某市工行稽核部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1、稽核部稽核部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式或定義指標(biāo)計(jì)算公式或定義權(quán)重建議權(quán)重建議分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)考核者考核者財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面1、部門預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際支出的費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用）100%30%信息來(lái)自財(cái)會(huì)部門的報(bào)告客戶方面客戶方面1、內(nèi)部工作評(píng)價(jià)1、算部門在進(jìn)行內(nèi)部服務(wù)的客戶滿意度20%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面1、流程、規(guī)章制度的執(zhí)行1、《稽核操作手冊(cè)》、《專項(xiàng)實(shí)施細(xì)則》2、《稽核報(bào)告》的數(shù)量和質(zhì)量（內(nèi)容的完整性）4

2、0%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)發(fā)展學(xué)習(xí)發(fā)展1、人員業(yè)務(wù)熟練程度2、員工平均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)1、要業(yè)務(wù)人員能否獨(dú)立完成工作2、年度實(shí)際總培訓(xùn)課時(shí)全年平均人數(shù)）目標(biāo)人均培訓(xùn)課時(shí)10%上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)記錄稽核部稽核部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式或定義指標(biāo)計(jì)算公式或定義權(quán)重建議權(quán)重建議分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)考核者考核者財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面1、部門預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際支出的費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用）100%30%信息來(lái)自財(cái)會(huì)部門的報(bào)告客戶方面客戶方面1、內(nèi)部工作評(píng)價(jià)1、算