提高領(lǐng)導(dǎo)力的軟技巧_第1頁
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1、1提高領(lǐng)導(dǎo)力的軟技巧提高領(lǐng)導(dǎo)力的軟技巧我們至深的恐懼是什么?我們至深的恐懼不是害怕我們的力量不夠。我們至深的恐懼是害怕我們失去領(lǐng)導(dǎo)力。衛(wèi)有恒說,當(dāng)我接觸一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),他們常會(huì)向我或其他人流露出一絲的憂郁和擔(dān)心———擔(dān)心自己威信掃地,指揮不動(dòng)員工?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展快,企業(yè)的硬件設(shè)施更新?lián)Q代同樣快。好設(shè)備就出好成績(jī),這種說法恐怕沒有認(rèn)同,按此推理,好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境就出好領(lǐng)導(dǎo),也不是絕對(duì)。我們常聽到這樣一句話,硬軟兼施?!坝病焙美斫?,領(lǐng)導(dǎo)者常會(huì)

2、使用些硬技巧(行政命令、法律手段)來實(shí)現(xiàn)威力。“軟”呢?衛(wèi)有恒說,同樣重要。然而,軟技巧可能是最易被領(lǐng)導(dǎo)者忽視的要素。自醒能力忘卻是可怕的,它是失去敏銳的病癥。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人失去敏銳時(shí),他不可能發(fā)覺危險(xiǎn)在哪里,其結(jié)果是做了錯(cuò)誤的決定自己還不知道。在你的生活中,是否發(fā)生過這樣的事情?你是個(gè)戴眼鏡的人,離了眼鏡就不行,然而有一天,你發(fā)現(xiàn)找不著眼鏡了,你四處找,卻怎么也找不著,于是大聲叫,我的眼鏡呢?旁邊一個(gè)人說:你不正戴著它嗎?這是件很小的事

3、,可找眼鏡的過程卻告訴我們這樣一個(gè)道理:習(xí)慣了就忘卻了。忘卻是可怕的,它是失去敏銳的病癥。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人失去敏銳時(shí),他不可能發(fā)覺危險(xiǎn)在哪里,其結(jié)果是做了錯(cuò)誤的決定自己還不知道。古語說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。知己已經(jīng)做不到,何談知彼?領(lǐng)導(dǎo)者必須是有遠(yuǎn)見的,他們必須為他們所領(lǐng)導(dǎo)的人們提供清楚、樂觀、吸引人的前景。他們的遠(yuǎn)見卓識(shí)是制定戰(zhàn)略使命和目標(biāo)的基礎(chǔ)。而遠(yuǎn)見的基礎(chǔ)就是領(lǐng)導(dǎo)者的自醒能力。錢塘江原理引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者就是要做“錢塘江河道”的挖掘者,他

4、是江潮形成的掘道人。作領(lǐng)導(dǎo)人,最怕的就是失去威信,失去公信力。但用行政命令實(shí)現(xiàn)威信,不會(huì)長(zhǎng)久。衛(wèi)有恒先生認(rèn)為,形成威信不一定靠領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒,自己先設(shè)計(jì)好一套動(dòng)作,員工照做說行了。其實(shí),一個(gè)成功的管理者應(yīng)是一個(gè)“引導(dǎo)型”領(lǐng)導(dǎo),而非“帶領(lǐng)型”領(lǐng)導(dǎo)。在帶領(lǐng)式的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作的員工只是機(jī)械地執(zhí)行命令,領(lǐng)導(dǎo)者最期盼的創(chuàng)造精神很難出現(xiàn)。引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)不怕員工超過自己。2眾所周知,錢塘江潮頗為壯觀。那一浪推一浪,一浪高一浪的潮水,發(fā)出的是撼天動(dòng)地的震

5、響。然而,錢塘江潮的層層浪不是在某個(gè)浪頭的帶領(lǐng)下產(chǎn)生的,它是因勢(shì)而生。獨(dú)有的錢塘江地理地貌是產(chǎn)生錢塘江江潮的根本原因。引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者就是要做“錢塘江河道”的挖掘者,他是江潮形成的掘道人。當(dāng)河道掘好后,他看到的便是萬馬奔騰的壯麗景觀。講金還講心“稱謂無總”的這種做法可以極大地提高領(lǐng)導(dǎo)者的親和力。在企業(yè)里,我們不難看到辦公室的標(biāo)志牌上寫的是“總經(jīng)理辦公室”、“經(jīng)理辦公室”。一些領(lǐng)導(dǎo)者以自己能坐在這樣的辦公室里辦公而自豪,而在聯(lián)想,你卻聽不到

6、員工稱柳傳志為柳總,稱楊元慶為楊總。楊元慶說聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)沒有職務(wù)的稱謂,員工稱領(lǐng)導(dǎo)都直呼其名,甚至只叫名不喊姓。聯(lián)想這種“稱謂無總”的做法,在許多企業(yè)里運(yùn)用著。衛(wèi)先生認(rèn)為這種做法可以極大地提高領(lǐng)導(dǎo)者的親和力。領(lǐng)導(dǎo)者除關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向外,還要關(guān)注員工的成就,把員工的感受放在第一位。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者真正贏得員工的心不容易,若他很懂得用銀彈政策,派紅包或發(fā)獎(jiǎng)金,員工一定很開心,但不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有能力令到全部的員工成大、中、小富翁。用真誠(chéng)的關(guān)心打動(dòng)

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