員工招聘與面試技巧探討

1、員工招聘與面試技巧探討員工招聘與面試技巧探討摘要摘要：人力資源管理作為企業(yè)管理的四大支柱之一對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)人力資源的配置都產(chǎn)生著越來(lái)越深遠(yuǎn)的影響。要想在今天的人才市場(chǎng)中招聘到滿(mǎn)意的人才是一件不容易的事情而想要尋找到適合組織文化且業(yè)績(jī)出色的人才更是一個(gè)挑戰(zhàn)。在招聘過(guò)程中應(yīng)當(dāng)特別注意細(xì)節(jié)性問(wèn)題。一、招聘的研究綜述一、招聘的研究綜述（一）（一）招聘的定義、目的和意義招聘的定義、目的和意義1、招聘的定義招聘是指企業(yè)組織為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)

2、行的一系列人力資源管理活動(dòng)的總稱(chēng)。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。從廣義上講，人員招聘包括招聘準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘評(píng)估三個(gè)階段；狹義的招聘即指招聘的實(shí)施階段，其中主要包括招募、甄選、錄用三個(gè)具體步驟。2、招聘的目的與意義招聘，是人員配置中一個(gè)關(guān)鍵步驟，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)的好壞不僅僅直接影響到人員配置的其他方面，而且對(duì)整個(gè)人力資源管理過(guò)程的進(jìn)行，乃至組織的活動(dòng)，也有著極為重要的影響，是實(shí)現(xiàn)人崗匹配最基礎(chǔ)的步驟。對(duì)

3、于人員招聘的意義，總結(jié)有以下幾個(gè)要點(diǎn)：(1)是組織彌補(bǔ)人力資源的基本途徑。(2)有助于創(chuàng)造組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)有助于組織形象的傳播。(4)有助于組織文化的建設(shè)。（二）招聘的途徑（二）招聘的途徑1、外部招聘外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的人員。外部招聘主要包括：廣告，就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，獵頭公司，校園招聘，招聘洽談會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘，海外招聘和其他招聘渠道。2、內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘是指當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了職位空

4、缺的時(shí)候，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工并調(diào)整到該崗位的方法。是組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得以充分確認(rèn)，被委以更高的職務(wù)，以此來(lái)補(bǔ)充組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。內(nèi)部招聘主要包括：提拔晉升，工作調(diào)換，工作輪換，人員重聘。（三）招聘的原則（三）招聘的原則1、客觀公正原則，人事部門(mén)及經(jīng)辦人在人員招聘中，必須用客觀的眼光去甄選應(yīng)聘者，(3)有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用

5、人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。(4)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。（二）（二）、面試技巧：如何消除緊張、面試技巧：如何消除緊張由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致

6、面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書(shū)籍。這時(shí)閱讀書(shū)刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。(2)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn)，再?gòu)娜輵?yīng)答。。(3)回答問(wèn)題時(shí)，面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也可以鼓起自己

7、的勇氣，消除自己的緊張情緒。（三）（三）、面試技巧：如何運(yùn)用語(yǔ)言、面試技巧：如何運(yùn)用語(yǔ)言面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言

8、、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。(3)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言