終端管理

1、浙江聯通職位說明書浙江聯通職位說明書職位編碼編碼：職位標識標識：職位名稱：位名稱：終端管理所屬所屬單位：位：中國聯通浙江省分公司部門：綜合市場部所屬所屬職類職職類職種：種：工作地點：工作地點：浙江省杭州市職位設立日期：立日期：職位目的：位目的：承擔對全省CDMA手機的供應保障、售后服務協(xié)調等工作，為公司業(yè)務發(fā)展提供終端支持。工作關系：工作關系：直接上直接上級：市場部經理同僚：僚：業(yè)務管理市場分析管理技術管理廣告宣傳管理綜合管理渠道管理營

2、銷策劃管理直接下屬：直接下屬：主要主要職責職責：重要性應負職責應負職責衡量衡量標準1終端供端供應保障：保障：根據分公司需求以及各地市場的具體情況，采取相應措施，保障終端供應的數量和質量，滿足業(yè)務發(fā)展需求；同時有效降低終端價格，控制成本支出。數量、質量、成本2終端供端供貨的具體流程的具體流程處理：理：總部集中采購或省公司統(tǒng)談手機的具體供貨合同或協(xié)議的簽訂；協(xié)調貨物的物流及倉儲；根據分公司進銷存情況協(xié)調貨物的分配及調撥；負責貨款的財務結算以

3、及其它相關工作等。質量、時間3終端供端供應方式的研究、方式的研究、實施和完善工作：施和完善工作：對全省終端供應情況進行不定期的調研和動態(tài)跟蹤研究，提供切實有效的解決方案，保證CDMA終端市場良性發(fā)展。數據準確分析合理效果明顯4協(xié)調協(xié)調CDMA手機售后服手機售后服務體系的建體系的建設：加強“聯通綠苑手機指定服務中心”的建設和完善，督促協(xié)調廠商加強和完善自身的售后服務體系，以最終實現用戶側售后服務責任由綠苑向廠商的完全轉移。質量、數量、成本

4、、時間5協(xié)調處協(xié)調處理總部及省分集采手機售后服部及省分集采手機售后服務方面的具體方面的具體問題問題：協(xié)調督促供貨商完善換機流程、保證零配件供應、縮短保內維修周期、降低保外維修價格等相關問題，同時采取有效手段增強售前控制等。投訴率6終端管理方面各端管理方面各項制度的制定制度的制定實施工作：施工作：工作完成任職要求要求：（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質等。）適應年齡25歲以上適應性別男女高中初級中專(職高)√中級大學?？聘呒墶?/p>

5、大學本科所需學歷碩士以上所需職稱適應專業(yè)任職資格素質要求親和力談判溝通能力協(xié)調管理能力邏輯思維能力所需培所需培訓（列出此職位所需接受的崗前培訓與在職培訓課程項目）崗前培訓MBA、PMP在崗培訓市場營銷知識培訓、終端技術知識培訓、網絡技術知識培訓等職位依據位依據：（主要填寫編寫本職位說明書所依據的任命文件、規(guī)章制度、部門職責、業(yè)務流程等，應包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門、簽發(fā)文號和文件名。）編制：制：（本職位說明書編寫信息。）編寫:批準：審核