不容忽視的非正式員工——非正式員工的管理策略

1、景器L中國矗斌術套土南開大學學生創(chuàng)新基金資助不容忽視的非正式員工——非正式員工的管理策略◆文／韋德暉I摘要】由于社會環(huán)境的變遷，企業(yè)組織的需要，非正式員工在近年來快速的成長已經是職場上不可或缺的一環(huán)。本文通過對非正式員工的定叉、非正式員工類剮、非正式員工出現的原因和非正式員工特點等的探討。提出非正式頁工的管理策略，為當今企業(yè)的非正式員工管理提出參考建議?！娟P鍵詞】非正式員工一非正式員工的定義與分類1非正式員工的定義目前的研究中關于非正式

2、員工的定義很多。按照分類標準的不同。不同的學者作出了不同的定義。例如ArneLKalleberg等(2003)將非正式員工定義為靈活就業(yè)中的雇用關系外部化形式。而DanielCFeldirls／l(2005)將非正式員工按時同?？臻g和雇用數量和種類三個維度劃分。他側重于提出一種新的方法描述非雇用員工的形式。從時間維度按以下劃分：每周工作的時間在一個組織持續(xù)工作的周數，同時，不同時于同時一起工作，年工，季節(jié)工，對繼續(xù)雇傭的渴望度。從空間可

3、按以下維度劃分：共同的／jb開的工作地點，與正式工一起工作，與非正式工一起工作。主要的交流方式是否有效(是不是面對面)。從員工數量和種類劃分：自我雇傭／其他雇用，公司、中介、次承包商，雇主是否經常更換。從這些標準可以劃分正式員工與非正式員工。盡管DanielCFeldman沒有給出具體的標準值。但是給出了劃分非正式員工的維度。蕭惟升(2005)把非正式員工看作部分工時工、派遣員工和契約工。部分工時工指工作時數比一般正式工短的員工。派遣員

4、工指受雇于派遣企業(yè)，而非服務的組織或企業(yè)。契約工是應付季節(jié)需求而無長期雇用計劃的員工?？梢缘弥?，大多數學者都認為。非正式員工有一個最大的特性，就是“臨時”。這個臨時可以是合同的期限短；也可以是與勞務中介機構有長期合同但是與外派企業(yè)只有短期合同：當然也可以是每天工作時間少或者說是兼職。2非正式員工的類剮目前對非正式員工人員配置的復雜性以及關于非正式員工分類的研究甚少。根據DanielCFeldman對非正式員工按時間、空間和雇用數量和種類

5、的分類，我們可以將非正式員工分為：非全日制用工(part—time)，臨時契約工(contractor)，派遣員工和外包工等。(1)非全日制用工：工作時數比一般正式工短的員工(ThurnlanandTrah，1990)。在我國，非全日制用工是指以小時計酬、勞動者在同一用人單位平均每日工作時間不超過5小時、累計每周工作時間不超過30小時的用工形式。(2)臨時契約工：相對于正式員工而言的，l臨時性、季節(jié)性用工。他們一般和企業(yè)簽訂的是一年以內

6、的合同，主要是企業(yè)應付生產旺季而使用的員工。(3)派遣員工：受雇于派遣機構，有派遣機構派遣到其它企業(yè)服務的員工，在派遣期間接受公司的指揮命令(許妙惠，2006)。用人單位與派遣員工不存在直接的勞動關系一般來說用人單位與派遣機構共同對派遣人員實行雙軌制的考核管理。(4)外包工：企業(yè)將業(yè)務發(fā)包或轉包給其它公司或個人來執(zhí)行，然后有承攬商指派工作者完成任務，承攬者指派人員到原公司工作的員工。(李元隆，2000)也即經與某企業(yè)事先安排或訂約同意為

7、該企業(yè)工作或為該企業(yè)提供一定量的貨物或服務并且其工作地——104——點不在該企業(yè)任何基層單位內的員工。二非正式員工出現的原因及特點1非正式員工出現的原因(1)從勞動力需求方來看。即從企業(yè)角度來看。AITIeLKalleberg等人認為雇用非正式員工是為了降低成本和提高效率。交易成本經濟學認為雇主選擇市場機制或等級機制是取決于他們的相關效率和成本。兩者交替變化取決于其它特征(Masters也可以是與勞務中介機構有長期合同，但是與外派企業(yè)只

8、有短期合同當然也可以是每天工作時間少或者說是兼職。2.非正式員工的類JlJ目前對非正式員工人員配置的復雜性以及關于非正式員工分類的研究甚少。根據DanielC.Feldman對非正式員工按時間、空間和雇用數量和種類的分類，我們可以將非正式員工分為:非全日制用工(parttime)，臨時契約工(contract)，派遣員工和外包工等。(1)非全日常j用工:工作時數比一般正式工短的員工(Thum四1Trah1990)。在我國，非金日制用工是

9、指以小時計酬、勞動者在同一用人單位平均每日工作時間不姐過5小時、累計每周工作時間不超過30小時的用工形式。(2)航時契約工:相對于正式員工而言的，臨時性、季節(jié)性用工。他們一般和企業(yè)簽訂的是一年以內的合同，主要是企業(yè)應付生產旺季而使用的員工。(3)派遣員工:受雇于派遣機構，有派遣機構派遭到其它企業(yè)服務的員工，在派遣期間接受公司的指揮命令(許妙惠，2儀施)。用人單位與派遣員工不存在直接的勞動關系一般來說用人單位與派遣機構共同對派遣人員實行雙

10、軌制的考核管理。(4)外包工:企業(yè)將業(yè)務發(fā)包或轉包給其它公司或個人來執(zhí)行，然后有承攬商指派工作者完成任務，承攬者指派人員到原公司工作的員工。(李元隆，2αlO)也即經與某企業(yè)事先安排或訂約同意為該企業(yè)工作或為該企業(yè)提供一定量的貨物或服務并且其工作地104點不在該企業(yè)任何基層單位內的員工。二.非正式員工出現的原因及特點1.非正式員工出現的原因(1)從勞動力曾求方來看.即從企業(yè)角度來看。如neL.Kalleberg等人認為雇用非正式員工是為

11、了降低成本相提高效率。交易成本經濟學認為屜主選擇市場機制或等級機制是取決于他們的相關效率和成本.兩者交替變化取決于其它符征(Masters軟性方面主要指非正式員工未來需求計劃的制定、未來勞動力市場變化的預測、未來非正式員工流動性的預測、人力資本的科學規(guī)劃工作等。這一理論的核心理念是，當代企業(yè)只強調對現有正式員工的激勵和文化建設等具體工作已經遠遠不夠。因為在當今世界，市場的瞬息萬變、非正式員工的雇用呈上升趨勢，企業(yè)應使人力資源合理配置。例

12、如，做好對勞動力市場變化的預測做好對未來非正式員工發(fā)展的規(guī)劃制定用工危機的應急方案(特別指在出現員工短缺時可以馬上派上用場的非正式員工)等。綜上所述，做到硬性與軟性的協調發(fā)展，這對企業(yè)科學實施非正式用工制度確實具有戰(zhàn)略性的指導意義。更重要是.它構成了當代企業(yè)長期保持戰(zhàn)略性人力資源核心競爭優(yōu)勢的基礎。作者單位系商開大學商學院人為資源管理系)葉叫H(上接103頁)教師要注意把有限引向元限，打破教與學的舊觀念，真正把課堂延伸到更廣闊的知識領域

13、，讓學生持續(xù)地、自主地學習。培養(yǎng)學生對實驗的興趣，要讓學生在實驗課上體會到自身需求和愉悅的情感體驗。隨著反復訓練，學生解決問題能力的提高，逐步培養(yǎng)學生熟悉所進行的實驗操作和喜愛實驗活動的情感傾向，并使這種傾向與學生的愛好相結合。從而提高學生的學習動力。所以我們從實驗內容選擇上下功夫，選揮一些和實用很貼近或學生容易關心的實驗內容。剛開始試點，本來并不要求所有學生都選新實驗，但是做新實驗本身就很有鼓動性，所有學生都要求報名參加。在實驗的難度

14、上我們也注意加以控制，先安排一些相對容易做，原理簡單的實驗，學生通過克服一些小困難完成實驗后，感到相當的喜悅、自豪，從而為他們繼續(xù)選擇更難的實驗項目增加了信心。在應用類實驗完成后，我們又適時開展探索性、綜合性實驗，通過調研，學生與老師共同設計個性化實驗，并成立維修小分隊，參與實戰(zhàn)練習。這個時候，學生的積極性、主動性被極大地調動起來。我們不光注意培養(yǎng)學生的學習能力，創(chuàng)新能為，還注意培養(yǎng)學生的合作能力，這對于每一個具有社會性的人來說是非常必

15、要的。根據學生的水平、個性以及相互融洽程度和實驗選題方向進行編組，分工協作，合作完成實驗。要求學生進行有效協作，進行合作指導，舉例學習，及時表揚合作突出的組隊，并把合作好壞作為評價標準之一。我們還注意結養(yǎng)學生堅強的意志和百折不撓，不達目的暫不罷休的奮斗精神。傳統(tǒng)實驗課，學生按部就班被動實施，學生對老師養(yǎng)成依賴心理，從頭到尾全靠老師，自己不動腦子，做完實驗還是不懂。寫報告常常有學生自編數據或抄襲別人的數據記錄，達不到j預期教學目的，還會導

16、致今后實驗中遇到挫折時失去信心，缺乏克服困難的決心，意志力薄弱。我們要培養(yǎng)學生知難而進，不怕失敗，永不灰心的品質。在學生遇到問題時，及時地給予指導和鼓勵，教他們處理問題的方法而不是代替他們解決問題，還要跟蹤調查，督促學生找到解決問題的辦法。三、效果與結論從學生的反饋信息來看，通過實驗教學改革，學生的動手能力得到明顯提高，自信心和意識力得到提升，學生對課程的評價很好，要求繼承開展后續(xù)課程。我們適時組織學生成立了電子協會，通過業(yè)余興趣、社會

17、實踐及第二課堂繼續(xù)開展電子學的實踐活動。應該說成效還是喜人的。這條路子還可以繼續(xù)祭索下去。參考文獻[1)!在益萍，研究位學習實與探索[M).南寧:廣西教育出版社，2002[2]李成良，大學教學理論與方法1M].貴陽:貴州教育出版社，1995[3]謝安邦，高等級育學[M].北京:高等教育出版社，1999[4]劉克蘭，現代教學論[M].重慶:西南師范大學出版社，1998[5]沈佐湘，從科學發(fā)展著創(chuàng)新人才的培養(yǎng)ul實段研究與探索，2ω2(4)