物業(yè)工程部業(yè)務流程圖

1、工程部業(yè)務程序圖工程部業(yè)務程序圖一、一、日常維護保養(yǎng)程序日常維護保養(yǎng)程序工作程序工作程序工作步驟工作步驟1、查閱保養(yǎng)記錄(1)掌握設備保養(yǎng)周期；(2)掌握設備技術狀況。2、制定保養(yǎng)計劃(1)根據(jù)保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計劃，要求，內容詳盡、合理；(2)確定工作質量檢查標準。3、組織實施(1)根據(jù)人員情況，指派分管人員按計劃進行設備保養(yǎng)工作；(2)如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術問題，使工作量加大，主管領導及時協(xié)調解決，根據(jù)實際情況增派人手或修改保養(yǎng)計劃；

2、(3)工作完成后，主管領導按質量檢查標準檢查工作完成情況。4、保養(yǎng)記錄(1)詳細記錄保養(yǎng)時間，工作情況和設備技術情況。查閱保養(yǎng)記錄組織實施制定保養(yǎng)計劃保養(yǎng)記錄②對不合格或客人不滿意的維修項目，值班工程師需將此維修單交給原承擔維修項目的維修員，同時指出不合格之處，說明正確處理方法，立即派該員工重新到現(xiàn)場處理。③客房顯示“請勿打擾”時，暫緩進房維修，并由樓層服務員確認，在報修單上簽名并注明時間；待服務中心與客人聯(lián)系后再將維修時間通知工程部，

3、維修員保證在約定時間到達現(xiàn)場進行維修；④統(tǒng)計維修費用，建立工程維修費用臺帳。三、設備檢修程序三、設備檢修程序工作程序工作程序工作步驟工作步驟1、制定計劃(1)工程總監(jiān)經理根據(jù)設備檢修記錄制定檢修計劃；(2)檢修計劃報總經理審批；(3)如檢修設備影響其他部門正常工作，需在檢修前通知有關部門，協(xié)調解決。2、組織實施(1)按照檢修計劃，調整設備工作臺班；(2)備品備件及設備技術資料準備齊全；(3)根據(jù)專業(yè)安排施工。3、現(xiàn)場督導(1)大型設備檢