1、電商部2015年4月,寫字樓地面反向引流方案,贈(zèng)飲派送,一、活動(dòng)時(shí)間:2015年4月-5月每周2-3場(chǎng)。二、活動(dòng)地點(diǎn):武漢中心城區(qū)各寫字樓三、活動(dòng)規(guī)模:羽露贈(zèng)飲臺(tái)+二維碼海報(bào)架+門型形象展架四、人員配置:3-5名派送人員五、活動(dòng)形式:現(xiàn)場(chǎng)派送+引導(dǎo)關(guān)注微信六、買贈(zèng)形式:以天貓店買一送一活動(dòng)為主。,贈(zèng)飲現(xiàn)場(chǎng)布局示意及物料清單,活動(dòng)執(zhí)行地點(diǎn)(暫定),贈(zèng)飲員職責(zé)指引,贈(zèng)飲員提前30分鐘到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng);贈(zèng)飲員應(yīng)按規(guī)定著裝,注意良好儀
2、容,工作時(shí)間手機(jī)需處于關(guān)閉或震動(dòng)檔;工作執(zhí)行中不得吃零食或其他食物;工作時(shí)間內(nèi),保持積極主動(dòng),面帶微笑,聲音響亮清晰,贈(zèng)飲時(shí)應(yīng)主動(dòng)正確說出產(chǎn)品名稱,并將贈(zèng)飲品親手交與消費(fèi)者;保證所有促銷物料完好、整潔。如有損壞丟失,照價(jià)賠償。嚴(yán)禁與其它廠家交換贈(zèng)品。如發(fā)現(xiàn)殘損產(chǎn)品應(yīng)主動(dòng)收回,并登記損耗數(shù)量。人流少時(shí),整理排面/適量補(bǔ)充產(chǎn)品;主動(dòng)尋找目標(biāo)消費(fèi)者,主動(dòng)迎上前,不能無(wú)故呆立。人流高時(shí),如忙不過來時(shí),以贈(zèng)飲為先。注意整理產(chǎn)品排面,反饋庫(kù)
3、存信息,避免斷貨。整理贈(zèng)飲臺(tái)臺(tái)面,促銷桌周邊場(chǎng)地,保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。 及時(shí)反饋競(jìng)品資料(品牌,品名,規(guī)格,價(jià)格,陳列方式,促銷信息);盡量引導(dǎo)顧客現(xiàn)場(chǎng)掃描微信公眾號(hào)二維碼并關(guān)注。,贈(zèng)飲步驟,看到目標(biāo)消費(fèi)群,主動(dòng)迎向目標(biāo)消費(fèi)者,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):“先生/小姐,您好,歡迎