戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)5

1、第五章 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇 與品牌定位,Strategic marketing target market selection and brand positioning,引導(dǎo)案例討論,黑大學(xué)府書(shū)城的戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)如何確定？學(xué)府書(shū)城的品牌是什么？該如何定位？注意戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)的異同。http://finance.eastmoney.com/news/1350,20101019100722487.h

2、tml。,一、戰(zhàn)略性市場(chǎng)細(xì)分---確定未來(lái)要服務(wù)的市場(chǎng),客戶需求,產(chǎn)生市場(chǎng),定義市場(chǎng)邊界,所服務(wù)的市場(chǎng),客戶細(xì)分,,,,,案例,寶麗來(lái)：從150億美元的攝影行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)7%的份額，到影像行業(yè)（照片沖洗、打印、錄像、攝影） 1500億美元的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。,通過(guò)辨別客戶需求確定未來(lái)要服務(wù)的市場(chǎng),1、對(duì)產(chǎn)品方面的識(shí)別2、對(duì)管理方面的識(shí)別3、對(duì)服務(wù)方面的識(shí)別4、對(duì)經(jīng)營(yíng)方面的識(shí)別5、對(duì)價(jià)格方面的識(shí)別,通過(guò)辨別客戶需求確定未來(lái)要服務(wù)的市場(chǎng),戰(zhàn)略

3、性市場(chǎng)細(xì)分，是指企業(yè)從戰(zhàn)略高度，根據(jù)顧客的需求差異性，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將某一產(chǎn)品或服務(wù)未來(lái)的整體市場(chǎng)分成若干個(gè)需求各不相同的子市場(chǎng)的過(guò)程。在各個(gè)子市場(chǎng)中，顧客需求或偏好、購(gòu)買(mǎi)行為模式和消費(fèi)習(xí)慣大致相同或相似，但不同子市場(chǎng)間的需求則具有鮮明的差異性。,二、戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)選擇,（一）決定因素：企業(yè)整體戰(zhàn)略市場(chǎng)吸引力：目標(biāo)市場(chǎng)需求總量、生命周期、競(jìng)爭(zhēng)狀況企業(yè)核心能力（二）戰(zhàn)略選擇：無(wú)差異差異化集中化,三、戰(zhàn)略性品牌定位,戰(zhàn)略性品

4、牌定位：就是運(yùn)用戰(zhàn)略方法對(duì)品牌定位進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，明確企業(yè)的品牌方向和基本活動(dòng)范圍，進(jìn)而通過(guò)對(duì)資源的戰(zhàn)略性配置和品牌行為以獲取市場(chǎng)（消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾等）各方持續(xù)性的認(rèn)同，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的品牌優(yōu)勢(shì)和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。,,戰(zhàn)略性品牌定位的主要內(nèi)容包括三個(gè)層次：市場(chǎng)定位——消費(fèi)者頭腦中所處的有別于競(jìng)爭(zhēng)者的位置；價(jià)值定位——消費(fèi)者所認(rèn)同的有別于競(jìng)爭(zhēng)者品牌的價(jià)值內(nèi)涵；文化定位——消費(fèi)者所接受的有別于競(jìng)爭(zhēng)者的品牌文化個(gè)性，包括品牌形象、特征

5、等。,,戰(zhàn)略性品牌定位的決定因素 目標(biāo)市場(chǎng)——品牌定位的指南針。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為塑造自己獨(dú)特的品牌提供客觀依據(jù)。目標(biāo)市場(chǎng)的人文特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征、心理特征是影響品牌市場(chǎng)定位的基本因素。市場(chǎng)研究表明，消費(fèi)者的生活方式、生活態(tài)度、心理特性和價(jià)值觀念逐漸成為市場(chǎng)細(xì)分的重要變量，因此目標(biāo)市場(chǎng)的基本變量是品牌市場(chǎng)定位的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)品牌——品牌定位的后視鏡。在今天，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)是不可想象的，面對(duì)同一消費(fèi)群體市

6、場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位成為品牌定位的重大干擾因素。世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉，也不可能存在兩個(gè)相同的品牌，競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位也不可能是完美無(wú)缺的。,,企業(yè)文化——品牌定位的靈魂。沒(méi)有文化的品牌稱不上是品牌，沒(méi)有文化的品牌也是沒(méi)有生命力的。品牌文化是企業(yè)文化的子文化，品牌行為和品牌文化體現(xiàn)著企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值理念和企業(yè)哲學(xué)。因此，只有當(dāng)企業(yè)文化融入品牌，品牌才富有內(nèi)涵，才能和和消費(fèi)者建立血脈相聯(lián)的關(guān)系，才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和客戶的忠誠(chéng)。產(chǎn)品屬性——品牌

7、定位的載體。產(chǎn)品屬性融合了消費(fèi)內(nèi)容的基本特征，包括功能、結(jié)構(gòu)、形狀、質(zhì)地、色彩、生理、社會(huì)等屬性，是品牌定位的“物質(zhì)”基礎(chǔ)，品牌定位所確定的眾多的概念需要給消費(fèi)者可解釋的理由，產(chǎn)品屬性就是概念的載體，離開(kāi)產(chǎn)品屬性的定位只能是空中樓閣。,市場(chǎng)定位戰(zhàn)略綜合模型----定位分析的有效工具,市場(chǎng)定位戰(zhàn)略綜合模型----定位分析的有效工具,首先，在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上，找到目標(biāo)市場(chǎng)(目標(biāo)顧客群)，并了解他們對(duì)六要素各方面的需求特征；其次，細(xì)分目標(biāo)顧

8、客利益并選擇滿足目標(biāo)顧客的利益點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)利益點(diǎn)確定屬性定位和價(jià)值定位，定位選擇的范圍仍然包括六要素的全部?jī)?nèi)容；最后，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)六要素的組合實(shí)現(xiàn)已經(jīng)確定的定位。 沃爾瑪公司市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的分析.doc,四、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與品類戰(zhàn)略,品類戰(zhàn)略： 里斯（定位理論創(chuàng)始人）所創(chuàng)立的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)及品牌戰(zhàn)略方法。其核心在于在顧客心智中創(chuàng)建一個(gè)全新品類，使品牌成為品類的代表，并推動(dòng)該品類的發(fā)展壯大，最終主導(dǎo)品類的高級(jí)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)思想。“品類戰(zhàn)略”第一次將產(chǎn)品與品

9、牌找到了一個(gè)嫁接點(diǎn)，將產(chǎn)品的物理屬性與消費(fèi)者的價(jià)值感受中的裂縫拼合了起來(lái)。品類戰(zhàn)略在營(yíng)銷(xiāo)界作出以下開(kāi)創(chuàng)性定義： 1、 任何品類必然走向分化；2、 營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是品類之爭(zhēng)而非品牌之爭(zhēng)；3、 顧客的行為模式是“以品類來(lái)思考，以品牌來(lái)表達(dá)”4、 真正的品牌是品類的代表,,這里的“品類”概念并不同于傳統(tǒng)銷(xiāo)售管理中的品類，銷(xiāo)售管理中的品類大多按照行業(yè)進(jìn)行劃分，較為粗泛，而品牌創(chuàng)建中的品類概念則立足于心智，更為精準(zhǔn)。例如在銷(xiāo)售管

10、理中“奔馳”和“寶馬”同屬于高檔汽車(chē)品類，但從心智角度看，二者屬于不同品類。奔馳代表“乘坐”，寶馬代表“駕駛”。品類并非自然存在，而是根據(jù)心智特征創(chuàng)建的動(dòng)態(tài)過(guò)程。本質(zhì)上，品牌是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)概念，而非傳播概念。定位之父艾.里斯先生對(duì)品牌作出了全新定義：真正的品牌是消費(fèi)者心智中代表特定品類的名字。在消費(fèi)者心智中發(fā)生關(guān)鍵作用的是品類而非品牌，品牌的意義在于表達(dá)品類。心智中代表特定品類的符號(hào)才能稱為品牌。,新品類的四種來(lái)源,1、 技術(shù)創(chuàng)新第一種

11、形式是革命性技術(shù)。革命性技術(shù)好比同生物進(jìn)化史上的基因突變，是一種劇烈的分化形式，革命性技術(shù)為創(chuàng)建品牌提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，革命性技術(shù)可遇而不可求。第二種形式是技術(shù)創(chuàng)新。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中大量新品類的誕生，并非來(lái)源于革命性的技術(shù)；很多強(qiáng)大品牌也不是建立在革命性技術(shù)的基礎(chǔ)之上。過(guò)度沉溺于技術(shù)，反而會(huì)讓企業(yè)喪失許多創(chuàng)建強(qiáng)大品牌的機(jī)會(huì)。 2、 聚焦市場(chǎng)通過(guò)聚焦市場(chǎng)來(lái)創(chuàng)新品類是最為簡(jiǎn)單的方法。聚焦現(xiàn)有產(chǎn)品的某個(gè)部件，

12、可以打造一個(gè)品牌。在一群延伸品牌中通過(guò)聚焦，可以打造專家品牌從而占據(jù)品類代表的位置。,,3、借助新概念社會(huì)快速發(fā)展，人類不斷面臨新的問(wèn)題，也不斷誕生新的概念。環(huán)保問(wèn)題、肥胖問(wèn)題、全球變暖問(wèn)題……每個(gè)新概念都為創(chuàng)新品類建立了基礎(chǔ)：不含脂肪、健康、有機(jī)、低碳、低糖、無(wú)醇、無(wú)氟、微型、超大型、便攜、速凍……。4、尋找進(jìn)入市場(chǎng)但沒(méi)有進(jìn)入心智的新品類嚴(yán)格的說(shuō)，這不是一條創(chuàng)新品類的方法，而是實(shí)力企業(yè)搶占新品類機(jī)會(huì)的捷徑。新品類往往誕生于小企業(yè)

13、或者區(qū)域市場(chǎng)，而小企業(yè)初期通常缺乏足夠的投入，大企業(yè)可以通過(guò)兵力優(yōu)勢(shì)搶先占據(jù)心智。,練習(xí),根據(jù)以上方法，完成學(xué)府書(shū)城的戰(zhàn)略定位。要求：用簡(jiǎn)明的文字描述定位內(nèi)容。 按照邏輯順序?qū)懗龆ㄎ徽f(shuō)明。包括定位分析的順序，采用該定位的理由以及該定位的實(shí)施前景。,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)思想概覽,德魯克錢(qián)德勒波特科特勒普拉哈拉德,1995年，《為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)》,2004，《金字塔底層的財(cái)富》,2005年，《消費(fèi)者王朝》,1967年，《營(yíng)銷(xiāo)管

14、理》,1987年，《高度可見(jiàn)性》,2002年，《科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論》,1954年， 《管理的實(shí)踐》,1962年，《戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)：美國(guó)工商企業(yè)成長(zhǎng)的若干篇章》,1977年，《看得見(jiàn)的手：美國(guó)企業(yè)的管理革命》,1994年，《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的原動(dòng)力》,1976年， 《品牌間選擇、戰(zhàn)略及雙邊市場(chǎng)力量》,1980年，《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》,1985年，《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,1974年， 《管理：任務(wù)、責(zé)任與實(shí)踐》,1983年， 《公司的概念》,1985年， 《有

15、效的管理者》,1993年， 《后資本主義社會(huì)》,1994年， 《旁觀者》,1995年， 《劇變時(shí)代的管理》,1999年， 《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》,1990年，《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力》,2009年，《企業(yè)成功定律》,2004，《競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)》,2009年，《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》,德魯克(1909－2005),錢(qián)德勒(1918– 2007),波特(1947--),普拉哈拉德(1941--),科特勒(1931--),比特經(jīng)濟(jì),比特經(jīng)濟(jì),,原子經(jīng)濟(jì),,,

16、短缺經(jīng)濟(jì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 豐饒經(jīng)濟(jì),規(guī)模經(jīng)濟(jì) 范圍經(jīng)濟(jì),豐饒經(jīng)濟(jì),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),工業(yè)經(jīng)濟(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì),工業(yè)化/現(xiàn)代化,后現(xiàn)代化/信息化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中資源、產(chǎn)品、服務(wù)的供給不能滿足有支付能力的需求的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。,經(jīng)常性的產(chǎn)品過(guò)剩，是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的基本特征。經(jīng)常性的產(chǎn)品過(guò)剩現(xiàn)象，包含著豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容。一個(gè)社會(huì)能夠在多大程度上滿足消費(fèi)者的需求，反映這個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力水平，同時(shí)也受制于他的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。,企業(yè)的

17、主要客戶已經(jīng)是中產(chǎn)階級(jí)，不再滿足于生活的基本需求，更多的是追求品質(zhì)、品位、時(shí)尚、身份、歸屬感等因素，以找到體現(xiàn)自己身份和地位的產(chǎn)品。,生產(chǎn)要素驅(qū)動(dòng),投資驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),商品經(jīng)濟(jì)/產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)/服務(wù)經(jīng)濟(jì),計(jì)劃經(jīng)濟(jì),服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),供不應(yīng)求,大眾化和小眾化消費(fèi)時(shí)代,小眾化和個(gè)人化消費(fèi)時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,,,創(chuàng)新需要大智慧,,普拉哈拉德在《競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)》（The Future of Competition:Co-Creating Uniqu

18、e Value With Customers，2004）中指出，企業(yè)還沒(méi)有盡可能地利用全球化帶來(lái)的機(jī)遇，人們還不能意識(shí)到發(fā)生變化的不僅僅是游戲規(guī)則，游戲中每個(gè)人的角色也已轉(zhuǎn)換。如今的消費(fèi)者是一個(gè)更有力度，更主動(dòng)的形象，而不是被動(dòng)地等待著被滿足的抽象體。感謝互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者得以創(chuàng)造和參與商業(yè)交易。價(jià)值的概念也發(fā)生了變化，它不再是產(chǎn)品或服務(wù)與生俱來(lái)的特質(zhì)，價(jià)值無(wú)法由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或服務(wù)的提供者來(lái)灌輸，必須要有消費(fèi)者的共同創(chuàng)造，通過(guò)消費(fèi)者的親身體

19、驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。企業(yè)勝出的唯一途徑就是建立新的戰(zhàn)略資本。,,《普拉哈拉德企業(yè)成功定律》,因特網(wǎng)將怎樣改變未來(lái)的商業(yè)模式？創(chuàng)新需要什么樣的新思路和新的組織能力來(lái)支持？怎樣通過(guò)生態(tài)圈的協(xié)同來(lái)提供個(gè)性化的服務(wù)？這些都是企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題。普拉哈拉德在書(shū)中為此提出了一些很有借鑒意義的新思路。,,企業(yè)成功定律,N=1，R=GN=1代表價(jià)值基于每一位顧客獨(dú)特的、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)；R=G代表所有企業(yè)都應(yīng)從全球多個(gè)來(lái)源的企業(yè)那里獲取資源

20、，以形成一個(gè)全球化系統(tǒng)。,,,所謂N=1，是指企業(yè)服務(wù)的顧客雖然可以多到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)甚至數(shù)以億計(jì)，但企業(yè)仍然應(yīng)當(dāng)專注于每一個(gè)顧客，因?yàn)椤皟r(jià)值是基于每一名顧客的獨(dú)特的、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)”； 專注于N=1乃是今日企業(yè)的最大改變。實(shí)際上，這一觀點(diǎn)隱含了兩點(diǎn)重要的寓意，一是競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)切實(shí)從“企業(yè)時(shí)代”走向了“顧客時(shí)代”，那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變。二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)從“大規(guī)模生產(chǎn)”向“大規(guī)模定制化”前進(jìn)。 所謂

21、R=G，可以簡(jiǎn)單理解為在全球（Global）左右逢源地靈活地尋找可以運(yùn)用的資源（Resource）。這主要是由于不同的顧客需求期望值千差萬(wàn)別，沒(méi)有一家企業(yè)能夠憑借一己之力滿足這些期望，因此，企業(yè)不應(yīng)再千方百計(jì)和千辛萬(wàn)苦去控制資源，而是不管誰(shuí)握有資源，透過(guò)聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)等各種合作關(guān)系和渠道去取得資源。換而言之，“為我所用”>“為我所有”。,,山寨手機(jī)的商業(yè)模式是由多個(gè)基本模塊組合而成的：技術(shù)研發(fā)模塊（芯片技術(shù)、數(shù)碼影像技術(shù)、IC設(shè)計(jì)等）

22、、生產(chǎn)模塊（芯片、機(jī)殼、攝像頭等）、客戶服務(wù)模塊（客戶需求管理、交付渠道管理等）、資源整合平臺(tái)（網(wǎng)上定制、零部件采購(gòu)、支付系統(tǒng)等）。這些模塊形成了一個(gè)虛擬的、高拆和性、高效率、低成本、即時(shí)反應(yīng)，集體智能型（或曰共創(chuàng)型）的商業(yè)模式。一款手機(jī)，多則生產(chǎn)幾千部，少則十幾部，每天可以生產(chǎn)幾十種機(jī)型，還可以按需定制。這在規(guī)模經(jīng)濟(jì)中是不可想象的，而走范圍經(jīng)濟(jì)模式的山寨手機(jī)卻如魚(yú)得水。唯一的區(qū)別：他們?cè)诜轮贫鴦e人在創(chuàng)新。,新機(jī)遇,,豐饒社會(huì),,個(gè)性

23、化需求,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)實(shí)的利基大市場(chǎng),,總結(jié)IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型全案述評(píng)：應(yīng)如何評(píng)價(jià)IBM的現(xiàn)行戰(zhàn)略？哪些因素促使IBM必須轉(zhuǎn)變？又有哪些因素促成了IBM的轉(zhuǎn)變？請(qǐng)對(duì)IBM企業(yè)自身及其對(duì)世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響作出評(píng)價(jià)。請(qǐng)登錄IBM中國(guó)網(wǎng)站。參考：IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.doc,課程總結(jié),一、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)概念：是指企業(yè)從戰(zhàn)略的高度、以企業(yè)的整體目標(biāo)和計(jì)劃為基礎(chǔ)，為尋求企業(yè)的生存和發(fā)展對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)做出全局性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以求獲得長(zhǎng)久競(jìng)

24、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)理念、方法和流程。二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要考慮的四種關(guān)鍵因素和兩大變數(shù)：運(yùn)用波特的鉆石模型，解析、描述競(jìng)爭(zhēng)力狀況。三、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向與目標(biāo)四、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的分析工具PEST法、五力法、SWOT法五、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 ：認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇與品牌定位,重溫戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)決策的流程,,宏觀環(huán)境：機(jī)會(huì)威脅分析,企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)

25、者優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),,,,,,,,,市場(chǎng)調(diào)研,戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng),,,,,,,,,,顧客價(jià)值,顧客滿意,服務(wù)對(duì)象,價(jià)值分析,滿意分析,,,,,,,,,,,,,,,,進(jìn)入戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略聯(lián)盟,組織設(shè)計(jì),評(píng)估與控制,,,,,,,,,,,,,戰(zhàn)略能力分析系統(tǒng),市場(chǎng)分析系統(tǒng),顧客分析系統(tǒng),戰(zhàn)略決策系統(tǒng),實(shí)施反饋系統(tǒng),,,,,,,,,第一階段,第二階段,第三階段,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定框架,1,公司使命

26、/任務(wù)/目標(biāo),3,環(huán)境分析/審核,內(nèi)部分析/審核,顧客分析/審核,競(jìng)爭(zhēng)者分析/審核,2,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位確認(rèn),4,定位,SWOT分析,5,選擇戰(zhàn)略方向/戰(zhàn)略制定,選擇戰(zhàn)略組合,,,6,組織保證/預(yù)算落實(shí),監(jiān)控體系,,,行業(yè)吸引力分析,,附：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu),,營(yíng)銷(xiāo)組織發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施步驟,七,市場(chǎng)分析,三,目標(biāo)市場(chǎng)與定位,五,概述,一,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與組合,六,公司使命/任務(wù)/目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,二,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,八,SWOT分析,四,,戰(zhàn)略