門(mén)到門(mén)旅客運(yùn)輸

1、對(duì)發(fā)展門(mén)到門(mén)道路旅客運(yùn)輸?shù)囊恍┧伎糩摘要]：本文通過(guò)門(mén)到門(mén)中長(zhǎng)途旅客道路運(yùn)輸是指乘客從出發(fā)點(diǎn)到目的地的全部運(yùn)輸過(guò)程，包括中間可能涉及到的起點(diǎn)至汽車(chē)站、汽車(chē)站換乘至汽車(chē)站、汽車(chē)站至目的地等環(huán)節(jié)均由承運(yùn)人負(fù)責(zé)，無(wú)須旅客再辦理任何其他中間環(huán)節(jié)手續(xù)。其實(shí)質(zhì)就是道路運(yùn)輸企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)輸組織，整合出租運(yùn)輸功能、班線(xiàn)運(yùn)輸功能為一體，使乘客只購(gòu)買(mǎi)一張票，便能享受全程服務(wù)。相對(duì)于門(mén)到門(mén)的貨物道路運(yùn)輸，門(mén)到門(mén)旅客運(yùn)輸在我國(guó)發(fā)展緩慢，僅局限于少數(shù)機(jī)場(chǎng)的門(mén)到門(mén)

2、班車(chē)服務(wù)，旅游景點(diǎn)與賓館之間的運(yùn)輸服務(wù)，而對(duì)于普遍意義上的門(mén)到門(mén)道路旅客運(yùn)輸，還停留在摸索階段。、、門(mén)到門(mén)道路旅客運(yùn)輸?shù)谋匾约翱尚行?.1公鐵競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，道路運(yùn)輸企業(yè)必須創(chuàng)新出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)隨著鐵路的不斷興建以及鐵路提速的影響，鐵路和公路的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其是動(dòng)車(chē)組的開(kāi)通之后，道路客運(yùn)企業(yè)面臨的壓力甚至超過(guò)了高油價(jià)。以合肥為例，自合寧滬鐵路動(dòng)車(chē)組于2008年8月1日開(kāi)通后，合肥至南京公路運(yùn)輸客流比去年同期下降50%，客流量由去年每日

3、700800人次下降到300400人次。面對(duì)著新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，道路運(yùn)輸作為最基礎(chǔ)性的交通運(yùn)輸方式，必須深入挖掘出比較優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮出道路運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)特性。實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)的旅客運(yùn)輸服務(wù)，既是道路運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)“三個(gè)服務(wù)”的具體體現(xiàn)，也是道路運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的良好途徑。2.2外出打工者子女群體在中西部地區(qū)，有大量的外出務(wù)工者。以安徽省為例，07年外出務(wù)工人員大1100余萬(wàn)人，其中，有相當(dāng)一部分人將子女留在老家上學(xué)，在假期將子女接到自己工作

4、的城市來(lái)團(tuán)聚。由于許多外出打工者的子女年齡尚小，還不具備獨(dú)立乘車(chē)的能力，門(mén)到門(mén)的旅客運(yùn)輸服務(wù)依托一站式的服務(wù)，可以提供將乘客直接送抵外出務(wù)工者家中或工作單位的服務(wù)，省去了外出務(wù)工者往返接送的勞頓。2.3老齡人和殘疾人群體根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2007年底，我國(guó)65歲以上的老年人占8.1%，已經(jīng)步入了老齡化社會(huì)。同時(shí)我國(guó)還有殘疾人6000多萬(wàn)，約占人口5%。老齡人和殘疾人由于身體等方面的原因，比常人更需要貼心的門(mén)到門(mén)運(yùn)輸服務(wù)，道路

5、運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該挖掘這塊市場(chǎng)，更好的體現(xiàn)交通運(yùn)輸服務(wù)水平。2.4商務(wù)群體隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，中國(guó)商務(wù)人士群體正開(kāi)始崛起和壯大，這些乘客對(duì)出行的方便性、快速性、舒適性要求高于經(jīng)濟(jì)性的要求，門(mén)到門(mén)運(yùn)輸形式滿(mǎn)足了商務(wù)群體的高品質(zhì)需求。道路運(yùn)輸企業(yè)要抓住商務(wù)群體在服務(wù)質(zhì)量上的高層次需求特性，在商務(wù)群體出行比較密集的線(xiàn)路，選用舒適性較高的車(chē)輛進(jìn)行接送，并在條件成熟的地方可在車(chē)輛上配置手提電腦專(zhuān)用桌面和插座、視聽(tīng)音響設(shè)備等設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)道路運(yùn)