人力資源全案_ansi

1、人力資源全案作者:(美)梅斯默家企業(yè)成長的能力和能否持續(xù)受到客戶的青睞在很大程度上取決于員工的素質(zhì)。如今，這種關(guān)聯(lián)性愈加緊密。從根本上說，員工是企業(yè)的智力資本，決定著企業(yè)保持競爭能力的成敗。當今的企業(yè)比以往更加清楚地認識到這個事實，一名技術(shù)高超、積極進取的員工是企業(yè)成功的制勝法寶。然而，如何發(fā)現(xiàn)并留住優(yōu)秀人才是項富有挑戰(zhàn)性的工作。這是因為在任何一個勞動力市場上，對緊缺人才的爭奪都非常激烈，而且人才一旦被錄用，他們就會馬上變成獵頭手中的電

2、話號碼，隨時可能離開你。招聘和管理一流員工的工作一點也不輕松。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)變得逐漸復(fù)雜，人力資源的職能也變得更加廣泛，從站在戰(zhàn)略的高度評估招聘需求到開設(shè)各種培訓(xùn)課程、解讀聯(lián)邦和州一級的法律法規(guī)、推行企業(yè)政策，到在保護企業(yè)利益的同時兼顧員工的福利等。人力資源管理工作的風險系數(shù)很高。一次重大的HR決策失誤將給企業(yè)帶來嚴重的法律問題和巨大的經(jīng)濟賠償。我們常能看到經(jīng)理人和企業(yè)主有著這樣一些團隊，他們能一貫贏得客戶的滿意并為企業(yè)創(chuàng)造盈利。他們充分

3、理解企業(yè)最需要的是什么，懂得如何吸引最優(yōu)秀的人才，愿意改善工作環(huán)境使員工自由地發(fā)揮他們所有的才能。簡而言之，他們非常善于管理人力資源。而對于大多數(shù)人來說，一想到人力資源管理，他們就會變得緊張不安，尤其是那些快速成長中的企業(yè)管理者和企業(yè)主，他們發(fā)現(xiàn)HR的職責在轉(zhuǎn)瞬之間變得復(fù)雜許多。特別是現(xiàn)在的中小型企業(yè)，他們非常需要一個資源，能夠提供實用并且全面的信息、經(jīng)驗和工具，幫助他們將HR管理、HR政策與企業(yè)的整體目標緊密結(jié)合起來。因此，我決定編寫

4、這本阿呆系列《人力資源全案》。有些企業(yè)很幸運能夠擁有自己的HR專家或一個HR部門。其中大多數(shù)HR專家通過多年的學習和就職經(jīng)歷提高了自己的專業(yè)能力。我寫此書的目的并非自稱我能讓你在看完書后就立刻神奇般變成一個老練的HR專家；但我的確相信我能公正地告訴你一個HR人員可能遇到的諸多問題、一個優(yōu)秀的HR解決這些難題的方法并提供足夠的信息幫助你的企業(yè)——無論是在當前還是在未來都能更好地管理HR的職能。關(guān)于本書正如你從目錄上看到的，人力資源是一個內(nèi)

5、容非常寬泛且不斷發(fā)展變化的學科，單單一本書不可能告訴你需要知道的這個領(lǐng)域的所有培訓(xùn)和法律法規(guī)的遵守。中小企業(yè)中的員工，他們的HR管理知識有限，卻受命承擔一部分或所有的HR職能。盡管老練的HR專業(yè)人員會覺得許多內(nèi)容已經(jīng)很得心應(yīng)手，但我的讀者大多數(shù)屬于新手，他們對這個領(lǐng)域還不太熟悉，或是迫切希望發(fā)現(xiàn)新的HR工具為企業(yè)贏取競爭優(yōu)勢。我傾注了大量筆墨在HR實戰(zhàn)的可操作性和實用性方面，而這并非我的唯一目的。最主要的是，我把你當作一個商業(yè)人士——看

6、過此書后，你不但能了解HR的具體知識，也懂得如何通過知識實現(xiàn)戰(zhàn)略身份的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的管理助一臂之力。本書包含19個章節(jié)和一張CD光盤，光盤中有與具體章節(jié)相對應(yīng)的各種表單、模板和工具。每一章講述與當今企業(yè)HR職能相關(guān)聯(lián)的一個方面，每一章不僅僅包含了知識，更包含了關(guān)于如何將知識運用于實踐的具體建議。當我想提醒你重視某條信息時，我會放上一個小圖片，就是圖標，在所需位置旁邊的空白處。下面解釋它們各代表什么意思：一見到這個圖標，你就能學到又好又實

7、用的方法。這個圖標表示重要的概念。這個圖標警告你如果不聽從我的勸告就會陷入法律危機。這個圖標表示CD光盤中能找到相應(yīng)的參考文件。新手可略過的專業(yè)內(nèi)容。指出HR管理的關(guān)鍵問題大多數(shù)企業(yè)的管理者持有相同的觀點，即企業(yè)主應(yīng)密切關(guān)注并盡最大努力滿足員工的“個人需求”。然而，長期以來，大量圍繞企業(yè)責任的爭論此起彼伏，到底企業(yè)要承擔多大的責任——相對于自身的經(jīng)營和顧客的需求而言，企業(yè)需要花多大的精力（和金錢）來同時滿足員工的需求和其最關(guān)心的問題。請

8、你悉看詳情。作為一個人力資源經(jīng)理（或是負責HR管理的企業(yè)所有者或高層管理人員），你的工作重心是如何通過有效的政策、完善的福利制度充分調(diào)動企業(yè)的核心資產(chǎn)——員工的士氣。而如何做才能幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和員工基本需求的最佳平衡，這要靠你的努力了。擁有高效的人力資源管理能力將使你在同行競爭中脫穎而出。想要達到企業(yè)目標和員工需求的雙重滿足并非易事。多數(shù)的企業(yè)管理人員都認為這項工作比以往更加艱難，也顯得比以往更加重要。簡而言之，人力資源已變成企業(yè)