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1、直銷制度管理典范直銷制度管理典范□直銷制度的組織系統(tǒng)由于直銷方式是通過直銷商的渠道將其產(chǎn)品銷售出去,故其組織及人事必須要非常精練,在營業(yè)工作上,人員不隨便增加,而每一個(gè)人所做的事,也必須和其他傳統(tǒng)銷售公司有所不同。我們可以從下列的組織圖看出其工作的內(nèi)容??偨?jīng)理秘書行業(yè)業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)行政部電腦部倉儲(chǔ)部直行業(yè)銷服銷務(wù)務(wù)組組組圖15.1.1直銷制度的組織系統(tǒng)表15.1.2直銷制度商務(wù)組工作內(nèi)容表項(xiàng)目行銷業(yè)務(wù)部直銷商服務(wù)組直銷商加入退出直銷商記錄直
2、銷商續(xù)約營業(yè)手冊(cè)產(chǎn)品運(yùn)送查詢信件處理表15.1.3直銷制度業(yè)務(wù)部行銷組工作內(nèi)容表項(xiàng)目行銷業(yè)務(wù)部行銷組1.新產(chǎn)品計(jì)劃2.市場(chǎng)研究3.產(chǎn)品知識(shí)及消費(fèi)者意見處理4.促銷計(jì)劃5.月刊快刊6.創(chuàng)業(yè)資料7.有聲錄音錄像帶制作1.創(chuàng)業(yè)資料中的申請(qǐng)表格必須填寫完備并直接交與公司。2.推薦人對(duì)被推薦者所能作的唯一要求是請(qǐng)其必須購買一套創(chuàng)業(yè)資料。任何直銷商或新直銷商均需具備以下事項(xiàng)才能加入公司或?qū)で笸扑]人協(xié)助推廣公司業(yè)務(wù)的條件。(1)購買特定金額的產(chǎn)品
3、。(2)維持事實(shí)上最低數(shù)量的存貨。3.公司得保留申請(qǐng)核準(zhǔn)權(quán)。(1)接受申請(qǐng)其通知將以書面形式寄予申請(qǐng)者及推薦人。(2)不接受申請(qǐng)其通知將以書面形式寄予申請(qǐng)者及推薦人。4.直銷權(quán)時(shí)限以年為單位或至該年度為止。5.續(xù)約直銷商須填寫續(xù)約申請(qǐng)書并繳納續(xù)約申請(qǐng)費(fèi)。(2)前直銷商亦可重新申請(qǐng)為新直銷商。A3直銷商權(quán)限可授予個(gè)人、公司或合伙關(guān)系。(3)夫婦只能擁有一個(gè)直銷權(quán)。2.公司可申請(qǐng)成為直銷商唯須符合公司所發(fā)正式文件中的規(guī)定。
4、(4)若為合伙關(guān)系則直銷商權(quán)將僅以個(gè)別合伙人名義取得的。A—4申請(qǐng)為直銷商者其年齡至少須滿18歲前述的直銷商必須滿20歲或已結(jié)婚方可推薦其他人為直銷商。未成年者不得與其監(jiān)護(hù)人在同一戶內(nèi)擁有兩個(gè)直銷商權(quán)法定監(jiān)護(hù)人必須副署其未成年者的申請(qǐng)書除非未成年者具已婚證明。A—5公司對(duì)本營業(yè)守則的修正得由月刊發(fā)布或其他方式通知直銷商。(二)直銷商職責(zé)B—1直銷商必須向公司申請(qǐng)或經(jīng)推薦人才能以直銷商價(jià)格購得所有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品。B—2直銷商
5、每月所購產(chǎn)品必須銷售70%以上才能:(1)接受以當(dāng)月所購產(chǎn)品計(jì)算的效益獎(jiǎng)金。(2)有資格成為銀獎(jiǎng)直銷商21%推薦人及直系直銷商。不合此規(guī)定者則僅能以其售出并送迄的產(chǎn)品數(shù)額部分計(jì)算其效益獎(jiǎng)金。B—3直銷商不得對(duì)任何人表示有購貨的義務(wù)也不得明示或暗示直銷計(jì)劃中所提及的收益之外尚有任何其他利益。B—4直銷商不得表示其在直銷計(jì)劃下有任何獨(dú)占銷售區(qū)域或特許權(quán)。B—5直銷商不得在任何零售場(chǎng)所如商店、攤位、市場(chǎng)(包括市集、園林及其他類似場(chǎng)合銷
6、售或展示產(chǎn)品。直銷商不得在知情狀況下將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品給予任何人在零售場(chǎng)所轉(zhuǎn)售圖利。B—6出售產(chǎn)品時(shí)直銷商必須交給顧客送貨單。其中應(yīng)載明:(1)產(chǎn)品名稱。(2)產(chǎn)品數(shù)量。(3)直銷商姓名、地址、電話。B—7直銷商不得提供不實(shí)的價(jià)目、品質(zhì)、等級(jí)、效能、及有否存貨情況以達(dá)到出售產(chǎn)品的目的。B—8示范產(chǎn)品時(shí)直銷商必須解釋產(chǎn)品標(biāo)簽所載用法及注意事項(xiàng)。B—9顧客對(duì)所購買的產(chǎn)品品質(zhì)不滿意時(shí)直銷商應(yīng)提供顧客下列選擇:(1)購物價(jià)格全
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