企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化

1、58中國(guó)有色金屬2008年第12期報(bào)道Rept企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化企業(yè)文化從某種意義上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、設(shè)計(jì)者、變革者、創(chuàng)新者，還是企業(yè)文化的推動(dòng)者和培育者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化形成的先導(dǎo)，同時(shí)也是企業(yè)文化的最有力的代表，其對(duì)企業(yè)員工認(rèn)同和接受企業(yè)文化有著深刻的影響作用要重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身素質(zhì)的提高。企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的綜合

2、體。它產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到管理者和員工的認(rèn)同與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。約翰科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中指出，企業(yè)文化對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。許多學(xué)者都預(yù)言文化是未來(lái)的經(jīng)濟(jì)，要成為世界一流企業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，就要借助企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力。世紀(jì)之交時(shí)美國(guó)雜志《財(cái)富》在扉頁(yè)上寫(xiě)道：“許多跨國(guó)企業(yè)(如可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞等)，與其說(shuō)他們是在中國(guó)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，還不如說(shuō)他們是在進(jìn)行文

3、化營(yíng)銷(xiāo)。許多發(fā)展中國(guó)家指控跨國(guó)公司的文化滲透，這不僅使他們喪失了大部分市場(chǎng)，而且還異化了國(guó)民的價(jià)值觀和文化觀?！庇纱丝芍?，文化給企業(yè)帶來(lái)的效益是不可估量的。企業(yè)發(fā)展的因素很多，而企業(yè)文化是不可或缺的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)價(jià)值觀和使命的制定者，對(duì)企業(yè)文化的形成、建設(shè)等都會(huì)產(chǎn)生重大影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的影響和作用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響，尤其表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對(duì)外提升企業(yè)形象兩個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人觀念、企

4、業(yè)傳統(tǒng)和制度環(huán)境是企業(yè)文化的主要影響因素。企業(yè)文化所蘊(yùn)含的企業(yè)人性化管理，決定了一個(gè)企業(yè)的文化起源，往往同創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)思想、管理風(fēng)格及其膽量品質(zhì)有很大關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中起著重要作用。從一定意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化、是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)文化建設(shè)的舞臺(tái)上是絕對(duì)的主角。1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為決定企業(yè)文化形成。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的文化決定著企業(yè)文化，而適宜的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化是形成企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)

5、力的根本條件。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀體系、核心競(jìng)爭(zhēng)力及發(fā)展方向等深層問(wèn)題均來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)思想和意識(shí)形態(tài)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在社會(huì)化過(guò)程中所形成的價(jià)值觀和世界觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的精神、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化取向往往都滲透其中，這是其他人或其他部門(mén)取代不了的。最高層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所形成的價(jià)值觀理念只有系統(tǒng)地灌輸給全體員工，并把其跟生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理加以融合，才能形成企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值體系，從而激發(fā)全體員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一切。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師和總決

6、策師，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身的價(jià)值觀往往左右著企業(yè)文化的發(fā)展方向。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所創(chuàng)造的企業(yè)文化可以以完全不同的方式執(zhí)行管理職能。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽象的創(chuàng)造性思維，要做個(gè)有創(chuàng)意的人。許多成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人起了模范帶頭作用。他們制定行為標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工，形成公司的特色，并且成為對(duì)外界的一種象征。寶潔公司的普羅克特用“做正當(dāng)?shù)氖隆钡目谔?hào)來(lái)經(jīng)營(yíng)他的公司；通用電氣在自己的價(jià)值觀里，明確提出“痛恨官僚主義”，提倡管理人員深入基層；惠普的創(chuàng)建人比爾休利特堅(jiān)信，“

7、只要給員工提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好?！被萜詹坏云渥吭降臉I(yè)績(jī)跨入全球百家大公司行列，更以其惠普之道——對(duì)人的重視、尊重與信任的企業(yè)精神聞名于世。2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的變革者、創(chuàng)新者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”，還要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化確立與改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)也要從長(zhǎng)期戰(zhàn)略角度考慮，確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中，必然帶來(lái)企業(yè)文化的相應(yīng)改變。文周汝華聯(lián)想原有的企業(yè)文化是為了滿足顧客需要，為顧

8、客創(chuàng)造價(jià)值，他們鼓勵(lì)員工“取鑰匙、增值開(kāi)發(fā)、研究員站柜臺(tái)”。592008年第12期中國(guó)有色金屬世界知名的管理行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰科特在對(duì)近200家公司的經(jīng)理和員工進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)文化能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注顧客、股東、員工等企業(yè)構(gòu)成要素，重視對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的改革人才和改革過(guò)程。為了維護(hù)這些要素的合法權(quán)益，企業(yè)會(huì)果斷地采取改革措施?？铺刂赋觯髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)保持核心價(jià)值觀的穩(wěn)定，又要不斷地變

9、革和豐富核心價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須擁有(或創(chuàng)立)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)文化核心價(jià)值觀念，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷變革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式，保持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與內(nèi)外部環(huán)境變化相適應(yīng)。通用電氣公司在杰克韋爾奇帶領(lǐng)下，由美國(guó)一家老式大企業(yè)發(fā)展成具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。韋爾奇的偉大之處在于根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境從根本上改變了通用電氣公司的經(jīng)營(yíng)觀念，一是將通用電氣從一家制造商變?yōu)榉?wù)商；二是定位企業(yè)“生產(chǎn)”的是人才，韋爾奇自己也認(rèn)為他一生中最大的成就

10、莫過(guò)于培育人才。通用電氣公司正是憑借理念經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，改變了整個(gè)公司的文化，使得這個(gè)最大而又最復(fù)雜的公司具有持久的生命力。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的推動(dòng)者、培育者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化形成的先導(dǎo)，同時(shí)也是企業(yè)文化最有力的代表，其對(duì)企業(yè)員工認(rèn)同和接受企業(yè)文化有著深刻的影響作用。因此，作為企業(yè)精神領(lǐng)袖的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)可厚非地成為企業(yè)文化的推動(dòng)者、培育者，保持和發(fā)揚(yáng)他們所代表的企業(yè)文化。聯(lián)想原有的企業(yè)文化是為了滿足顧客需要，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

11、他們鼓勵(lì)員工“取鑰匙、增值開(kāi)發(fā)、研究員站柜臺(tái)”。由柳傳志倡導(dǎo)并推行實(shí)踐的“厚人薄己”的人本理念，就是為了給員工以做事成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓員工從“縫鞋墊”階段經(jīng)過(guò)磨煉再到“做西服”階段，使員工感受認(rèn)同企業(yè)文化并付諸行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化的公信力往往是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自律誠(chéng)信的品行操守決定的，企業(yè)文化能否真正變成員工的自覺(jué)行動(dòng)，往往受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)文化楷模作用的影響?！邦I(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)是一種影響力，它是藝術(shù)性地影響人們心甘情愿、滿腔熱情地為實(shí)

12、現(xiàn)群體目標(biāo)而努力奮斗的過(guò)程?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的模范帶頭作用對(duì)職工是一種無(wú)聲的號(hào)召和有形的溝通，對(duì)職工起著重要的示范和引導(dǎo)作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不但要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的“牧羊人”，更要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)頭羊”，成為企業(yè)文化的化身和金牌人物。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成和推廣起著至關(guān)重要的作用。重視提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)對(duì)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。當(dāng)企業(yè)文化與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)時(shí)，就能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升；當(dāng)企業(yè)文

13、化與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)程度降低時(shí)，就有可能制約企業(yè)的發(fā)展。高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)能繼承良好的企業(yè)文化，并將其繼續(xù)下去。企業(yè)需要選聘領(lǐng)袖人物，這種人物要有集“外來(lái)者”對(duì)公司狀況的客觀評(píng)價(jià)和公司內(nèi)部人士擁有的信譽(yù)程度、權(quán)力基礎(chǔ)于一身的特點(diǎn)。合格的領(lǐng)導(dǎo)人不僅能夠維持企業(yè)文化，更能使企業(yè)文化的再造、創(chuàng)新成為事實(shí)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，以其特有的人格魅力，影響并推動(dòng)企業(yè)文化健康地發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中

14、，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們的負(fù)面言行對(duì)企業(yè)文化的破壞作用更大。企業(yè)成長(zhǎng)的背后是員工的成長(zhǎng)，員工成長(zhǎng)的背后是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)，是21世紀(jì)的宗旨。卓越的企業(yè)文化都有不斷進(jìn)取、培養(yǎng)人才、創(chuàng)造一流產(chǎn)品、取得最佳經(jīng)濟(jì)效益等共性。美國(guó)著名管理學(xué)家勞倫斯米勒說(shuō)，卓越并非是一種成就，而是一種精神。這一精神掌握了一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，它是一個(gè)永無(wú)休止的學(xué)習(xí)過(guò)程。這種精神注入企業(yè)文化就成為卓

15、越的企業(yè)文化，這種精神被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所接受并以此為追求目標(biāo)，他就成為卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，在擁有一套獨(dú)特的價(jià)值觀體系、思維模式和行為方式以后，還必須將自己的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、管理思想、企業(yè)倫理和人格等各方面融合到企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)，并通過(guò)有效的途徑灌輸?shù)饺w員工中去，從而逐步被員工認(rèn)同、遵守和完善。卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅是卓越的管理者，也是企業(yè)文化人格化的代表，是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者、宣傳者、培育者，是企業(yè)文化的領(lǐng)袖。中(作