老干部工作規(guī)范化建設(shè)的思考_第1頁
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1、2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作–獨家原創(chuàng)19老干部工作規(guī)范化建設(shè)的思考老干部工作規(guī)范化建設(shè)的思考老干部工作規(guī)范化建設(shè)的思考XX創(chuàng)元投資離退休干部服務(wù)中心自2003年9月成立以來,在治理結(jié)構(gòu)、工作流程和行動方式三個層面的規(guī)范化建設(shè)上做了大量工作。本文擬結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改需要,通過總結(jié)老干部工作規(guī)范化建設(shè)的情況,查找不足,以便進一步加強制度化、流程化、標準化、表單化、數(shù)據(jù)化建設(shè),對中心常規(guī)性管理活動和非常規(guī)性管理

2、活動中的要素作出明確規(guī)定,以提升工作效能和工作質(zhì)量,最終提高服務(wù)工作的滿意度。一、中心規(guī)范化建設(shè)的實踐1、制定了各項規(guī)章制度使老干部工作有章可循006年,中心把25項規(guī)章制度進行整理,形成《規(guī)章制度匯編》一書。2010年,中心整理完成了《工作制度匯編》一書,進一步把握服務(wù)之重、拓展服務(wù)之面、構(gòu)建服務(wù)之網(wǎng)。匯編的54項工作制度,貼近實際,更具可操作性和指導意義。近年來,隨著老干部雙高期情況的變化,為及時解決實際工作中遇到的一些問題,又不斷

3、補充完善了如代管老干部重要憑證、加強與老干部子女聯(lián)系等一系列制度。不斷修訂、完善、匯編老干部工作制度,實現(xiàn)用制度管權(quán)管人管事。、形成了各項工作流程使老干部工作有條不紊2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作–獨家原創(chuàng)39動臺帳》、《黨支部活動臺帳》、《實物發(fā)放臺帳》、《退休干部醫(yī)藥費報銷臺帳》并發(fā)放到各管理員。管理員在做好服務(wù)工作的同時,及時做好相關(guān)記錄。另外《老干部基本信息臺帳》在中心內(nèi)部實現(xiàn)了資源共享,中心所有工作人員都能共享包

4、含離休干部26項,退休干部20項,離休干部遺屬16項內(nèi)容的信息庫。這些基礎(chǔ)工作為進一步細化服務(wù)、改進服務(wù),創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)老干部工作積累了資料。、明確了工作人員分工使老干部工作職責分明中心成立之初,首先是責任化分工。成立管理室,設(shè)立管理員崗位,每位管理員承擔一定數(shù)量的老干部,保證老干部有專人服務(wù)。其次是責任化內(nèi)容。管理員既是服務(wù)員、聯(lián)絡(luò)員和反饋員,也是老干部黨支部助理員,保證服務(wù)老干部不扯皮;辦公室每位人員也明確了崗位職責,細化了服務(wù)要求。第三

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