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文檔簡介
1、天貓店鋪運營計劃天貓店鋪運營計劃店鋪前期情況:店鋪前期情況:店鋪產(chǎn)品安防監(jiān)控,原始銷售量為月銷售20W左右,店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差,整體店鋪計劃比較弱、品牌計劃以及產(chǎn)品規(guī)劃布局比較不夠成熟。初期總體思路:初期總體思路:店鋪總體思路為先打造店鋪爆款(35款),拉升店鋪整體銷量,并對全店鋪進(jìn)行單品規(guī)劃,劃分引流款及利潤款。該單品性質(zhì)市場需求大,粘性強,單品價格合適,適合推為店鋪爆款,并長期維護(hù),此為產(chǎn)品計劃;推廣以直通車為主,主推爆款結(jié)合店鋪其他單
2、品進(jìn)行連帶銷售,此為店鋪計劃。產(chǎn)品運營計劃:產(chǎn)品運營計劃:爆款具體操作:爆款具體操作:主要從單品流量、單品轉(zhuǎn)化率、單品質(zhì)量得分、單品好評率虛假交易(刷單)等幾個方面著手;主要打造爆款(35款)目標(biāo):XX(引流款)、XX(引流款)、XX套餐(利潤款)、XX萬套餐(利潤款)。1、提高單品流量:提高單品流量:店鋪pc端和客戶端首要位置放置該爆款,加大單品曝光度,并對店鋪做閉環(huán)處理,避免流量流失;店鋪所有sku關(guān)聯(lián)銷售此爆款,同時經(jīng)常做一些有利
3、益點的店鋪活動或者店鋪活動;并把活動鏈接地址做到每個SKU副標(biāo)題連接處,使該爆款處于主要展現(xiàn)位置;推廣運用直通車產(chǎn)品,提高單品曝光率,并且配合有效率的正確虛假交易(刷單),提高爆款質(zhì)量得分;多提報天貓?zhí)峁┑膯纹坊蛘叩赇伌笮』顒樱顒恿髁渴侵匾膯纹诽嵘?,并且可以刺激店鋪和爆款單品?、提高單品質(zhì)量得分和好評率:提高單品質(zhì)量得分和好評率:認(rèn)真做好爆款中差評的回復(fù)回評工作,產(chǎn)品詳情頁主圖、店鋪首頁優(yōu)化工作;可通過產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品
4、詳情頁、店鋪首頁、產(chǎn)品銷售等,讓用戶相信店鋪內(nèi)所銷售的產(chǎn)品均為正品質(zhì)量優(yōu)越,可以放心購買,符合天貓形象店鋪標(biāo)準(zhǔn)(正品行貨,上天貓就購了)3、提高單品轉(zhuǎn)化率:提高單品轉(zhuǎn)化率:爆款單品在天貓體系里要有價格優(yōu)勢或贈品優(yōu)勢,可以適當(dāng)降價(不虧錢)或利用廣受喜愛的贈品促成銷量,使此爆款的價格上相對于官方自營或者競店爆款不至于沒有競爭力;同時根據(jù)我門內(nèi)倉庫庫存和發(fā)貨情況,可以在后臺對承諾時效進(jìn)行設(shè)置,客戶即可在下單之前就可以預(yù)估產(chǎn)品到達(dá)時間,這樣對
5、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有一定效果,特別是配送時效占優(yōu)的爆款單品;如果產(chǎn)品利潤空間允許,可以和順豐快遞合作,做到下單快發(fā)貨快,對爆款產(chǎn)品流量和轉(zhuǎn)化率和實效有很大提升。店鋪運營和品牌運營計劃:店鋪運營和品牌運營計劃:1、推廣直通車為主,主推爆款結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行連帶銷售。2、店鋪形象打造,提高產(chǎn)品包裝盒,包裝袋,產(chǎn)品形象小禮物,產(chǎn)品詳情頁,店鋪首頁3、建立淘寶客網(wǎng)推體系,開通淘寶客,建立可用微信群體,運用產(chǎn)品知識點和技術(shù)教導(dǎo)刺激客戶心里,從而取得客戶
6、信任,介紹購買或者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等從而提高銷售,并增加店鋪人氣。店鋪運營計劃直觀表格圖解店鋪運營計劃直觀表格圖解項目投放內(nèi)容費用預(yù)算體現(xiàn)周期效果預(yù)估備注其他店鋪爆款打造至少5款產(chǎn)品進(jìn)行推廣和虛假交易56w包括天貓扣點費用,刷單傭金和快遞包裹費用1525天會有明顯的流量和銷售體現(xiàn)1.每個爆款真實交易達(dá)50100件2.確保在類目排名或者搜索排名靠前3.完成電商部門銷售指標(biāo)爆款選擇:C2C(引流款)、C2W(引流款)、200W套餐(利潤款)、40
7、0萬套餐(利潤款)。直通車推廣爆款和新款直通車1.店鋪推廣2.產(chǎn)品推廣25w具體看公司推出新品屬性和公司主推爆款要求37天會有效果體現(xiàn)推廣前期可能會短暫出現(xiàn)流量高轉(zhuǎn)化率低的現(xiàn)象順豐快遞進(jìn)行限時活動針對購買產(chǎn)品使用順豐速遞會增加運費,降低產(chǎn)品的實際利潤17天會有明顯體現(xiàn)效果整個店鋪銷售額提升25%40%之間運費高,但是配送率同樣高。天貓大型活動“11.11”“12.12”及各類產(chǎn)品節(jié)店鋪整體優(yōu)惠活動,整體降價13天整體提升150%400%
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