財(cái)務(wù)管理之用友大學(xué)培訓(xùn)資料doc

1、目錄引言引言......................................................................................................................................................................................................................

2、..........................................................................................................................................................................2222第1111章準(zhǔn)備談判準(zhǔn)備談判................................

3、............................................................................................................................................................................................................................

4、............................................................22221.1談判概要..............................................................................................................................21.2理解交易原則.............

5、.........................................................................................................41.3確定目標(biāo)...........................................................................................................

6、...................51.4精心準(zhǔn)備..............................................................................................................................71.5評(píng)估對(duì)手...........................................................

7、....................................................................81.6選擇戰(zhàn)略............................................................................................................................101.7擬定議程...........

8、.................................................................................................................121.8營(yíng)造良好氛圍................................................................................................

9、....................13第2222章正式談判正式談判........................................................................................................................................................................................

10、........................................................................................................................151515152.1判別氣氛.....................................................................................

11、.......................................152.2提出建議............................................................................................................................162.3回應(yīng)提議.......................................

12、.....................................................................................172.4對(duì)付計(jì)謀............................................................................................................................18

13、2.5領(lǐng)會(huì)身體語(yǔ)言....................................................................................................................212.6建立優(yōu)勢(shì)......................................................................................

14、......................................212.7強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)............................................................................................................................222.8削弱對(duì)方優(yōu)勢(shì)......................................

15、..............................................................................23第3章結(jié)束談判結(jié)束談判.................................................................................................................................

16、...........................................................................................................................................................................252525253.1適度讓步..................................

17、..........................................................................................253.2選擇結(jié)束談判的方式........................................................................................................273.3結(jié)束談判...

18、.........................................................................................................................283.4挽回破裂的談判.......................................................................................

19、.........................303.5借助調(diào)解人........................................................................................................................313.6申請(qǐng)仲裁........................................................

20、....................................................................323.7實(shí)施決議............................................................................................................................33自我能力評(píng)估自我能力評(píng)估.....

21、............................................................................................................................................................................................................................

22、...........................................................................................................35353535談判技巧引言引言談判就是當(dāng)事人想從對(duì)方獲得所需而進(jìn)行協(xié)商的過程?！墩勁屑记伞逢U明了交易的基本原則，教你怎樣進(jìn)行談判并達(dá)成雙方可以接受的協(xié)議，賦予你談判的能力自信。本書覆蓋了整個(gè)談判過程，從談判的準(zhǔn)備到結(jié)束，并設(shè)

23、計(jì)成易于查找的結(jié)構(gòu)，其中包括101則實(shí)戰(zhàn)提示。這本書既面向談判新手，又會(huì)使經(jīng)驗(yàn)豐富的談判高手受益匪淺。內(nèi)容包括一些基本知識(shí)：怎樣設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、怎樣做出讓步、當(dāng)談判破裂時(shí)做些什么以及怎樣利用第三方打破僵局、解決沖突。第1111章準(zhǔn)備談判準(zhǔn)備談判俗話說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。要想取得談判的成功，首先得制定周密細(xì)致的談判方案——最終目標(biāo)和談判策略。如果沒有充分的準(zhǔn)備工作，談判就很難順利進(jìn)行。1.11.1談判概要談判概要如果一個(gè)人想從別人那里得到自己想

24、要的東西，并準(zhǔn)備為之進(jìn)行交易時(shí)，談判就開始了。實(shí)際上，無(wú)論是在購(gòu)物時(shí)還是在工作中，談判每天都在發(fā)生。小提示小提示1111：要成為談判高手，必須學(xué)會(huì)“領(lǐng)悟”對(duì)方的需要。小提示小提示2222：時(shí)刻記住，對(duì)于談判者來(lái)說(shuō)，做十全十美的準(zhǔn)備是不可能的。1.1.11.1.11.1.11.1.1理解談判原則理解談判原則成功的談判不應(yīng)該產(chǎn)生失敗者與成功者，應(yīng)力圖讓雙方都取得滿意的結(jié)果。談判應(yīng)以雙贏為結(jié)局，要么雙方?jīng)]有達(dá)成任何協(xié)議?；セ莼ダ钦勁械幕A(chǔ)。