門店全部規(guī)章制度

1、門店規(guī)章制度門店規(guī)章制度第一節(jié)第一節(jié)考勤制度考勤制度一、上班時(shí)間（一）店員必須按時(shí)上下班。（二）上下班時(shí)間須根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際營業(yè)時(shí)間確定。二、考勤登記（一）店員每天上下班，外出必須登記考勤本。（二）店長或當(dāng)班組長必須檢查到崗和登記情況。三、遲到（一）遲到5min內(nèi)口頭警告，一個(gè)月內(nèi)被口頭警告二次算遲到一次。（二）遲到5min，但不超過30min算遲到。（三）遲到30min或超過30min視為曠工半天。（四）超過兩個(gè)小時(shí)算曠工一天。四、早退

2、（一）未獲得上級(jí)批準(zhǔn)，提前30min內(nèi)下班的視為早退。（二）早退30min或超過30min的視為曠工半天。（三）當(dāng)月有早退發(fā)生則扣除當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。（四）早退一次扣除一天的基本工資、津貼與補(bǔ)助，以及當(dāng)天的銷售提成。（五）一年內(nèi)累計(jì)早退三次或當(dāng)月早退兩次做解雇處理。五、外出（一）店員外出辦理公事2小時(shí)內(nèi)須由店長批準(zhǔn)，超過2小時(shí)需門店經(jīng)理批準(zhǔn)。（二）上班時(shí)間外出辦理私事半小時(shí)以內(nèi)需店長批準(zhǔn)，超過半小時(shí)需要請(qǐng)假。六、事假（一）店員請(qǐng)事假必須提前

3、申請(qǐng)，并填寫“請(qǐng)假條”交予店長留底。（二）如遇特殊情況未能提前請(qǐng)假的，必須在當(dāng)班前電話通知店長，并在上班后當(dāng)天補(bǔ)請(qǐng)假條。（三）請(qǐng)假時(shí)間超過一天的應(yīng)由店長批準(zhǔn)。（四）每月事假天數(shù)不得超過3天，超過3天以后做曠工處理。（五）事假須扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資、津貼與補(bǔ)貼，以及提成。七、用餐（一）店員用餐必須輪流替換，確保有店員在店，以防偷盜等事件發(fā)生。（二）用餐時(shí)間40min，但不能在門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)就餐。八、病假區(qū)產(chǎn)品，補(bǔ)齊斷缺產(chǎn)品；重新整理、陳

4、列產(chǎn)品；其他職責(zé)內(nèi)應(yīng)交接的事宜。（六）兩班交接時(shí)，店長應(yīng)在場(chǎng)監(jiān)督，必要時(shí)對(duì)交接工作進(jìn)行全面檢查。（七）接班對(duì)交班人員出門進(jìn)行例行箱包檢查，防范貨品遺失。（八）班前、班后會(huì)應(yīng)建立記錄本，每次會(huì)議都有詳細(xì)記錄，店長應(yīng)不定期地參加班前與班后會(huì)議，并及時(shí)檢查記錄本，對(duì)不符合要求的組長提出批評(píng)，同時(shí)授以方法。二、接班班會(huì)接班班會(huì)應(yīng)在交接前30分鐘由組長召開，班前會(huì)的內(nèi)容：（一）員工儀容儀表的互相檢查（二）各職責(zé)工作紀(jì)律的重申（三）當(dāng)天應(yīng)該注意的主

5、要問題（四）經(jīng)理及店長有關(guān)新指示的傳送（五）新產(chǎn)品、新促銷活動(dòng)的宣導(dǎo)（六）店員有關(guān)事情的匯報(bào)（或申請(qǐng)）三、交班班會(huì)交班班會(huì)在交班后由組長立即召開，班后會(huì)的主要內(nèi)容有：（一）當(dāng)天工作的總結(jié)與檢討（二）銷售工作情況檢查匯報(bào)（三）顧客抱怨、投訴的整理（四）銷售日?qǐng)?bào)表的整理（五）收銀匯報(bào)與整理（六）人員的點(diǎn)評(píng)和表演（七）次日工作應(yīng)注意的事項(xiàng)（八）其他日常工作的規(guī)范整理第七節(jié)第七節(jié)紀(jì)律與處罰條例紀(jì)律與處罰條例導(dǎo)購銷售（日常工作流程）（一）操作事項(xiàng)