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文檔簡介
1、以下是H&M的HR可能問到的問題:加強表達(dá)能力,重點準(zhǔn)備您在銷售工作中出現(xiàn)的問題加強表達(dá)能力,重點準(zhǔn)備您在銷售工作中出現(xiàn)的問題及如何解決方面的問題的準(zhǔn)備。及如何解決方面的問題的準(zhǔn)備。1、簡單介紹下自己【考察候選人表達(dá)能力】2、為什么您要申請H&M的職位呢?【考察候選人的motivation】3、介紹下你的工作(1)你們的人員架構(gòu)是怎樣的?(2)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)是什么?(3)與同等職位的同事如何分工?4、有沒有了解過H&M有沒有去過h
2、&m的店鋪,感覺怎么樣?5、作為管理者,給你去過的店提提意見【考察專業(yè)能力】6、為什么考慮換一個業(yè)態(tài)工作?【考察motivation】7、你做這份工作的優(yōu)勢是什么?8、為什么不考慮做同一級別的別的職位?9、你的下屬怎樣評價你的,你是否有側(cè)面了解過,他們對你的滿意不滿意來著什么地方?【考察管理風(fēng)格】10、你有沒有開除過員工,在什么情況下開除的。如果重新出現(xiàn)這種狀況,你會怎樣處理?11、你的工作向誰匯報,他是什么樣評價你的,為什么這樣評價你
3、。在工作上他有沒有給你一些工作上的建議,告訴你工作應(yīng)該怎樣改善?【表達(dá)能力&管理能力】12、你所在的部門離職率怎樣,為什么?13、你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?【這個一定要想好】14、你的薪資狀況怎樣,期望薪資是多少。【最好不要談過高的薪資】15、評價下你自己的管理風(fēng)格16、評價下你的主管。你的主管怎樣評價你?17、你每天的主要工作內(nèi)容是什么?你覺得你工作里面哪一塊兒是你覺得最重要的?18、你的業(yè)績怎么樣?今年指標(biāo)完成情況
4、怎么樣?和去年比有增加嗎?在同區(qū)域店鋪里面排名怎么樣如果讓你接手一定銷量不好的店鋪,你會怎么樣迅速提高銷售量?19、你管理中的強項是什么?20、工作中有沒有遇到過比較棘手的問題,你是怎么解決的?總體而言,h&m喜歡比較謙遜、勤奮、注重團(tuán)隊協(xié)作、喜歡分享,喜歡在門店工作的候選人,他們希望候選人是因為喜歡H&M這個品牌,看重H&M的發(fā)展前景,而選擇申請h&M的職位,而不是單單因為在薪資方面有所上升,才去的。強烈建議當(dāng)?shù)赜蠬&M門店的候選人去
5、h&m門店逛逛,觀察一下店面運營狀況,結(jié)合上述問題進(jìn)行觀察。如果大家有任何問題,請和我聯(lián)系!P.s:大家接到H&M的任何電話,請及時給我反饋,以便我的跟進(jìn)聯(lián)系后的情況;請結(jié)合請結(jié)合H&M的企業(yè)文化進(jìn)行回答。的企業(yè)文化進(jìn)行回答。HM招聘職位的共同點:招聘職位的共同點:A硬件條件:1.零售行業(yè)背景,最好是外資背景;2.有一定的行業(yè)管理經(jīng)驗特別是團(tuán)隊管理經(jīng)驗;3.外語流利;4.有fashionsense,至少要不排斥接受時尚的東西。B軟性條件
6、:HM七大核心價值文化:1.快速的步伐,持續(xù)的改進(jìn)緊跟時尚的步伐,相互支持和改進(jìn);2.獨立、換位思考為顧客著想,從顧客的立場著想讓他們滿意;3.積極主動,有責(zé)任心積極主動想辦法解決問題,愿意承擔(dān)由此行動產(chǎn)生的責(zé)任;4.相互信任信任同伴,企業(yè)對員工保持高度信任,不害怕犯錯誤,愿意培養(yǎng)積極的員工;5.坦率真誠與同事、與顧客之間做到坦率真誠,當(dāng)面談清楚。杜絕內(nèi)訌;6.成本意識、節(jié)約意識追求更好的途徑來實現(xiàn)企業(yè)利潤;7.團(tuán)隊協(xié)作集體意識強,注重
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