泰勒搬生鐵實(shí)驗(yàn)

1、經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾D波頓在他的著作中寫道：如果沒有他的誕生，也許我們這一代人要做的唯一工作就是建立標(biāo)準(zhǔn)的“科學(xué)管理”思想體系。他的貢獻(xiàn)在于他將企業(yè)經(jīng)營帶人了管理世界，沒有他，就不會(huì)有現(xiàn)代管理，正如現(xiàn)代物理學(xué)是基于愛因斯坦的相對論而建立的一樣。這是何等高的評價(jià)??！這個(gè)人是弗雷德里克溫斯洛泰勒。1856年，泰勒出生于美國賓夕法尼亞的杰曼頓，他的父親是位律師。泰勒從小就勤奮學(xué)習(xí)，希望他繼承父業(yè)的雙親讓他進(jìn)人哈佛大學(xué)。但由于刻苦學(xué)習(xí)損害了健康和視力

2、，他被迫從法律學(xué)院轉(zhuǎn)到費(fèi)城的一個(gè)叫恩特普里斯的液壓機(jī)廠做模型工和機(jī)工學(xué)徒，一干就是3年。1878年，泰勒學(xué)徒期滿，他一周的收人為3美元。這一年，他又來到了費(fèi)城米德維爾鋼鐵廠當(dāng)起了機(jī)械工人。他在這個(gè)工廠一做就做了12年。由于刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)，他只用了6年的時(shí)間，就從普通工人成為總技師。之后，廠長讓他擔(dān)任管理工作，開始進(jìn)人管理實(shí)踐。1898年，泰勒到了伯利恒鋼廠工作。不久，生鐵的價(jià)格急劇上漲，工廠的生意很好。不過，這種好景象也使不少工人累倒在工

3、廠里。這促使泰勒思考如何既保證經(jīng)營，又能減輕工人疲勞。這時(shí)，他開始了著名的搬運(yùn)生鐵的試驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，生鐵是由一組計(jì)日工搬運(yùn)的。每個(gè)工人每天可以掙到115美元。工人們可能得到獎(jiǎng)勵(lì)，也可能受到懲罰，做得好的人第二天就可以到公司車間里做等級工，工資也要高一些，做不好的當(dāng)然就得繼續(xù)干這種重體力活。泰勒從統(tǒng)計(jì)資料中看到，當(dāng)時(shí)平均每個(gè)工人一天搬運(yùn)鐵塊的重量在12噸－13噸之間。泰勒的第一步工作是找到合適的工人。他們用4天時(shí)間，觀察和研究了75個(gè)人，從里

4、面又挑選出4個(gè)人，然后又從4個(gè)人中選定了來自賓夕法尼亞的荷蘭人施米特。施米特是一個(gè)十分自信的工人。泰勒用金錢激勵(lì)他，每天給他1.85美元，條件是必須按他要求的那樣去搬運(yùn)生鐵。泰勒與他的助手們在研究中，試著轉(zhuǎn)換各種工作因素，以觀察它們對施米特的日生產(chǎn)率的影響。他們還試驗(yàn)了行走速度、持握的位置和其他變量，從中獲取數(shù)據(jù)，比如：從車上或是地上把生鐵搬起來需要多長時(shí)間；帶著所搬的鐵塊在平地上走，每英尺需要多長時(shí)間；帶著所搬的鐵塊沿著跳板走向車廂，

5、每步需要多長時(shí)間；把生鐵扔下或者堆放起來需幾秒鐘；空手回到原地，每走一英尺需要多長時(shí)間等。試驗(yàn)結(jié)果讓泰勒萬分振奮：如果對工人進(jìn)行訓(xùn)練，把勞動(dòng)時(shí)間和休息的時(shí)間很好地搭自然科學(xué)所關(guān)心的是存在于現(xiàn)象之間的不變的關(guān)系，而世界無限大，對于終極原因的追求必然是會(huì)落空的，也必然是毫無用處的。所以，科學(xué)的目的正是為了揭示出事物之間本來就存在的相互聯(lián)系，而為了發(fā)現(xiàn)這種聯(lián)系，只有通過觀察和經(jīng)驗(yàn)才能做得到。在科學(xué)研究的領(lǐng)域，觀察優(yōu)于想象。人的想象里只有在觀察

6、的支配下，才能起到其從屬作用?？椎聦Α坝^察法”的論述是:“觀察的方法可以分解為三個(gè)不同的步驟，第一是本來意義的觀察，即對可見現(xiàn)象的體察第二，實(shí)驗(yàn)，即一種特殊的觀察，它是為了進(jìn)一步全面的探究，而依據(jù)人為的設(shè)計(jì)使現(xiàn)象多少發(fā)生變化第三，比較，即對現(xiàn)象依次地簡單行進(jìn)的一系列相似的情況逐段逐段地進(jìn)行考察?！庇^察是泰勒在管理研究中必不可少的一步，上野一郎先生指出:假如把“泰羅……的科學(xué)思考類型歸結(jié)為觀察、分析和綜合、測定、實(shí)驗(yàn)、因果律及概率”的話，

7、那么，“……按這個(gè)順序排列起來的話，……最初就是對現(xiàn)象進(jìn)行觀察。”確實(shí)，觀察是泰羅實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化的第一步，泰羅在所有的實(shí)驗(yàn)中都要運(yùn)用到觀察的方法:只有對于工人的每一個(gè)細(xì)微動(dòng)作，他要進(jìn)行觀察，才能在做工時(shí)研究時(shí)對基本動(dòng)作進(jìn)行精準(zhǔn)的劃分只有對工人平時(shí)的言行舉止進(jìn)行細(xì)微的觀察，才能夠選出適合干每種工種的工人只有對工具的切削方式進(jìn)行觀察，才能夠得出準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)……那么，什么是觀察呢怎樣才算是有效的觀察呢觀察是人們有目的、有意識地對事物和現(xiàn)象進(jìn)

8、行感知和描述的方法，是科學(xué)認(rèn)識最初始、最基本的一種形式。“科學(xué)利用觀察和推理來認(rèn)識世界的復(fù)雜性，透過這種認(rèn)識，人能夠運(yùn)用理性能力明智行為?！睆挠^察的目的來看，它在于“通過觀察確定事實(shí)?！币玫娇煽康氖聦?shí)，就要客觀的進(jìn)行觀察，排除觀察者個(gè)人的偏見，同時(shí)有要全面的進(jìn)行觀察，不要遺漏事物的任何細(xì)節(jié)，不要只關(guān)注事物的一部分?？傊?，“科學(xué)管理起源于泰羅對他所管轄的工人的觀察結(jié)果?！睋Q言之，“科學(xué)管理是對生產(chǎn)事務(wù)的系統(tǒng)觀察—工場作業(yè)的研究和分析發(fā)展