志愿者培訓教材

1、志愿者培訓教材志愿者培訓教材一、志愿者定義：一、志愿者定義：志愿者是指用自己的時間、技能、經驗服務于社會，并且不以任何物質回報為目的的人。四、志愿者組織存在的必要性：四、志愿者組織存在的必要性：1、志愿者作為一個整體才會顯示出巨大的力量，單個的人是很難有大作為。志愿者組織的存在就是為志愿者提供一個平臺，為志愿者提供社會服務的方向、培訓提高志愿者的服務技能、呵護志愿者的愛心，使他們奉獻的同時贏得應有的尊重，增加他們對自己和組織的信心。作為

2、一個團隊整體，通過大家共同貢獻自己的資源和力量，使志愿者有能力幫助更多的弱勢群體，共同達到一個更高的高度。2、在一個社會誠信遭遇嚴重危機的時候，志愿者組織應運而生，改善脆弱的社會神經。八、志愿者隊伍領袖精神的培養(yǎng)。八、志愿者隊伍領袖精神的培養(yǎng)。根據以往的經驗，志愿者隊伍的管理隊伍總存在著這樣一些消極心理：1、我沒有能力去擔任組織者和管理者；2、比我年齡大的志愿者很多，我怕我來當管理者沒有說服力和威信；3、我恐怕沒有時間來管理志愿者事務。

3、4、管理工作很煩瑣，我怕耽誤我的工作。5、雖然我有一個很好的想法，可是把他變成現實還有很多困難，還是由別人來出面作這件事情吧，我只是來提議或者參與。但是一個組織要想發(fā)展和壯大，必須要培養(yǎng)志愿者的領袖精神，積極去承擔工作，兌現自己作出的承諾，以開創(chuàng)的精神帶領志愿者作好志愿服務工作。以前我們的志愿者管理隊伍盡管也有很多好的想法，但卻由于有以上的消極心理，沒有主動地想辦法解決問題，讓好的想法變成現實，而是采取等的態(tài)度，等待其他人來解決瓶頸問題

4、。這就無法發(fā)揮團隊的力量，讓志愿者隊伍期待很久的活動始終無法和大家見面，從而也讓志愿者的士氣日益低落。志愿者管理隊伍的領袖精神非常關鍵，管理隊伍作為一個團隊，應當積極將團隊所討論的活動付諸實施，面對困難，并不可怕，而是大家群策群力，分工合作，共同推進一個活動朝積極的方向前進，把想法變成實現，提高管理層在志愿者心目中的威信，帶領志愿者實現服務社會的目的。志愿者文化的培訓志愿者文化的培訓一、什么是志愿者？二、如何成為一名志愿者？我們?yōu)槭裁捶?/p>

5、要加入志愿者組織？１、個人能力的局限性。舉例：李婷是一個非常熱心的人，她經常幫助身邊的人，比如給鄰居張大媽打掃房屋，寄錢給希望工程的孩子，而且經常去福利院去當義工，教孩子們學唐詩。可是８月份，李婷出差到上海需要一個月，這一個月她怎么能夠照顧張大媽和福利院的孩子呢？２、歸屬感。舉例：李婷雖然在單位和朋友心目中是一個熱心的姑娘，可是她卻感到很孤獨，她想多聯系一些朋友一起為山區(qū)孩子的教育作些貢獻，可是上班時間比較忙，每月只能去山區(qū)一次，去看一

6、看山里的孩子們，她聯系的朋友雖然都想和她一起作這個工作，可是他們大多處于事業(yè)的上升期，周末也很難抽出時間去作這些工作，李婷感覺她一個人很孤獨，很想從社會上找到一些共同的朋友，可是她的朋友圈有限，所以她找不到更多的只有讓更多的人了解我們所作的事業(yè)，才有更多的人支持我們的事業(yè)。我們連自己都無法作到讓身邊的人了解我們在作一項多么有意義的一件事情，怎么能夠希望當困難來臨時，身邊的人來幫助我們呢？三、志愿者管理團隊和志愿者之間增強聯系作為志愿者，

7、我們很多人都有自己的工作，有的人工作還很緊張，導致志愿者之間聯系的減少，從而可能導致志愿者聽不到，看不到志愿者組織目前所作的工作，也無法感受到組織的關懷，如果我們的志愿者管理者能夠加強與志愿者的聯系，哪怕半個月通一次電話，告訴他目前的工作，他也會感受到組織上與他保持著聯系，從而更加關心組織的發(fā)展，形成一個良性的互動。這一點在邯鄲志愿者身上的發(fā)展可以看到它的巨大效果。五、不要勉強別人。五、不要勉強別人。盡管我們認為我們自己在作著一件非常正

8、確，非常有意義的事情，但并不是所有的人都與我們持有相同的觀點，所以我們在活動中也許會面對嘲笑、冷漠，我們正確的態(tài)度是首先不改變我們自己的價值觀，第二我們正確對待我們所面臨的尷尬，這個世界上沒有百分之百地支持。我們不要勉強別人與我們持有相同的觀點或者作與我們相同的事情。我們通過自己的微薄之力來服務于社會，來改善弱勢群體的生存境況，只要我們認真作好我們自己的工作，社會會聽到我們的聲音，會吸引越來越多的有識之士加入到我們中間。畢竟愛在每個人心

9、中。六、要信守諾言。六、要信守諾言。信守諾言，其實應當是作人的原則，但能堅持作到信守諾言并不是一件容易的事情，但在志愿活動中，要非常強調信守諾言。因為在一個活動中或者一個團隊中，你是其中必不可少的一個環(huán)節(jié)。如果你沒有完成你承諾的工作，可能會讓整個活動受阻甚至流產。舉例來講，我們在某小區(qū)進行募捐學習用品的活動，李明可能被安排與該小區(qū)居委會協調場地事宜，盡管李明可以協調好場地，可是李明由于出差并沒有與居委會接觸，也沒有與其他志愿者進行溝通，

10、可以想象周六的活動必然無法開展。所以在志愿活動中，志愿者與志愿者組織之間并沒有雇傭關系，但是必須承認我們是一個團隊，一個靠整體戰(zhàn)斗的團隊，失去了誰的支持，這個團隊的力量都會減弱。長期的信守承諾會讓自己成為一個有信用的人，一個讓朋友信賴的人。信用是無價的，我們每個人的信用是自己的行動來證明的。七、我們的活動從大家來。七、我們的活動從大家來。很多志愿者會抱怨我們怎么沒有活動作呢？其實這時大家就進入了一個誤區(qū)，那就是沒有志愿者組織來安排工作，

11、當然我們安排工作是活動的來源之一，但是這種觀點并不正確。我經常聽到別人對我說：“小童，咱們組織去福利院看望那些孤兒吧？”，我說你來組織吧，或者你來發(fā)個貼，讓別人來跟貼一起參加你的活動吧。然后他們就沒有消息了。事實上，這個時候有一個人站出來，負責這個去福利院的項目是很好的，既減輕了我的工作壓力，又能領導有相同想法的志愿者一起參加到活動中來，既讓這些志愿者愛心得以實現，也幫助了福利院的孤兒們。可是我們很難看到這樣樂觀的結果。我們志愿者每一個