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文檔簡介
1、美容院組織框架系統(tǒng):美容院組織框架系統(tǒng):組織框架:店長——顧問——美容師職責明細:顧問:主要負責顧客銷售及管理、客情維護;美容師:負責技術及服務、配合顧問銷售、客情維護;二、客戶管理:二、客戶管理:A:將店內顧客平均分配至兩組,然后由顧問來分配給美容師B:分指定客與非指定客,第一次由美容師提報(原則上每個美容師不能超過40名顧客),實操則領取指定客之手工提成,以后凡該美容師所接待的顧客,必須服務滿三次,第三次則為指定客C:美容師、顧問必
2、須填寫指定客行動計劃表,美容師如當月未完成目標的60%或該指定客當月未能2次到店,顧問有權取消該美容師的指定客,由顧客決定新的服務方式,但美容顧問必須完成現金收入目標的70%,如連續(xù)兩個月未完成目標,店長有權將此顧客戶轉移由新的顧問服務.D:其它非指定額之營業(yè)目標和行動計劃,由顧問來填寫,并決定服務方式A.美容師手工服務提成依指定客7%,非指定客5%提取。B:新客在美容師操作之前產生業(yè)績100%歸顧問,美容師操作之后產生業(yè)績50%歸顧問
3、,50%歸美容師.非指定客的銷售(開卡與產品)在美容師操作之前產生業(yè)績80%歸顧問,20%歸公積金,美容師操作之后產生業(yè)績40%歸顧問,40%歸美容師,20%歸公積金C:贈送項目面部,胸部,腹部提3元,贈送項目身體提4元E:其它銷售內衣(業(yè)績計入總業(yè)績)、注射等特殊項目提成方案按8%提出減去開支,店長20%,指定客顧問30%,美容師50%分配,非指定客顧問50%,美容師30%分配,(業(yè)績不計入總業(yè)績)。顧問虛擬底薪制度表:顧問虛擬底薪制
4、度表:顧問等級顧問等級目標業(yè)績目標業(yè)績虛擬底薪虛擬底薪一星級顧問800001500二星級顧問1200001800三星級顧問1600002200四星級顧問2000002500顧問固定實際底薪:顧問固定實際底薪:固定底薪=虛擬底薪[(實際銷售業(yè)績目標業(yè)績)元虛擬底薪]顧問:固定底薪顧問:固定底薪產品銷售提成產品銷售提成卡項銷售提成卡項銷售提成備注:配合顧問銷售提成是由顧問總提點內劃分出來給予美容師的備注:配合顧問銷售提成是由顧問總提點內劃分
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