企業(yè)管理經(jīng)典觀點

1、目錄上級壓制下屬，一個永遠無法解開的死結(jié)…………………………1保羅蓋蒂的用人術(shù)…………………………………………………5處理員工八個不要……………………………………………………15怎樣使員工越干越開心………………………………………………16建立員工忠誠的秘訣…………………………………………………17用人之道………………………………………………………………21商業(yè)領(lǐng)袖的特征………………………………………………………24讓別人保住面子…………

2、……………………………………………26先約束自己，才能約束別人…………………………………………27最有效的激勵是為自己勞動員工持股激勵………………………29喚起下屬的“危機感“…………………………………………………32領(lǐng)導(dǎo)易犯的5個錯誤…………………………………………………33企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何激勵下屬………………………………………………35上司與下屬溝通的竅門………………………………………………39上下級之間的交談技巧……………………………

3、…………………40如何恰當(dāng)對下屬發(fā)號施令……………………………………………42洞察下屬跳槽前兆……………………………………………………43達韋尼和哈梅爾：怎樣當(dāng)最高領(lǐng)導(dǎo)…………………………………45管理者應(yīng)具有的五種習(xí)慣……………………………………………48上級壓制下屬，一個永遠無法解開的死結(jié)上級壓制下屬，一個永遠無法解開的死結(jié)居安思危是大多數(shù)中國人的思維方式，加上競爭激烈，僧多粥少，對于有才華的下屬，上司多少總有些忌憚，擔(dān)心烏紗帽丟在

4、了他們手中。在許多公司，上司壓制下屬已經(jīng)成為公開的秘密。更有甚者甚至不惜“重拳出擊“，將對自己有威脅的員工掃地出門。而據(jù)了解，大多數(shù)員工離職的真正原因也并非對薪酬不滿，而是認為無法與上司共事，難道上級壓制下屬，一個永遠無法解開的死結(jié)？那是我工作經(jīng)歷中的一場噩夢自由撰稿人俞曉：上級壓制下屬是絕對存在的現(xiàn)象。我選擇作自由撰稿人就是被壓制的經(jīng)歷造成的“后遺癥“。我曾在一家公關(guān)公司作過策劃。剛進公司的時候我的部門經(jīng)理非常欣賞我，甚至夸我說我是他

5、見過的最好的策劃。由于我在公司學(xué)歷最高，而且工作成績也不錯，我很快提升為部門副經(jīng)理。然而沒想到，這卻成了我噩夢的開始。我被提拔后，經(jīng)理對我的態(tài)度表面上并沒有發(fā)生任何變化，但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)原來一起作策劃的同事都開始孤立我。后來我才知道，經(jīng)理多次對他們提到，本來他想在老員工中提拔一個副經(jīng)理，可我利用和老板的不正常關(guān)系把他們擠掉了。接著，老板的秘書又悄悄告訴我，經(jīng)理在老板面前打我的小報告，說我偷取其他同事的策劃方案出去賣錢。雖然老板當(dāng)時并沒有

6、相信經(jīng)理的說法，但這件荒謬的事情還是讓我心灰意冷，我覺得自己再也無法和這樣卑鄙的上司共事。因此，盡管老板晚上三點多還打電話挽留我，我還是辭去了公司的職務(wù)。壓制是無能的表現(xiàn)，對策是無奈的選擇三得利（中國）投資有限公司人事經(jīng)理宗月琴：在我多年的HR工作中，確實碰到過很多員工因無法與上級相處而離職的情況。通常情況下，我會先和該員工進行溝通，幫助他轉(zhuǎn)換看問題的視角或?qū)⑺{(diào)離原部門。如果還是不能緩解矛盾的話，我們只能舍車保帥，無奈地接受下屬的辭職

7、。因為對于他的上級，我們還沒有什么針對性的措施，畢竟這是很大的系統(tǒng)問題。不過，這會影響我們對該上級的看法。保羅保羅蓋蒂的用人術(shù)蓋蒂的用人術(shù)美國得克薩斯州有一位“石油大王”名為保羅蓋蒂(JEALPAULGETTY)。他在1976年6月7日去世，享年83歲。別人說他是“百足之蟲，死而不僵”，言下之意，他生前是世界最大富豪之一，他一手創(chuàng)立的石油企業(yè)王國沒有因他死而倒塌，規(guī)模仍然非常龐大。1982年，他的蓋蒂石油公司銷售收入達123億美元；到1

8、984年，蓋蒂家族的財富達39億美元。保羅蓋蒂1893年出生在美國明尼蘇達州明尼阿波利斯6市。他的父親是個石油商，別人曾誤解他是靠父親遺產(chǎn)而發(fā)跡；的。事實并不是那樣。保羅蓋蒂曾想當(dāng)一位作家和外交宮，因此，他讀書時經(jīng)常練習(xí)口才和寫文章。他在成為石油大王前曾在雜志上發(fā)表過34篇文章，出版過3本書。后來，他在英國牛津大學(xué)讀了兩年書后，回家鄉(xiāng)渡假，看到父親正在開采石油。最初，出于好奇，他白天到油田工地去看熱鬧，后來覺得好玩，干脆參加工人的挖井采

9、油工作。保羅蓋蒂在油田上混了幾天，覺得他父親了不起，白手起家，吃苦耐勞。他憑自己的勤勞和天才，共挖了43口井，居然有42白井冒出石油。因此他的明尼荷馬石油公司發(fā)了起來。保羅蓋蒂受父親的啟迪，毅然改變了自己的志向，并中斷了自己的大學(xué)學(xué)習(xí)，下決心嘗試獨立采油事業(yè)，迎接人生的挑戰(zhàn)。一、信心是動力和成功的源泉保羅蓋蒂到奧克拉荷馬去創(chuàng)業(yè)，他決心不依賴父親，自帶著僅有的500美元來到這個地方。談何容易，他既沒有資本，又沒有地質(zhì)學(xué)及石油開采專業(yè)知識，

10、只不過在父親的石油事業(yè)耳儒目染下，有一點感性認識。所以，開始之初，可說極端困難的。但是，保羅蓋蒂卻信心十足，認為別人干得到的事，自己也可以干得了。天下無難事，有信心就一定可以辦到自己想辦的事。確實，信心堅強的人，是不輕易自認不能的，在他們思想上鏟除了妄自菲薄壓抑自我的想法。由于他們有了成功的信心，就有了刻苦學(xué)習(xí)、動腦筋挖掘自己潛力和尋找機會的毅力與積極想法。這些毅力和積極想法，無疑相等于汽車的“馬達”，有了“馬達”再加上汽油(努力的汗水

11、)，汽車就能開動行駛了。俗語講“有志者事競成”，這個“志”也含有“信心”。對人生來說，樹立一個目標(biāo)，孜孜以求，日積月累，水滴石穿，最終可以到達其信心所追求的目標(biāo)。世界上絕對沒有不能成功的事，只有不知道成功或不愿意走向成功的人。翻開古今中外的歷史，有大量人和事達到了一般人認為不能達到的成功。我國唐朝大詩人李白，幼小時逃學(xué)遇上老太婆用鐵捧磨針，這事啟發(fā)了他應(yīng)樹立信心和堅持毅力。他后來奮發(fā)學(xué)習(xí)，終成一代詩翁。美國大發(fā)明家為了發(fā)明電燈，失敗了5

12、萬次也不動搖信心，終于成功了。從未學(xué)習(xí)過汽車制造技術(shù)并沒有什么學(xué)歷的福特，20多歲時希望制造汽車，他經(jīng)過20多年的毫不動搖的努力奮斗，不但制造出汽車來，并成為“汽車大王”。凡此種種，這些人和事怎么會成功呢因為成功寓于必勝的信念中。如果一個人對人生或?qū)σ患聸]有信心，那么他的思念必定消極，行動也不會得力，遇到困難或挫折就容易打退堂鼓。保羅蓋蒂在奧克拉荷馬看見別人一個個地挖掘油井，他想，我一定也能挖出有油的井。他一天到晚地四處尋覓機會，第一

13、年過去了，他沒有物色到油田地皮，但他沒有灰心；到1915年秋末，他看到有人要出租一塊地，他認真地看了那塊地，覺得有希望，經(jīng)過討價還價后，終于以500美元把它租了下來。有了地并不等于即可以挖井采油了，他組建了一個公司準備在這塊租來的地開采石油?？墒?，靠做雜工掙來的500美元全部交了土地租金，哪有錢買入機械挖井呢最后，他求父親合作，由父親投資機械，占公司70％的股權(quán)。就這樣，“蓋蒂石油公司”可以開工挖井了。保羅蓋蒂的父親既沒有給兒子以嬌生慣