農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制管理辦法

1、1區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社客戶經(jīng)理制管理暫行辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡(jiǎn)稱本社）資金組織工作，鞏固存款市場(chǎng)份額，建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，規(guī)范客戶經(jīng)理的行為，結(jié)合本社實(shí)際，特制訂本辦法。第二條本辦法所指的客戶經(jīng)理制是以“市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶為中心、效益為目的”的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范客戶經(jīng)理行為從而建立起面向市場(chǎng)、面向客戶的業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷機(jī)制。第三條本辦法所指的客戶經(jīng)理是以黃金客戶和優(yōu)質(zhì)客戶為主要服務(wù)對(duì)象，面向市場(chǎng)、組織客戶資

2、金，推銷金融產(chǎn)品，收集和反饋市場(chǎng)信息，發(fā)3融業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；（三）具有較強(qiáng)的公關(guān)能力和組織協(xié)調(diào)能力，善于溝通和合作，具有良好的客戶背景和客戶關(guān)系；（四）達(dá)到規(guī)定的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。第三章客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)第六條客戶經(jīng)理的職責(zé)：（一）認(rèn)真執(zhí)行金融法律法規(guī)和行業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，依法合規(guī)開展業(yè)務(wù)。（二）積極宣傳農(nóng)村合作銀行的經(jīng)營(yíng)宗旨、各項(xiàng)政策努力營(yíng)銷本社的金融產(chǎn)品。（三）加強(qiáng)客戶管理?？蛻艚?jīng)理有權(quán)根據(jù)自身客戶資源優(yōu)勢(shì)和本社實(shí)際