關(guān)于加強(qiáng)新員工試用期管理

1、1.鐘秋玲.淺談企業(yè)的員工培訓(xùn).廣東科技.2008(22).2.于苗，孔燕.企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求.華東經(jīng)濟(jì)管理.2001(z1).石家莊市公路橋梁建設(shè)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)新員工試用期管理I靳明惠摘要：試用期是新員工管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)成功實(shí)現(xiàn)新員工的組織社會(huì)化，使他們更快的融入企業(yè)中，具的意義。本文對(duì)當(dāng)前新員工試用期管理和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了思考和分析，結(jié)合實(shí)際，對(duì)如何加強(qiáng)新員工試用工作提出了建議。新員工試用期管理10.3969j.issn.

2、1674537X.2011.04.010萬(wàn)方數(shù)據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行邢臺(tái)分行萬(wàn)方數(shù)據(jù):所在的部門(mén)往往由于存在工作任務(wù)繁重、人孚緊缺等沒(méi)有明確專人在試用期間對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的培跟蹤培養(yǎng)，通常是對(duì)新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo)或跟崗學(xué)習(xí)后其上崗或從事一些日常性、臨時(shí)性的工作。一些老員工也出和l益競(jìng)爭(zhēng)等閔素的考慮，不愿意真正手把手地去教授新員工業(yè)務(wù)技能，更多的是靠新員工自己去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，這樣就造成新員工在試用期間的培訓(xùn)效果不明顯不能很快地適應(yīng)工作環(huán)境和崗

3、位的需要，造成人才和資源的浪費(fèi)。二、對(duì)加強(qiáng)新員工試用期管理工作的建議針對(duì)新員工試用期管理工作中的問(wèn)題和不足，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和完善:()對(duì)新員工試用期管理要制度化、規(guī)范化一是要明確新員工試用期管理的目標(biāo)。即通過(guò)對(duì)新員工試用期間的培養(yǎng)管理，幫助新員工盡快掌握崗位需要的知識(shí)與技能，適應(yīng)工作環(huán)境，促進(jìn)其職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)通過(guò)科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)試用員工的優(yōu)勝劣汰。二是要制定制度化的新員工試用期管理方案和標(biāo)準(zhǔn)化流程。對(duì)

4、試用期新員工的培養(yǎng)管理可分為人職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩個(gè)階段。在新員工人行之初，要及時(shí)進(jìn)行人職培訓(xùn)，幫助他們了解商業(yè)銀行的歷史和現(xiàn)狀、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和基本規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感與責(zé)任感，教導(dǎo)他們樹(shù)立正確的工作態(tài)度，明確角色定位，建立合理的職業(yè)發(fā)展預(yù)期，實(shí)現(xiàn)從校園到銀行的職業(yè)轉(zhuǎn)軌。入職培訓(xùn)后，由人力資源部門(mén)安排新員工到相應(yīng)的基層單位進(jìn)行崗位培訓(xùn)，具體可分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和角色認(rèn)知兩方面的崗位培訓(xùn)。其

5、中業(yè)務(wù)培訓(xùn)11可按我行現(xiàn)有情況，分為個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)三大方面，具體培訓(xùn)內(nèi)容由相關(guān)業(yè)務(wù)條線制定。角色認(rèn)知培訓(xùn)可分為對(duì)角色規(guī)范的認(rèn)知和對(duì)角色評(píng)價(jià)的認(rèn)知，由新員工所在單位明確專人引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)11。此外，為促進(jìn)新員工提高綜合素質(zhì)，盡快適崗，還可以明確要求新員工取得銀行從業(yè)資格、會(huì)計(jì)證等相關(guān)資格考試證書(shū)。三是要強(qiáng)化考核，科學(xué)評(píng)價(jià)新員工試用期檔次。對(duì)新員工試用期間各方面的表現(xiàn)，要依據(jù)“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、全面“的原則進(jìn)行客觀全面

6、的考核評(píng)價(jià)。具體可由用人單位對(duì)新員工試用期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行民主評(píng)議考核，人力資源部門(mén)組織對(duì)新員工的業(yè)務(wù)技能測(cè)試和綜合業(yè)務(wù)考試，結(jié)合對(duì)新員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面取得證書(shū)的考核要求以及日?？己顺煽?jī)，綜合計(jì)算新員工試用期間的考核得分，合理評(píng)定考核等次，對(duì)綜合表現(xiàn)突出的新員工在分配使用中優(yōu)先考慮，對(duì)不合格的新員工按要求進(jìn)行淘汰。(二)進(jìn)一步建立健全對(duì)試用期新員工的培養(yǎng)培訓(xùn)|機(jī)制在做好新入行員工人職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)|管理中，要注意做好以下幾點(diǎn):一是要加強(qiáng)對(duì)

7、新人行員工的心態(tài)教育，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。目前新入行員工中研究生等高學(xué)歷人才越來(lái)越多，很多大學(xué)生對(duì)分配去向過(guò)度關(guān)注，不愿意到基層，總是千方百計(jì)的想到機(jī)關(guān)部門(mén)工作。為此，需要特別加強(qiáng)對(duì)試用期間新員工心態(tài)調(diào)整的教育。一方面可以外聘講師從專業(yè)的角度對(duì)新員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變進(jìn)行輔導(dǎo)另一方面可以通過(guò)召開(kāi)新老員工座談會(huì)、優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)介紹經(jīng)驗(yàn)等多種形式，用基層精英們腳踏實(shí)地的成功經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)新員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度，安心在基層工作，憑借自己的勤奮努力和

8、出色工作脫穎而出。二是要發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，根據(jù)新員工性格特點(diǎn)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃。在新員工人職培訓(xùn)和I崗位培訓(xùn)中，除做好專業(yè)知識(shí)技能方面的培訓(xùn)外，可以有意識(shí)地多組織一些如辯論賽、演講賽、文藝晚會(huì)等項(xiàng)目，促使組織能力強(qiáng)、有特長(zhǎng)的學(xué)員能脫穎而出。同時(shí)，可以對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)的性格測(cè)試，依據(jù)測(cè)試結(jié)果，結(jié)合培訓(xùn)和工作的表現(xiàn)，建立差異性的培養(yǎng)檔案，按照新員工個(gè)人特點(diǎn)，為其制定不同的職業(yè)規(guī)劃，幫助新員工了解自己的心理特質(zhì)、更深入地認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)

9、發(fā)展?jié)撡|(zhì)，提高工作積極性和崗位認(rèn)同感。如對(duì)性格外向型的新員工，可以安排其從事客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等工作，而對(duì)性格相對(duì)內(nèi)向的新員工可以安排從事會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)等崗位工作，使不同職業(yè)路徑的新員工都有可操作的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。三是可以建立新員工試用期的導(dǎo)師培養(yǎng)制。由新員工所在單位的負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)專家擔(dān)任其培養(yǎng)導(dǎo)師，幫助新員工在試用期間更快地熟悉和適應(yīng)工作。對(duì)新員工的培養(yǎng)導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，一方面需要做好對(duì)新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)新員工的崗位，按

10、照相應(yīng)的崗位培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)劃、有步驟地向新員工布置學(xué)習(xí)任務(wù).通過(guò)認(rèn)真的講解和具體的上崗操作，使新員工盡快掌握所需要的基本知識(shí)、基本技能，同時(shí)不定期地對(duì)新員工進(jìn)行理論考試和業(yè)務(wù)技能考核，督促新員工盡快適應(yīng)崗位需要另一方面，培養(yǎng)導(dǎo)師要做好對(duì)新員工角色認(rèn)知方面的培訓(xùn)。通過(guò)定期與新員工進(jìn)行談心，向他們介紹銀行的有關(guān)規(guī)定、本單位的情況、工作內(nèi)容和要求，向他們灌輸建行的文化理念，培養(yǎng)新員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，幫助他們解決思想上的疑惑并調(diào)整好心態(tài)。此

11、外，新員工培養(yǎng)導(dǎo)師還應(yīng)關(guān)心新員工的日常生活和成長(zhǎng)，對(duì)新員工出現(xiàn)的疏漏和不足，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并隨時(shí)給予指正和幫助。(三)要明確責(zé)任，確保新員工試周期管理工作落到實(shí)處新員工試用期管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性和綜合性很強(qiáng)的工作，需要有關(guān)部門(mén)和單位明確責(zé)任，相互配合，才能真正確保新員工試用期管理的成效。其中對(duì)于人力資源管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，要牽頭做好對(duì)新入行員工的入職培訓(xùn)，指導(dǎo)用人單位加強(qiáng)對(duì)新員工試用期的培養(yǎng)管理，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)組織新員工業(yè)務(wù)技能考試及綜合業(yè)務(wù)考試

12、，做好新員工試用期考核和綜合評(píng)定。對(duì)新員工試用期所在單位，要合理安排新員工試用期崗位，指定專門(mén)人員作為導(dǎo)師對(duì)新員工予以指導(dǎo)，關(guān)心和關(guān)注新員工日常生活，及時(shí)和定期組織考核，通過(guò)“適用性“的培養(yǎng)鍛練，全面了解新員工勝任工作的總體情況，幫助他們穩(wěn)妥地邁出職業(yè)生涯的第一步，為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展及時(shí)輸送新鮮血液。作為人力資源管理的重要一環(huán)，新員工人職培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，只有通過(guò)不斷的探索和思考，把握好各個(gè)工作環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，