市場(chǎng)調(diào)查練習(xí)答案

1、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》（第二版）課后自測(cè)與案例分析參考答案（第二版）課后自測(cè)與案例分析參考答案（安徽三聯(lián)學(xué)院：陳貝（收藏））第四章第四章抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查三、簡(jiǎn)答簡(jiǎn)答1.抽樣調(diào)查可以分為那些類型？各有哪些特點(diǎn)？答：按照抽樣的隨機(jī)性，抽樣調(diào)查可以分為隨機(jī)抽樣調(diào)查和非隨機(jī)抽樣調(diào)查。隨機(jī)抽樣調(diào)查又可以分為：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查、分層隨機(jī)抽樣調(diào)查、整群隨機(jī)抽樣調(diào)查和系統(tǒng)抽樣調(diào)查等；非隨機(jī)抽樣調(diào)查又可以分為：判斷抽樣、方便抽樣、配額抽樣和

2、滾雪球抽樣等。隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是：（1）與普查相比隨機(jī)抽樣費(fèi)用低，易廣泛應(yīng)用（2）質(zhì)量可控，可信度高由于抽樣調(diào)查是建立在科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)之上的，因此，只要能夠按照科學(xué)合理的程序進(jìn)行抽樣，就可以排除個(gè)人主觀因素的影響，保證樣本的代表性，將誤差控制在一定的范圍內(nèi)，確保獲取信息資料的可靠性和準(zhǔn)確性。（3）時(shí)間短，收效快對(duì)市場(chǎng)營銷預(yù)測(cè)和決策來說，要求相關(guān)信息在較短的時(shí)間內(nèi)得到，特別適合用抽樣方式來調(diào)查部分總體，從而使企業(yè)迅速適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

3、非隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是：受客觀條件的限制，無法進(jìn)行嚴(yán)格的隨機(jī)抽樣可用此方法；快速得到調(diào)查的結(jié)果；調(diào)查對(duì)象不確定或其總體規(guī)模無法確定時(shí)可用此方法；調(diào)查人員比較熟悉調(diào)查對(duì)象，且有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此快速推斷，做到快、準(zhǔn)、省。2.怎樣運(yùn)用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣技術(shù)進(jìn)行抽樣？答：當(dāng)被調(diào)查總體中各個(gè)體之間差異程度較小，或者調(diào)查總體數(shù)量不太多時(shí)?？捎煤?jiǎn)單隨機(jī)抽樣技術(shù)。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣就是總體中的每一個(gè)單位在抽取時(shí)都有相同的被抽中機(jī)會(huì)。其概率公式為：抽樣概率=樣本單位數(shù)

4、總體單位數(shù)??n??N簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法常用的有：抽簽法：先將調(diào)查總體的每個(gè)個(gè)體編上號(hào)碼，然后將號(hào)碼寫在卡片上攪拌均勻，任意從中選取，抽到一個(gè)號(hào)碼，就對(duì)上一個(gè)個(gè)體，直到抽足預(yù)先規(guī)定的樣本數(shù)目為止。此方法適用于調(diào)查總體中的個(gè)體數(shù)目較少的情況。預(yù)算等問題，最后開展調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。公司可以采用以區(qū)域?yàn)闃?biāo)志的自然分組形式，即整群抽樣；也可以采用以男女性別、年齡為標(biāo)志將總體分類處理的分層抽樣。具體處理過程略。案例2提示：1.錯(cuò)誤表現(xiàn)在對(duì)調(diào)查主題研究不

5、透徹，不清楚被調(diào)查者的具體情況，沒有采用最合適的調(diào)查方法和手段，對(duì)被拒絕和樣本采集錯(cuò)誤的困難估計(jì)不充分等。2.首先對(duì)總體要有清楚的了解，然后制定合適的抽樣方法，尤其是制定符合實(shí)際情況的調(diào)查形式。3.調(diào)查誤差可分為工作性誤差和代表性誤差。工作性誤差是在市場(chǎng)調(diào)查過程中由于調(diào)查計(jì)劃和方案的設(shè)計(jì)有缺陷或方法不科學(xué)，甚至僅僅由于調(diào)查員的道德缺失或具體操失誤而導(dǎo)致的誤差。代表性誤差是指用樣本代表總體時(shí)，調(diào)查者推斷總體趨勢(shì)而產(chǎn)生的誤差。它只有在抽查中

6、才會(huì)發(fā)生。本案例中主要是工作性誤差發(fā)生過多，在正確調(diào)查形式的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照各自活動(dòng)的專門要求，針對(duì)性了解被訪者的基礎(chǔ)之上開展調(diào)查活動(dòng)。工作項(xiàng)目工作項(xiàng)目教師可以按以下程序組織學(xué)生工作。1.選定校園超市；2.確定其經(jīng)營狀況代表性指標(biāo)；3.抽取一些典型商品做樣本；4.要求學(xué)生設(shè)計(jì)抽樣方案。學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自我工作總結(jié)：學(xué)生自行填寫，教師給以提示。學(xué)生互相評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)。第七章第七章市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析三、簡(jiǎn)