運(yùn)維核心之三 運(yùn)維工具

1、運(yùn)維核心之三運(yùn)維工具問：先有問：先有IT運(yùn)維工具，還是先有流程呢？運(yùn)維工具，還是先有流程呢？答：聽到這個(gè)問題，很多人的回答是“當(dāng)然是先有流程，然后有工具了?！毕胍幌牍芾碛卸嗌倌炅?，管理工具有多少年。IT有多少年，IT管理工具多少年。當(dāng)然是先有的管理，然后有的管理工具。所以是先有流程，然后有流程的管理工具。十年前，ITIL和老外一起進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，我和他們?cè)谝黄鹩懻撨@個(gè)問題的時(shí)候，18摸的大專家很鄙夷的對(duì)我說：我們做了這么多年流程。先有流

2、程再有工具，你們?cè)趺蠢舷蛭乙ぞ撸鞒潭紱]有要什么工具。當(dāng)時(shí)年輕，被人一兇就很安靜的認(rèn)了。那個(gè)時(shí)候，中國(guó)的IT管理方面也沒有什么經(jīng)驗(yàn)。感覺老外說的很有道理?，F(xiàn)在想，也對(duì)也不對(duì)。如果你們公司已經(jīng)有了流程，那么就應(yīng)該按現(xiàn)在的流程，然后找到相適應(yīng)的工具。如果公司發(fā)展了，流程已經(jīng)不適合現(xiàn)在公司的情況了，目前一籌莫展，你也不知道怎么辦了。我推薦就先上運(yùn)維工具吧。因?yàn)楝F(xiàn)在不少工具都是上百家公司，上千家運(yùn)維人測(cè)試過的。他們已經(jīng)不只是一個(gè)工具了，有的時(shí)

3、候帶著別的公司的經(jīng)驗(yàn)來的。所以，就直接上工具。當(dāng)然有一個(gè)前提，在工具成本不高（比如開源的軟件，不花錢，可改可調(diào)）。不過，現(xiàn)在好IT運(yùn)維工具，上來就幾千萬(wàn)，真的是嚇?biāo)辣緦殞毩?。問：如果選擇一款適合自己的運(yùn)維工具呢？問：如果選擇一款適合自己的運(yùn)維工具呢？答：工具的選擇原則：followuheart.你們公司什么樣子，只有你最明白，最清楚。如果你真的不明白也不清楚，你找一個(gè)第三方IT咨詢公司給你看一下。很多時(shí)候是，不知廬山真面目，只因身在此山

4、中。無論怎么選，要記住軟件一定要可以定制化的。因?yàn)楣竞凸臼遣煌?，意見是可以聽的，做事情的還是自己，如果軟件不可控軟件不可控。或者是軟件很便宜，變更費(fèi)用過高軟件很便宜，變更費(fèi)用過高。我以為一定要三思而后行。東西不在自己手里，真的很恐怖。問：你說這么多，你能不能推薦幾個(gè)問：你說這么多，你能不能推薦幾個(gè)答：我不是軟文，所以，我推薦產(chǎn)品大部分為開源，個(gè)別我用了感覺很爽的。只作為科普。監(jiān)控類：從基礎(chǔ)到應(yīng)用監(jiān)控類：從基礎(chǔ)到應(yīng)用openDCIM

5、PHP語(yǔ)言開源可以記錄機(jī)房溫濕度，可以記錄機(jī)柜拜訪情況，最大特點(diǎn)可以通過MIB文件導(dǎo)入信息。也就是可以自動(dòng)導(dǎo)入設(shè)備名稱，廠家，端口狀態(tài)Zabbix開源WEB網(wǎng)頁(yè)好處不用說了，雖然界面不好看，但是太實(shí)用了，非常全面，易用性非常好。目前能想到監(jiān)控的都能監(jiān)控，如果不能，可以自己寫出來，也能可以了。監(jiān)控之后可以發(fā)郵件，發(fā)短信，發(fā)微信。多么符合中國(guó)國(guó)情，不是因?yàn)槎喾现袊?guó)國(guó)情而是支持各種腳本。如果有很好的俄文基礎(chǔ)，俄國(guó)人做到了端口。真想對(duì)毛子兄說