戰(zhàn)略定位提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶

1、戰(zhàn)略定位：提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶周善喬【內(nèi)容提要】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有決定性的影響，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關(guān)。在WTO的大背景下，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈和殘酷。我國(guó)企業(yè)要在新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下獲得無(wú)限的發(fā)展機(jī)會(huì)，構(gòu)建和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須確定好自己的位置，以從容地迎接挑戰(zhàn)。入世以后，一個(gè)令人十分關(guān)注的問(wèn)題是，中國(guó)企業(yè)如何與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地？從根本上說(shuō)，企

2、業(yè)能否在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取決于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多個(gè)方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開(kāi)拓市場(chǎng)的能力、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的能力等等。但對(duì)于具體企業(yè)來(lái)說(shuō)，并非每種競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要，而只是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)的，明顯優(yōu)于且優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3、模仿的，能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，亦即的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，亦即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱(chēng)核心能企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱(chēng)核心能力。一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是在顧客價(jià)值方面顧客價(jià)值方面，對(duì)顧客所看重的價(jià)值——顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；二是在差異化優(yōu)差異化優(yōu)勢(shì)方面勢(shì)方

4、面，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本（包括時(shí)間成本）；第三是在延展性方面延展性方面，能夠不斷地開(kāi)不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。世界著名企業(yè)幾乎無(wú)一不在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨(dú)特專(zhuān)長(zhǎng)，從而形成了核心競(jìng)

5、爭(zhēng)力，取得了競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而那些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗北的企業(yè)，大多是因?yàn)槟暳撕诵母?jìng)爭(zhēng)力的培育。對(duì)家電企業(yè)的實(shí)證分析表明，在既定的股權(quán)結(jié)構(gòu)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度是影響企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素。而要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性的作用。實(shí)踐證明，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關(guān)。在WTO的大背景下，在經(jīng)濟(jì)全球化使國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)延伸到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這一新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈和殘酷。企業(yè)只有確

6、定好自己的位置，才能從容地迎接挑戰(zhàn)，獲得無(wú)限的發(fā)展機(jī)會(huì)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)沒(méi)有自己的戰(zhàn)略定位或者定位不正確，不僅原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以保持，還會(huì)導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的衰退以至喪失。企業(yè)戰(zhàn)略定企業(yè)戰(zhàn)略定產(chǎn)業(yè)。因?yàn)閺睦碚撋险f(shuō)，任何產(chǎn)業(yè)都有自己的生命周期，企業(yè)目前進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)在未來(lái)都會(huì)逐步走向衰落，企業(yè)現(xiàn)有的較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)制模仿和市場(chǎng)需求特點(diǎn)的變化而不斷被削弱，甚至?xí)母旧媳恍碌氖袌?chǎng)需求所淘汰。因此，企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)

7、到自己所處產(chǎn)業(yè)生命周期的階段性，當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移，變換自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，重新構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才能捷足先登，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。早在20世紀(jì)前半葉，IBM就已經(jīng)是一家頗有影響的生產(chǎn)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的穿孔卡的公司，它之所以后來(lái)成為一個(gè)龐大的計(jì)算機(jī)帝國(guó)，其原因就是托馬斯沃森以超人一籌的前瞻性，覺(jué)察到了電子技術(shù)帶來(lái)的巨大機(jī)遇和緊迫挑戰(zhàn)，使計(jì)算機(jī)一度成為美國(guó)商業(yè)領(lǐng)域最緊俏的商品。一個(gè)只

8、考慮和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一跑道上賽跑爭(zhēng)奪冠軍，而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、不考慮未來(lái)發(fā)展的企業(yè)注定是短命的。目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正醞釀著巨大變化，不少行業(yè)集中度低，生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩，效率低下，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。企業(yè)虧損嚴(yán)重，甚至面臨倒閉，迫切需要進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則需根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重新定位，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，考慮進(jìn)入和開(kāi)辟新的領(lǐng)域。二、恰當(dāng)?shù)那‘?dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位市場(chǎng)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑我國(guó)加入

9、WTO后，隨著貿(mào)易壁壘的逐步消除，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)將趨于融合，而國(guó)際市場(chǎng)的需求、法制環(huán)境、貿(mào)易制度以及風(fēng)俗習(xí)慣等都與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有較大差異，二者經(jīng)營(yíng)環(huán)境有很大的不同。另一方面，由于加入WTO后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的步伐加快，原來(lái)企業(yè)所熟悉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境也將發(fā)生重大的變化。在這種情況下，企業(yè)不能只滿足于在原來(lái)較小的且受保護(hù)的市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)，而要建立在國(guó)際國(guó)內(nèi)廣闊市場(chǎng)上打拼的戰(zhàn)略思想，從自身狀況出發(fā)，考慮企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展問(wèn)題，實(shí)施恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)

10、戰(zhàn)略定位，以保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新的形勢(shì)下進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略定位，企業(yè)首先要分析所面臨的市場(chǎng)環(huán)境，了解顧客需求，包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。特別要了解顧客的期望值，即從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值等。在此基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的目標(biāo)顧客、應(yīng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，以及如何高效率地給顧客帶來(lái)更大的價(jià)值，為選擇相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。波特在對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入分析并在廣泛研究不同的企業(yè)成敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出