評價招聘工作的新標準

1、評價招聘工作的新標準評價招聘工作的新標準單位招聘成本單位招聘成本一、從定性到定量招聘績效評估的飛躍候選人的數(shù)量、質(zhì)量和職位填補的及時性是當前我國企業(yè)人力資源招聘工作業(yè)績評定的主要指標。盡管這些考核指標體現(xiàn)了人力資源招聘工作的主要關切點，但若作為一種系統(tǒng)的業(yè)績評做估指標體系來看卻有失偏頗。這是因為人力資源招聘工作的投入要素是招聘資金這種有限資源，所以其產(chǎn)出評價應該包括該資源投資效益的量化考核。事實上，資源的有限性客觀要求我們對任何占用資源

2、的工作都要從效率與效益兩方面進行核算，人力資源工作也不能例外。目前，國外一些公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一問題，他們開始向人力資源部門索要招聘成本這種數(shù)據(jù)以對其工作價值進行評估，可見人力資源招聘工作即將迎接量化和價值化考察，其考察工具之一正是單位招聘成本評價模式。二、單位招聘成本的多元性由于招聘對象和招聘工具的多樣性，單位招聘成本也呈現(xiàn)出多元化特征，所以很難歸納出一個具體統(tǒng)一的單位招聘成本計算公式，但可以從招聘對象和招聘工具兩方面透視單位招聘成本。

3、1招聘對象多元化對單位招聘成本的影響企業(yè)對人才的需求是多種多樣的，主要表現(xiàn)在：職務類別的不同；職位級別的不同；地理分布的不同；填補空缺的緊迫性不同2招聘渠道多元化對單位招聘成本的影響目前，企業(yè)的招聘渠道主要包括：招聘會、報刊廣告、獵頭公司、人才機構、校園招聘、員工推薦、網(wǎng)絡招聘、內(nèi)部招聘崗位輪換等。而候選人資格要求的不同、招聘時限的不同，所采用的招聘渠道也應不同。不同的招聘工具使招聘成本不一，以1998年人力資源招聘市場報價為例：國際展

4、覽中心招聘會費用（4展位及廣告公司布展費用）1萬元次；《北京青年報》14通欄廣告2萬元次；獵頭公司推薦成功1名候選人，費用為該職位30%的年薪；名牌大學校園招聘會2千元校次。三、單位招聘成本的構成招聘成本應包括內(nèi)部成本（企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費支出和其它管理費用）、外部成本和直接成本（廣告、招聘會支出；招聘代理、職業(yè)介紹機構收費；員工推薦人才獎勵金；大學招聘費用等）。內(nèi)部招聘成本是企業(yè)進行招聘成本核算時最容易忽略的部分，而實際

5、上它占有相當比重。單位招聘成本把內(nèi)外部成本包容進來不僅是人力資源會計的要求，也是出于把招聘工作當作一種系統(tǒng)的動態(tài)工作流程考慮，它使得人力資源招聘與員工薪酬、人力資源保留聯(lián)系起來。目前發(fā)達國家正在使用一些新的人力資源指標評價人力資源工作，這些指標從動態(tài)與全局性角度出發(fā)，實際上綜合反映了上述三方面的內(nèi)容，可以作為單位招聘成本核算模式的重要系數(shù)?！踉撀毼坏钠骄鲃勇剩═umOverRate）招聘重復率估算□該職位的招聘工作量（Wkload）數(shù)

6、量、難度考察□該職位的未來年薪，招聘難度和渠道考察□該職位的平均接受率（AcceptanceRate）招聘有效性考察□該職位的平均填補時間（TimetoFill）招聘效率及時性考察□該職位的安置成本（RelocationCosts）復雜性考察正因為這些指標能夠架起從定性到定量的橋梁，且反映出職位、成本和招聘渠道的影響和變化。我們可以考慮由此建立起一個模式，它由以上三個維度：職位性質(zhì)、招聘渠道、成本結構構成，各交合點正是以這些人力資源指標

7、作為參數(shù)計算出的單位招聘成本。四、單位招聘成本的評價模式美國人力資源管理協(xié)會在其1997年年會時介紹了一種“標準驅動招聘模式“，即招聘流程應該由一套標準所驅動，而不該是隨意的、不計代價的，任何職位的人力資源購置成本都應該由這套標準控制。這套標準模式不僅可以用來評價招聘的投入產(chǎn)出比，還能為招聘決策提供支持。比如企業(yè)內(nèi)部招聘要比對外公開招聘節(jié)省成本，且接受率較高。這樣，該計算模式明確地提示招聘專員優(yōu)先采用內(nèi)部招聘可使單位招聘成本降低。根據(jù)前

8、面的分析，招聘職位的性質(zhì)決定招聘渠道的選擇，而不同的招聘渠道其成本結構各異。職位性質(zhì)、招聘渠道、成本結構是決定單位招聘成本的三大模式，每個模塊都是若干變量元素的集合，這些變量元素的排列組合構成坐標矩陣。該模式反映出職位、成本、渠道的縱模關系，各維交叉點的數(shù)值就是單位招聘成本的多元解。企業(yè)可以通過以往記錄、經(jīng)驗數(shù)據(jù)、人才報價，并參考上述人力資源指標（作為系數(shù)）核算出交叉點的單位招聘成本。該模式體現(xiàn)了各方案組合的比較，產(chǎn)生了各種決策方案的最