工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)_第1頁
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文檔簡介

1、1工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來源資料來源1工程質(zhì)量優(yōu)良率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部2項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部3項(xiàng)目成本預(yù)算階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一工程管理部4工程竣工驗(yàn)收一次性通過率季年度%10

2、0?一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部5客戶有效投訴次數(shù)季年度客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)客戶服務(wù)部6工程安全事故發(fā)生的次數(shù)季年度考核期內(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故的總數(shù)工程管理部7工程技術(shù)資料歸檔率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部1工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)工程管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來源資料來源1工程質(zhì)量優(yōu)良率季年

3、度%100?一一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部2項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部3項(xiàng)目成本預(yù)算階段執(zhí)行評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一工程管理部4工程竣工驗(yàn)收一次性通過率季年度%100?一一一一一一一一一一一一一一一一一一工程管理部5客戶有效投訴次數(shù)季年度客戶對(duì)工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)客戶服務(wù)部6工程安全事故發(fā)生的次數(shù)季年度

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