我國(guó)電力市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及營(yíng)銷(xiāo)策略研究

1、我國(guó)電力市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及營(yíng)銷(xiāo)策略研究摘要：我國(guó)電力（電力論文電力論文）體制改革和電力市場(chǎng)化正在深入開(kāi)展，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)階段我國(guó)供電企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，直接關(guān)系到供電企業(yè)的市場(chǎng)份額及經(jīng)濟(jì)效益。本文通過(guò)對(duì)目前我國(guó)電力市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合我國(guó)電力市場(chǎng)面臨的新挑戰(zhàn)，對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了探討，為供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革和創(chuàng)新提供思路。關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；現(xiàn)狀分析；市場(chǎng)挑戰(zhàn)；營(yíng)銷(xiāo)策略一、引言長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的電力行業(yè)是壟斷性行業(yè)，電力被

2、認(rèn)為是“皇帝女兒不愁嫁”，不會(huì)遇到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，電力作為一種商品應(yīng)滿足市場(chǎng)規(guī)律的性質(zhì)長(zhǎng)期被忽視，造成我國(guó)電力企業(yè)嚴(yán)重缺乏憂患意識(shí)。電力行業(yè)勢(shì)必須改變過(guò)去單一的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，使企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，贏利能力不斷增強(qiáng)。二、我國(guó)電力市場(chǎng)現(xiàn)狀分析我國(guó)電力市場(chǎng)所面臨的現(xiàn)狀，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄我國(guó)供電企業(yè)的市場(chǎng)觀念比較落后，經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向，仍習(xí)慣

3、于用“靠上級(jí)、靠政策、靠行政手段”的方法去處理和解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的問(wèn)題，這就造成了供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，仍存在壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感。從而造成了供電企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力的銷(xiāo)售，使得供電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。（二）電力產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬主要表現(xiàn)在供電電壓合格率、供電頻率、電力諧波三個(gè)質(zhì)量指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和完成情況與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在差距。隨著

4、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，客戶對(duì)電能質(zhì)量要求越來(lái)越高。如果供電質(zhì)量不合格，則會(huì)造成各種用電設(shè)備特別是高檔用電設(shè)備使用效果較差，損壞可能性增大，在工業(yè)生產(chǎn)中次品率、廢品率大幅提高，甚至燒毀生產(chǎn)設(shè)備。（三）電網(wǎng)建設(shè)依然滯后由于歷史原因，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)投入不足，城市電網(wǎng)無(wú)法跟上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，農(nóng)村電網(wǎng)簡(jiǎn)陋薄弱。按照國(guó)際慣例，電網(wǎng)建設(shè)應(yīng)遵循“適當(dāng)超前”的原則，而事實(shí)上，電網(wǎng)建設(shè)無(wú)論在宏觀的投入，還是微觀的布局上，都存在與經(jīng)濟(jì)建設(shè)脫節(jié)的

5、情況，從而使電力無(wú)法暢通無(wú)阻地輸送到所有存在電力需求的地方?？傮w說(shuō)來(lái)，雖然電網(wǎng)建設(shè)取得了巨大成就，但由于體制和投入不足等原因，電網(wǎng)規(guī)模仍然處于滯后狀態(tài)。（四）電力價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)首先，目前電價(jià)基本上是按用電用途分類(lèi)，僅考慮電壓的差別，沒(méi)有考慮負(fù)荷率的不同，反映不出電力銷(xiāo)售企業(yè)在不同電壓等級(jí)和不同負(fù)荷率的供電成本的差異，體現(xiàn)不出《電力法》“公平負(fù)擔(dān)”的原則；其次，電價(jià)不僅按用電用途分為8大類(lèi)，同一類(lèi)電價(jià)中，又因供電電壓等級(jí)不同或生產(chǎn)產(chǎn)品

6、的不同又各有區(qū)別；還有，優(yōu)惠電價(jià)的調(diào)劑作用不明顯，主要表現(xiàn)在峰谷時(shí)段劃分和峰谷電價(jià)浮動(dòng)范圍等都未經(jīng)過(guò)充分的驗(yàn)證，也缺乏統(tǒng)一規(guī)范的科學(xué)計(jì)價(jià)方法；同導(dǎo)作用日益明顯，電力市場(chǎng)分析是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的主要內(nèi)容，電力市場(chǎng)預(yù)測(cè)是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，要建立和健全電力市場(chǎng)預(yù)測(cè)的信息系統(tǒng)。（二）實(shí)施電能產(chǎn)品策略根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)電能產(chǎn)品的特殊性，供電企業(yè)可采取的電能產(chǎn)品策略主要有：１電能產(chǎn)品質(zhì)量策略：供電質(zhì)量對(duì)用電客戶和供電企業(yè)的影響都很大，客戶用電

7、設(shè)備設(shè)計(jì)在額定電壓時(shí)性能最好、效率最高；供電企業(yè)要采取的產(chǎn)品質(zhì)量策略是:提高產(chǎn)品質(zhì)量，以提高收益和市場(chǎng)份額。２電能產(chǎn)品差異化策略：隨著科技的發(fā)展，電能的用途越來(lái)越廣泛，人們對(duì)電能種類(lèi)的需求也日趨多樣化。為迎合廣大用電客戶的不同需要，以開(kāi)拓用電市場(chǎng)，供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。對(duì)于一些特殊企業(yè)，如特殊冶煉、高新技術(shù)等企業(yè)，應(yīng)該為其“量身而作”供應(yīng)電能。３電能品牌策略：電能品牌策略分為電能商品本身的品牌策略和供電企業(yè)的品牌策略兩方

8、面。電能商品本身的品牌策略主要是突出表現(xiàn)其清潔、高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持，吸引潛在的用電客戶選擇使用電能。供電企業(yè)的品牌策略主要是突出反映本企業(yè)在供電質(zhì)量、供電安全、電價(jià)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等多方面的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立名牌企業(yè)，以吸引客戶使用本企業(yè)的電能產(chǎn)品。（三）電力分銷(xiāo)渠道策略針對(duì)我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)滯后、電網(wǎng)建設(shè)成本較高的特點(diǎn)，供電企業(yè)可以采取更加靈活的電力分銷(xiāo)渠道策略：①對(duì)那些在公司電網(wǎng)所及范圍內(nèi)的客戶，

9、供電企業(yè)采取直供策略。②對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)，企業(yè)電網(wǎng)所不及的地區(qū)采取躉售方式。③在用電市場(chǎng)放開(kāi)的條件下，供電企業(yè)可采用轉(zhuǎn)供方式向其他省(市)地區(qū)的用電客戶供電，開(kāi)拓省外的市場(chǎng)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和品牌價(jià)值。（四）實(shí)施電價(jià)策略目前我國(guó)電力價(jià)格仍然屬于國(guó)家管制，國(guó)家制定電價(jià)遵循以下原則：成本為主，合理利潤(rùn)，合理利用資源，公平負(fù)擔(dān)，等價(jià)交換，促進(jìn)客戶合理用電，根據(jù)產(chǎn)品定價(jià)原則，采取一些價(jià)格策略：①減少用電管理中間層，供電部門(mén)直接抄表到戶，統(tǒng)一收費(fèi)，減

10、少層層加價(jià)；②清理整頓不合理收費(fèi)，規(guī)范電價(jià)管理，取消非法加價(jià)，禁止多頭收費(fèi)，對(duì)用電客戶實(shí)行銷(xiāo)售電價(jià)公告制度。③實(shí)施優(yōu)惠折讓電價(jià)，對(duì)于某些特殊用電企業(yè)，如高能耗企業(yè)，供電企業(yè)在能夠足額補(bǔ)償配電成本的前提下，可根據(jù)具體情況作必要的讓價(jià)；④深化推行峰谷分時(shí)電價(jià)政策，吸引更多客戶來(lái)削峰填谷；⑤推行可中斷電價(jià)策略；⑥供電企業(yè)還可以實(shí)行差別定價(jià)策略。（五）電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略增強(qiáng)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著積極作用，其主要表現(xiàn)在：

11、1）電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開(kāi)拓電力市場(chǎng)，擴(kuò)大電力銷(xiāo)售的重要手段；2）電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段；3）電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高職工素質(zhì)的重要手段；4）電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹(shù)立供電企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)信謄及知名度的重要途徑。五、結(jié)語(yǔ)隨著我國(guó)電力體制改革和電力市場(chǎng)化的深入展開(kāi)，電力行業(yè)的壟斷屬性將被打破，電力市場(chǎng)由壟斷經(jīng)營(yíng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，因此，供電企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)變化，改革體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法，贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，才能保