2-培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃(1)

1、更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫(kù)”微信公眾號(hào)關(guān)注獲取！更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫(kù)”微信公眾號(hào)關(guān)注獲??！培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃第一講真正的培訓(xùn)需求（上）為什么要改變觀念1觀念營(yíng)運(yùn)重于業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)觀念營(yíng)運(yùn)重于業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)企業(yè)要想做好培訓(xùn)工作，首先必須要了解培訓(xùn)目的。培訓(xùn)到底是為企業(yè)解決什么問(wèn)題？通常來(lái)講，企業(yè)的目的是通過(guò)培訓(xùn)最終使得員工的能力得到提高，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升，并更好的為客戶服務(wù)這個(gè)宗旨。2觀念（思想

2、）決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)觀念（思想）決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)3ThankThankbigDobigDobigBebigBebigbig對(duì)培訓(xùn)只有認(rèn)識(shí)他的價(jià)值，才能找出正確的方法，才能有效的指導(dǎo)實(shí)踐，最終才能把培訓(xùn)工作做好。大家都知道的原因1眾所周知的原因一眾所周知的原因一員工工作不積極、不努力；?員工工作能力低；?員工工作效率不高；?業(yè)績(jī)開始下滑；?缺乏優(yōu)秀的員工。很多企業(yè)經(jīng)常會(huì)提出

3、這些問(wèn)題：業(yè)績(jī)?yōu)槭裁绰谙禄?？員工能力為什么不高？員工工作為什么不積極、不主動(dòng)？為什么消極怠工、工作效率不高？其他企業(yè)做培訓(xùn)，所以我們的企業(yè)是不是也要做培訓(xùn)？等等。實(shí)際上，如果遇到員工工作不積極、不努力，員工工作能力低，工作效率不高的情況，企業(yè)就開始培訓(xùn)，那么這個(gè)培訓(xùn)是缺乏效果的，是達(dá)不到預(yù)期效果的。【案例】A企業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，產(chǎn)品暢銷大江南北。老總很重視培訓(xùn)，他深知在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中，培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的法寶。該

4、企業(yè)的培訓(xùn)也開展地轟轟烈烈。但良好的期望并沒(méi)有帶來(lái)良好的結(jié)果，在盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)：培訓(xùn)雖然花了很多錢，但人員抱怨培訓(xùn)沒(méi)有用，沒(méi)有太大價(jià)值，聽時(shí)激更多人力資源HR資料，微信搜索“人事資料庫(kù)”微信公眾號(hào)關(guān)注獲?。「嗳肆Y源HR資料，微信搜索“人事資料庫(kù)”微信公眾號(hào)關(guān)注獲?。∫ㄟ^(guò)培訓(xùn)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最關(guān)鍵最核心的是要提高每個(gè)員工的學(xué)習(xí)力。職業(yè)培訓(xùn)跟學(xué)校教育是有本質(zhì)差別的。實(shí)踐中最關(guān)鍵的是要提高員工自己整合信息、整合資源、自我學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)的

5、動(dòng)力和毅力。需要培訓(xùn)的真正原因（一）（一）從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式看（一）從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式看企業(yè)必須要樹立培訓(xùn)的正確觀念。圖12說(shuō)明企業(yè)的組織分為兩種類型：第一種是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的組織，第二種是學(xué)習(xí)型組織?！景咐坑袃蓚€(gè)農(nóng)民張三和李四，他們祖祖輩輩以耕田種地為生。有一天，張三和李四出去游玩，到隔壁村莊發(fā)現(xiàn)有條河流，村民不以種田耕地為生，而是養(yǎng)了一些鸕鶿以捕魚為生。鸕鶿把魚捕回來(lái)，村民把魚拿到市場(chǎng)去賣，賣了之后再買糧食回來(lái)生活。張三和李四覺(jué)

6、得這樣很好，而且他們住的村子也正好有一條小河，于是他們回來(lái)之后，各自買了三十只鸕鶿，讓那些鸕鶿捕魚。張三的鸕鶿剛開始捕魚業(yè)績(jī)非常好，魚的價(jià)錢也越來(lái)越高。村民看到都說(shuō)，張三養(yǎng)鸕鶿的技術(shù)真不錯(cuò)。而李四的鸕鶿剛開始的幾個(gè)月捕不到一條魚，大家也不知道是什么原因。后來(lái)鸕鶿時(shí)而捕魚回來(lái)，李四還把那些魚喂給那些鸕鶿吃，而不是拿到市場(chǎng)賣。大家都不知道李四的葫蘆里賣的什么藥。大約過(guò)了三到四個(gè)月，張三養(yǎng)的那些鸕鶿的捕魚的業(yè)績(jī)開始慢慢下滑了，而李四的鸕鶿卻相

7、反，捕魚的數(shù)量變得越來(lái)越多。張三也搞不清楚，到底什么地方出了問(wèn)題。這一天，他殺了只雞，提了瓶酒，跑到李四家登門拜訪，就問(wèn)他到底什么地方出了什么問(wèn)題。李四說(shuō)，張三老弟啊，其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，我跟你管理鸕鶿的方法不一樣。你是采取高壓式的政策，在這種情況之下，你的鸕鶿如果捕不到魚，你就不給它們飯吃。它們?yōu)榱松妫仨毺焯爝M(jìn)行捕魚，它們捕魚技巧慢慢還是有點(diǎn)改善和提高的，所以它們的業(yè)績(jī)也提高了。但是你忘記了自然界講求適者生存，河里面那些魚它也要學(xué)

8、會(huì)適者生存。在高壓政策之下，你的這些鸕鶿不快樂(lè)，比較壓抑，所以它們的捕魚技巧沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)和提高。在這種情況下，河里的魚也學(xué)會(huì)了怎么逃跑。所以你的鸕鶿就捕不到魚了。而我跟你養(yǎng)鸕鶿的方法就不一樣，首先我讓它們熟悉這里的水性，然后讓它們了解魚的生活狀態(tài)、游泳技術(shù)和本領(lǐng)，然后讓它們提高捕魚的技巧和本領(lǐng)。所以當(dāng)我的鸕鶿達(dá)到一定的階段，它們的捕魚能力提高之后，就慢慢的把捕魚當(dāng)做一種興趣，那么它們的業(yè)績(jī)自然而然也就提高了。案例分析：上述案例說(shuō)明了兩種

9、不同類型的企業(yè)。正如圖12中以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的組織那樣，張三養(yǎng)的那些鸕鶿剛開始業(yè)績(jī)扶搖直上，然后慢慢的業(yè)績(jī)開始下滑了；而李四的鸕鶿卻是相反，這和學(xué)習(xí)型組織相同。那么這個(gè)故事后面還有一個(gè)小結(jié)尾：最后李四成了一個(gè)鸕鶿專業(yè)戶，過(guò)了兩個(gè)月之后，他又從市場(chǎng)上買了三百只鸕鶿回來(lái)，擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模。然后他將原來(lái)的三十只老鸕鶿叫來(lái)開會(huì)，兄弟們，你們辛苦了，為了感謝你們過(guò)去為我捕魚事業(yè)做出的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我對(duì)你們的分工進(jìn)行一些調(diào)整和改變。你們以后就不用那么辛苦的捕