運維合同(范本)

1、甲方： 甲方： 乙方：晉中 乙方：晉中 科技有限公司 科技有限公司鑒于：甲方需要乙方為晉中市 網(wǎng)絡(luò)、硬件等信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運行的需要。甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條：基本原則 第一條：基本原則1.1 本合同旨在名確乙方向甲方提供信息化建設(shè)中所

2、需的技術(shù)支持與維護服務(wù)時，甲乙雙方必須遵守的基本原則以及技術(shù)支持與維護服務(wù)的基本內(nèi)容等事項。1.2 乙方所提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)，符合國家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。甲方有權(quán)對乙方技術(shù)人員的工作態(tài)度、完成情況進行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護服務(wù)質(zhì)量。1.3 乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守 的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰。1.4 由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造

3、成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。1.5 甲方委托第三方對設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進行調(diào)整、變更時，應(yīng)及時通知乙方，以便乙方及時掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。1.6 甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設(shè)備時，應(yīng)提前通知乙方，以便于雙方配合，甲乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項另行協(xié)商。1.7 乙方有權(quán)在合同期內(nèi)參加信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)中的隨工、測試、驗收等工作。1.8 甲方雙方履行本合同的技術(shù)支持與維護服務(wù)時，雙方之間應(yīng)提供必 要的便利條件，

4、積極配合。1.9 指定聯(lián)系人：維護采購人利益及配合服務(wù)提供商技術(shù)支持與維護服務(wù)， 指定信息中心作為聯(lián)系科室，需要技術(shù)支持與維護服務(wù)時，有信息中心向服務(wù)提供商發(fā)出書面或口頭的服務(wù)要求。對非指定聯(lián)系 人發(fā)出的服務(wù)請求，服務(wù)提供商可以不予響應(yīng)（特殊緊急情況除外） 。乙方指名 為項目代表，全權(quán)負責(zé)與甲方日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人 發(fā)生變化時，應(yīng)在 3 個工作日內(nèi)書面通知對方。第二條 第二條：技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍

5、和約定 ：技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍和約定2.1 技術(shù)支持與維護服務(wù)的場所 技術(shù)支持與維護服務(wù)的場所：晉中市 及所有 部門（全市范圍內(nèi)）2.2 技術(shù)支持與維護服務(wù)的內(nèi)容： 技術(shù)支持與維護服務(wù)的內(nèi)容：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù) 的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達到關(guān)于服在市級采購辦支持下，通過談判：本合同技術(shù)支持與維護服務(wù)費總額為人民幣： 元

6、萬元整。3.2 甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方每兩季度向乙方支付一次本合同款。3.3 技術(shù)支持與維修服務(wù)中的抵值易耗物品、所需工具、筆記本電腦、通訊工具、儀表、車輛、交通費、人工費用等由乙方負責(zé)；第四條：質(zhì)量保證 第四條：質(zhì)量保證4.1 甲乙雙方在交接網(wǎng)絡(luò)所需維修或更換的設(shè)備時，應(yīng)確定認設(shè)備的運行質(zhì)量狀況并記錄在案，必要時可組織進行設(shè)備測試。4.2 乙方保證對甲方的設(shè)備在設(shè)備使用年限內(nèi)按維護規(guī)程所規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及附件所規(guī)定的要求進行維護，

7、保證其正常運行。第五條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓 第五條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓5.1 任何一方未經(jīng)過對方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何一項權(quán)利和義務(wù)。5.2 甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。第六條 第六條：保密 ：保密6.1 乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機密泄露，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2

8、除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表 或以 的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標(biāo)、商號、標(biāo)識等任何知識產(chǎn)權(quán)。第七條 第七條：違約責(zé)任 ：違約責(zé)任7.1 任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應(yīng)在 2

9、0 日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應(yīng)在 20 日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭議條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。7.2 甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護質(zhì)量，對乙方未達要求的，核減相應(yīng)的維護費用。第八條 第八條：免責(zé)條款 ：免責(zé)條款8.1 因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項下有關(guān)義務(wù)時，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)