基層主管管理原則(人力資源管理)_第1頁
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文檔簡介

1、基層主管管理原則基層主管管理原則1工作應(yīng)該進行分工以保證每個人都能完成特定的部分。比如制作帆船,一個人制作船身,第二個人焊縫,第二個人制作船帆。辦公室的工作中,一個人負責(zé)登記定單,另一個人打印信件,第三個人填寫信件。費伊爾把這種想法稱為工作分工和專業(yè)化。2管理者必須擁有發(fā)布命令和指示的權(quán)力,但也必須承擔工作做得不好的責(zé)任。比如,一個基層主管有權(quán)要求一名工作人員裝載一輛貨車,但是如果貨車沒有按標準裝載,責(zé)任就要由管理人負擔。3管理者要負責(zé)

2、在勞動者之間建立起信心,但他們反過來必須對自己忠誠。換言之,如果你想從員工那兒得到忠誠與合作,你自己首先要忠誠并且樂于合作。4一個人只能有一個老板。費伊爾把這稱作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。實踐證明:如果一位員工聽命十幾個上司混亂和沖突就將發(fā)生。5每個組織只能有一個主要計劃、一套壓倒一切的目標。比如,當公司的整體信譽就是準時發(fā)貨,而供應(yīng)部門以較低價格從不可靠的供應(yīng)商那里購買原材料造成生產(chǎn)部門的產(chǎn)出不能按時完成時,統(tǒng)一指揮就被打亂了。6為遵守統(tǒng)一指揮的原則

3、,費伊爾堅持認為所有個人,尤其是管理者,必須把他們的個人利益置于組織利益之后。費伊爾解釋到,如果有職權(quán)的人都各自為政,組織中的所有其它人就要受到傷害。7工資和獎金應(yīng)該反映出每個人的努力狀況、每個人對組織目標的貢獻大小,這是很重要的。費伊爾有個新觀點,他認為員工應(yīng)按個人價值獲取報酬,而不是按照傾向于給員工施恩惠的管理者的想象。8命令和指示應(yīng)該按照從較高層管理者到較低層管理者的連鎖領(lǐng)導(dǎo)方式運行。費伊爾還說到,正式的交流和抱怨應(yīng)以同樣渠道反饋

4、到上層。實踐證明,允許和鼓勵不同部門之間相互交流工作信息是很好的想法。當一位經(jīng)理越過業(yè)務(wù)主管向員工發(fā)布命令或一位員工去主管的上司那兒表達不滿時,真正的問題就出現(xiàn)了。9各種原材料應(yīng)該置放在合適的地方。費伊爾頌揚各種有秩序的做法。他相信常規(guī)程序可以使努力和浪費最小化。10員工們受到的待遇應(yīng)該是平等和公正的,費伊爾把這稱為公平。當主管讓一名員工休息而跳剔另一名員工時,就會引起員工間的不滿和沖突。11管理者應(yīng)該在員工間鼓勵創(chuàng)造性。費伊爾建議到:

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