星巴克 中國店內(nèi)客戶體驗研究報告p9

1、2008年3月3中國星巴克店內(nèi)客戶體驗研究報告(免費版)?20012008GCCRM版權所有關于我們關于我們本次調查由GCCRM和CustomerThink共同組織.關于關于GCCRMGCCRM致力于幫助企業(yè)創(chuàng)造有效的客戶體驗。從2001年起，GCCRM開發(fā)了客戶價值和客戶體驗管理的方法及工具，包括品牌客戶體驗管理方法、3C方法和以體驗為中心的XVOC調研。GCCRM創(chuàng)造了不同的平臺去幫助企業(yè)獲取所需的知識、工具和方法去為他們的客戶創(chuàng)造

2、獨特的品牌體驗，這包括了基礎培訓、資格認證工作坊、客戶體驗評估項目、XVOC客戶體驗調研和為客戶量身定制的咨詢項目。詳情請訪問:。關于美國關于美國CustomerThinkCustomerThink是一家全球領先的客戶管理研究在線社團。在線服務于全球200個國家的30萬在線文件訂閱和訪問會員。在這里可以得到多方面的客戶中心經(jīng)營戰(zhàn)略資訊包括文章博客和新聞。也可以在討論區(qū)向其他專業(yè)人士進行提問.。詳情請訪問:。Copyright?20012