某律師事務(wù)所品牌營銷方案_第1頁
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1、某律師事務(wù)所品牌營銷方案某律師事務(wù)所品牌營銷方案某律師事務(wù)所品牌營銷方案某律師事務(wù)所品牌營銷方案發(fā)布日期:20100619作者:admin面對當(dāng)前激烈的市場競爭和嚴峻的行業(yè)現(xiàn)狀,律師行業(yè)的傳統(tǒng)運營模式已經(jīng)不能滿足客戶日益增長的法律需求,特別是對于高端法律產(chǎn)品的需求。因此,建立統(tǒng)一和良好的專業(yè)團隊形象,對內(nèi)團結(jié)一致,對外服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平有穩(wěn)定保證的公司化運營模式成為了廣大律所未來的發(fā)展方向。為了律師事務(wù)所公司化改革的平穩(wěn)過渡,筆者認為首

2、先應(yīng)該從事務(wù)所的品牌創(chuàng)建工作開始,建立一個集營銷、維護、協(xié)調(diào)為一體的客戶服務(wù)體系,逐步形成以團隊合作為基礎(chǔ)、專業(yè)分工為保證的公司化管理體系。具體實施方案如下:一、創(chuàng)建法律產(chǎn)品,進行品牌包裝目前,品牌包裝的形象規(guī)劃和設(shè)計創(chuàng)意,在國外已受到高度重視。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)忽視包裝無疑會受到市場的制裁。由此,注重包裝設(shè)計,開啟品牌包裝個性化新時代,已成為國內(nèi)各個行業(yè)不容忽視的一個現(xiàn)實問題。推出好的品牌,再輔以令人耳目一新的包裝,如此靠質(zhì)量取勝,靠

3、品牌占領(lǐng)市場的企業(yè),才能在全球經(jīng)濟一體化的市場競爭中如虎添翼。因此,我們必須創(chuàng)建我們自己的法律服務(wù)產(chǎn)品,同時對產(chǎn)品和事務(wù)所進行全面包裝,靠質(zhì)量和品牌去贏取客戶的信任。1、由合伙人牽頭,組織專門人員,按照專業(yè)組織五大法律產(chǎn)品:資產(chǎn)管理項目(包括但不限于重組、并購、破傳清算等)、知識產(chǎn)權(quán)項目(包括但不限于商標、專利代理與保護)、勞動法律項目、經(jīng)濟法律類項目和房地產(chǎn)法律項目。同時將上述項目結(jié)合其他法律科目進行排列組合,再組成幾大法律顧問產(chǎn)品。

4、2、對合伙人和主辦律師進行全面包裝,突出專業(yè)定位、社會背景、學(xué)術(shù)成就和典型業(yè)績。3、對網(wǎng)站進行全面升級改造,將各個法律產(chǎn)品進行重點推介,同時完善咨詢網(wǎng)頁內(nèi)容,使其更具有吸引力和操作性,要保證有專人及時解答各類在線咨詢。4、加強同重點網(wǎng)站合作,在重點網(wǎng)站建立鏈接。5、完善所內(nèi)制度,統(tǒng)一對外宣傳口號和用語,設(shè)立客服電話,培訓(xùn)專職客服人員。4、會計師事務(wù)所、企業(yè)事務(wù)所。(三)以法律咨詢公司為基地,開展定點營銷由于法律咨詢公司只能提供咨詢法律服

5、務(wù),我們不能單獨對其進行重點經(jīng)營,而應(yīng)該將其作為律師所開展營銷和進行售后服務(wù)的基地,充分發(fā)揮其深入鎮(zhèn)區(qū)、靠近企業(yè)的作用,就近開展營銷和服務(wù)工作,客戶定位即可以是企業(yè),又可以是個人。營銷注意事項:1.選擇適當(dāng)?shù)拿襟w和工具“沒有最好的,只有最合適的?!边@句話放在這里同樣適用,因為我們要通過媒體讓客戶找到我們,我們要通過各種營銷工具發(fā)現(xiàn)客戶,漫無目的的漫天撒網(wǎng)式的宣傳方式可能是最省事的,但卻未必是效率最高的。2.營銷的規(guī)劃與總結(jié)“凡事預(yù)則立,

6、不預(yù)則廢?!比魏我粋€營銷行動,哪怕再小,都有必要事先謀劃一下目標、步驟、對象和效果評估等事宜,依靠心血來潮式的營銷行動釣到大魚的概率是非常小的。3.營銷人員不可以輕易許下承諾客戶是律師事務(wù)所的客戶,而不是律師個人的客戶。同樣,也不是營銷人員的客戶。成熟的律師事務(wù)所可以設(shè)置客服和營銷主管職位,聘請銷售專才專門負責(zé)營銷工作。但如果由不懂法律業(yè)務(wù)的人擔(dān)當(dāng)此任可能會引起不必要的麻煩。因為銷售人員最大的毛病就是喜歡對顧客許下承諾,這是律師業(yè)務(wù)營銷

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