動。第三點是實施科學管理的核心問題是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的變革。并且針對這幾點問題，泰勒提出管理者要承擔的四項新任務1提出工人操作的每一動作的科學方法，以代替過去單憑經驗從事的方法。2科學地挑選工人，并進行培訓和教育，使之成長成才，而不是像過去那樣由工人選擇各自的工作，并各盡其能地進行自我培訓。3與工人密切合作，以確保所有的工作都按照所制定的科學原則行事。4管理者

4、和工人的工作和職責是均分的。泰勒的這些變革形成了科學管理理論的基本組成部分。實踐證明，這種改革收到了很好的效果，生產效率得到了普遍的提高。這一時期還有一位著名的法國管理大師亨利法約爾，他所研究的問題中心是組織結構和管理原則的合理化他指出了企業(yè)經營的六方面職能，即技術職能、經營職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能。同時還提出了管理人員需解決的十四條原則，即分工、權力與責任、紀律、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一領導、員工個人要服從整體、人員的報酬要

5、公平、集權、等級鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動性和集體精神。法約爾的貢獻在整個管理領域都是嶄新的，他的這些理論也為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎。發(fā)生在這一時期的生產運作管理大事表1911年科學管理原理泰羅1911年動作研究弗蘭克和郝布雷斯1912年活動進度圖甘特1913年移動裝配線福特1915年庫存管理的數字模型哈里斯1930年工人動機的霍桑試驗梅奧1935年抽樣和質量的統(tǒng)計程序道奇羅米格休哈特1940年動作在戰(zhàn)爭上的運用研究小組1