案例法學(xué)習(xí)

1、案例學(xué)習(xí)法案例學(xué)習(xí)法翻譯翻譯:清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院石永恒石永恒這篇文章主要描述案例學(xué)習(xí)法所包含的東西。簡(jiǎn)單地說，它是對(duì)商務(wù)經(jīng)理所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的討論。如果你的角色是經(jīng)理，這些案例就很接近你常常遇到的各種情況。這些情況已由案例作者寫出來，他們很好地為你提供了商務(wù)經(jīng)理所關(guān)心的信息。案例教學(xué)的目的案例教學(xué)的目的案例能幫助經(jīng)理們提高他們的分析能力，因?yàn)樵诎咐懻撨^程中，他們必須想出很多的證據(jù)來支持自己推薦的方案。在案例討

2、論過程中，參與者要抵制住老師和其他參與者的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持自己的分析和觀點(diǎn)，這就使參與者學(xué)會(huì)怎樣解決問題，從中提高自己認(rèn)真思考和推理的能力。案例研究可從組織和情況的范圍上，更快地給每個(gè)參與者提供比日常工作所經(jīng)歷的更多材料。案例中通過有選擇地集中處理各方面問題，增加參與者在各個(gè)管理領(lǐng)域的知識(shí)。參與者會(huì)逐漸地認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)組織的管理者，他或她所面對(duì)的問題并不是異常的，并會(huì)慢慢形成一種更專業(yè)的管理感覺。案例及其相關(guān)的課堂討論，能集中地反映參與者們

3、的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)歷、見識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)學(xué)生慢慢地識(shí)別案例的中心問題，分析它們，并提出解決的建議，這和案例內(nèi)容本身一樣，都是很重要的。在課堂上，參與者們要堅(jiān)持自己的分析，抵擋住那些做其他工作、有不同經(jīng)歷和觀點(diǎn)的參與者的發(fā)問。在這里，就出現(xiàn)了常見問題，相互依賴性、不同觀點(diǎn)和組織需要、和各種組織間的意見沖突，這就迫使參與者們?nèi)ッ鎸?duì)和處理它們。運(yùn)用案例的最大收獲可能就是使經(jīng)理們懂得怎樣提出恰當(dāng)?shù)膯栴}。一位能干的商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者曾說過：“一個(gè)高層管理者

4、百分之九十的工作是提出有用的問題。問題的答案是相對(duì)容易找到的，但提出好的問題，那是一種更高的能力?！苯o每個(gè)案例提出討論問題，并不是要參與者們放棄識(shí)別案例中的各種問題，那依然是很重要的工作。參與者必須問自己：“什么是這位經(jīng)理必須要解決的問題？”在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中，經(jīng)常是事實(shí)和數(shù)據(jù)在沒有對(duì)問題很好地理解的情況下就加以運(yùn)用。運(yùn)用案例的最后一項(xiàng)收獲是使參與者從中找到樂趣和激情。在案例法學(xué)習(xí)中，參與者的角色是一名經(jīng)理，這使他們的樂趣和激情常新。參與

5、者慢慢會(huì)形成一種感覺，那就是作為一名經(jīng)理，無論在知識(shí)上、政治上和社交上，都是很大一項(xiàng)挑戰(zhàn)。怎樣準(zhǔn)備一個(gè)案例怎樣準(zhǔn)備一個(gè)案例在案例法學(xué)習(xí)過程中，你個(gè)人首先要認(rèn)真地閱讀和思考每個(gè)案例（這在每個(gè)案例的進(jìn)度表中，大概需兩小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間）。學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)人都沒有捷徑。但可提供一些指導(dǎo)方針，你可采納它們，更好地指導(dǎo)你的學(xué)習(xí)。1閱讀前面幾個(gè)段落，然后以你最快的速度瀏覽完案例，并自問：“者案例大致是講什么的，有什么信息我可用來分析？”2仔細(xì)的閱讀案例，并

6、在一些重要事實(shí)下加線。然后自問：“這個(gè)經(jīng)理要解決的基本問題是什么？”在此過程中，要盡力使自己進(jìn)入案例中的經(jīng)理的角色，并形成一種面對(duì)那經(jīng)理的問題的感覺。3在便條紙上記下主要的問題。然后再讀一遍案例，整理對(duì)各個(gè)問題所進(jìn)行的思考。4根據(jù)你對(duì)案例材料的分析，提出一些建議。到現(xiàn)在，如果你已獨(dú)立地學(xué)習(xí)，最好的結(jié)果就會(huì)出來。然而，如果有時(shí)間，就案例的情況與其它參與者進(jìn)行一些非正式的討論是有益的。這些討論可在交往、吃飯或一起作計(jì)劃時(shí)進(jìn)行。事實(shí)上，一些人

7、喜歡形成討論小組進(jìn)行這些討論，討論的目的，不是使大家的意見變得一致，而是幫助每個(gè)人提煉、調(diào)整和加深自己的思考。課堂上干什么課堂上干什么在課堂上，老師通常會(huì)讓學(xué)生自由地就案例各方面進(jìn)行討論。然而，一些能干學(xué)生的角色，能推動(dòng)大家對(duì)已提出的方面深入探索，領(lǐng)導(dǎo)大家思考一些被忽略的方面。由此就展開了有益的討論，如果你積極地參與進(jìn)去，你會(huì)從中獲益不淺，有時(shí)老師會(huì)講一些與討論情況相關(guān)的商務(wù)上的“戰(zhàn)斗故事”，并鼓勵(lì)參與者們從中學(xué)習(xí)。最后，老師會(huì)總結(jié)討論

8、，并大略說明從案例固有問題和案例討論中得到的一些有益經(jīng)驗(yàn)。在案例討論的最后，一個(gè)典型的提問是“什么是答案？”。在此我們強(qiáng)調(diào)，案例法學(xué)習(xí)并不提供答案，或許，班上的各個(gè)參與者會(huì)提出幾個(gè)可行“答案”。商務(wù)不是一門精確科學(xué)，起碼現(xiàn)在不是，商務(wù)問題沒有唯一的、精確的答案。對(duì)學(xué)生或商務(wù)人員來說，它不能通過書本來檢查他是否已找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。在各種商務(wù)環(huán)境中，很可能是最好的答案還沒有找到，即使老師也沒有找到。你可以看到，老師會(huì)提出不同的替代方案，或