城市出租車發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用研究.pdf

1、伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們因公務(wù)和生活的出行無論在次數(shù)和距離上都較之以前有了大幅增長，城市客運(yùn)交通的重要性日漸凸現(xiàn)，已經(jīng)成為城市居民日常生活中不可或缺的重要組成部分。城市出租車正是在這個過程中取得了長足的發(fā)展，但諸如總量控制不合理、服務(wù)質(zhì)量不高等問題也日漸凸現(xiàn)，影響了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 本文以在城市公共交通系統(tǒng)的重要組成部分-城市出租車為研究對象，對出租車在城市中的地位和作用，我國城市出租車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)

2、狀及存在的問題進(jìn)行了深入系統(tǒng)地分析，并在此基礎(chǔ)上，按照市場發(fā)展的規(guī)律，對出租車行業(yè)的“需求”和“供給”分別進(jìn)行研究，即建立出租車出行需求和出租車保有量的預(yù)測模型?！靶枨蟆辈糠值难芯渴轻槍Τ鲎廛嚱煌ǚ绞降奶厥庑裕瑫r考慮社會利益和個人利益，選取合適的利益評價(jià)指標(biāo)建立出租車分擔(dān)率預(yù)測模型，以此得到預(yù)測結(jié)果；“供給”部分的研究則分析了常用的基于供需平衡的出租車保有量預(yù)測方法，并著重分析基于廣義回歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的保有量預(yù)測方法，對網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)和預(yù)

3、測的算法進(jìn)行了深入研究，結(jié)合算例對方法的可行性進(jìn)行了驗(yàn)證，最后對不同方法的適應(yīng)性進(jìn)行了分析和總結(jié)。 在對出租車客運(yùn)服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，引入SERVQUAL評價(jià)模型對出租車客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，研究了評價(jià)的步驟和方法。實(shí)例通過對合肥市出租車客運(yùn)服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評價(jià)，得到評價(jià)結(jié)果并驗(yàn)證模型的適用性，并以此為依據(jù)提出出租車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的對策。 本文是安徽省交通廳科技項(xiàng)目--城市出租車交通規(guī)劃與管理關(guān)鍵技術(shù)研究課題