淺談如何有效創(chuàng)新醫(yī)院文化建設

1、淺談如何有效創(chuàng)新醫(yī)院文化建設近年來，伴隨著我國經濟體制改革和社會經濟文化及醫(yī)學科學的深入發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)的管理正面臨著前所未有的新的挑戰(zhàn)。作為當代管理理論，管理科學與文化理論、行為科學相交匯的醫(yī)院文化，越來越成為醫(yī)院管理、醫(yī)療服務及職工素質朝著現代化目標邁進的內驅力，也成為醫(yī)院精神文明建設的熱門話題。廣大醫(yī)院管理者在實踐中也越來越認識到文化意識的作用，認識到人的科學文化素質，人的精神和價值觀念的重要作用。圍繞以人為本開展文化建設，是一些單

2、位取得成功的經驗，探討以人為本與文化教育的關系，有利于推動醫(yī)院的建設。一、培育醫(yī)院精神一、培育醫(yī)院精神醫(yī)院精神是醫(yī)院在長期醫(yī)療實踐中逐步形成的共同信念、共同理想，是全體職工按照共同的價值觀念和奮斗目標而創(chuàng)造的文化形態(tài)的結晶，是辦院方向、醫(yī)療服務水準、服務宗旨、醫(yī)務人員行為準則的綜合體現，是醫(yī)院文化的內涵。醫(yī)院精神的形成需要長時間的醫(yī)療實踐和精神文明建設的實踐，需要一定的醫(yī)院文化氛圍，需要全體職工的不懈努力。我院“團結拼搏，艱苦奮斗，銳意

3、進取，不斷創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，就是在長期醫(yī)療實踐中，經過大家的共同努力培育形成的，是全體職工集體智慧的結晶。它體現了我院的傳統(tǒng)和特色，反映了“附二人”精湛的醫(yī)療技術和“以人為本，以病人為中心”的服務理念。通過動了大家為實現預定的目標而奮斗的積極性，同時也使職工在致力于實現醫(yī)院目標的同時，提高自己的滿足感，使之與自身的目標相一致，激發(fā)其開拓創(chuàng)新精神。因此，在確定目標時，要把以病人為中心作為出發(fā)點，把提高競爭力、增強綜合實力放在首位，同時還要

4、與職工的物質和精神需要相聯系。確立目標內容時，要注意目標的價值及實現目標的概率，既突出人的才能，發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造力，又要兼顧人的心理和客觀承受力，要得到職工的認同，形成人人關心醫(yī)院發(fā)展、人人重視醫(yī)院效益、人人珍視醫(yī)院信譽的工作氛圍。三、塑造醫(yī)院形象三、塑造醫(yī)院形象醫(yī)院形象是指醫(yī)院通過自身行為得到社會認可的醫(yī)院文化的綜合反映和外在表現，即醫(yī)院的服務質量、人員素質、醫(yī)療水平、醫(yī)德醫(yī)風、環(huán)境設施、公共關系在社會上和病人心目中總的印象，