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文檔簡介
1、1整合績效管理包括四個過程:整合績效管理包括四個過程:(1)闡述戰(zhàn)略。實際上是將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為商業(yè)運轉(zhuǎn)模型的過程。在這一過程中,董事會對企業(yè)的戰(zhàn)略意圖實現(xiàn)一致的意見,識別商業(yè)運轉(zhuǎn)過程中價值創(chuàng)造的過程和環(huán)節(jié),并以此為基礎(chǔ)界定公司高層的績效衡量指標(biāo),這時平衡計分卡是一個有用的工具,它用于明確各種財務(wù)和非財務(wù)績效目標(biāo)。(2)形成收益和資本計劃。在這個過程中公司高層與業(yè)務(wù)層面的人員進(jìn)行大量的互動,將在上一過程的結(jié)果轉(zhuǎn)化成具體的和實實在在的預(yù)期績
2、效的行動計劃。這些預(yù)期績效將會在有關(guān)收益和資本支出的業(yè)務(wù)計劃中加以確定。(3)考評績效。這一過程根據(jù)具體的績效期望來考評、控制或調(diào)整收益與資本規(guī)劃。因此,考評必須基于已經(jīng)建立起來的或明確的管理責(zé)任承擔(dān)結(jié)構(gòu)。在這一過程中要同時考評戰(zhàn)略選擇是否明智以及計劃執(zhí)行是否有效。(4)調(diào)整行動或戰(zhàn)略。根據(jù)業(yè)績評價的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)決定是采取改進(jìn)的措施以更有效的執(zhí)行戰(zhàn)略,還是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,從而使得IPM成為一個閉環(huán)的系統(tǒng),在信息反饋過程中逐漸向前推進(jìn)。
3、雖然其中只有一個過程被稱為“考評績效”,但是業(yè)績評價的觀點貫穿于始終,前兩個步驟其實是將為股東創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略逐步細(xì)化為可供考評的業(yè)績指標(biāo),而最后一個過程是業(yè)績考評的實踐意義,如果業(yè)績考評不能帶來公司在行動中的改進(jìn),那么考評也失去了價值。1整合績效管理包括四個過程:整合績效管理包括四個過程:(1)闡述戰(zhàn)略。實際上是將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為商業(yè)運轉(zhuǎn)模型的過程。在這一過程中,董事會對企業(yè)的戰(zhàn)略意圖實現(xiàn)一致的意見,識別商業(yè)運轉(zhuǎn)過程中價值創(chuàng)造的過程和環(huán)節(jié)
4、,并以此為基礎(chǔ)界定公司高層的績效衡量指標(biāo),這時平衡計分卡是一個有用的工具,它用于明確各種財務(wù)和非財務(wù)績效目標(biāo)。(2)形成收益和資本計劃。在這個過程中公司高層與業(yè)務(wù)層面的人員進(jìn)行大量的互動,將在上一過程的結(jié)果轉(zhuǎn)化成具體的和實實在在的預(yù)期績效的行動計劃。這些預(yù)期績效將會在有關(guān)收益和資本支出的業(yè)務(wù)計劃中加以確定。(3)考評績效。這一過程根據(jù)具體的績效期望來考評、控制或調(diào)整收益與資本規(guī)劃。因此,考評必須基于已經(jīng)建立起來的或明確的管理責(zé)任承擔(dān)結(jié)構(gòu)
5、。在這一過程中要同時考評戰(zhàn)略選擇是否明智以及計劃執(zhí)行是否有效。(4)調(diào)整行動或戰(zhàn)略。根據(jù)業(yè)績評價的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)決定是采取改進(jìn)的措施以更有效的執(zhí)行戰(zhàn)略,還是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,從而使得IPM成為一個閉環(huán)的系統(tǒng),在信息反饋過程中逐漸向前推進(jìn)。雖然其中只有一個過程被稱為“考評績效”,但是業(yè)績評價的觀點貫穿于始終,前兩個步驟其實是將為股東創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略逐步細(xì)化為可供考評的業(yè)績指標(biāo),而最后一個過程是業(yè)績考評的實踐意義,如果業(yè)績考評不能帶來公司在行動
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