如何保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、如何保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 如何保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 標(biāo)簽: 祿贊管理咨詢(xún) 管理 營(yíng)銷(xiāo) 管理人員 前言:通過(guò)祿贊管理咨詢(xún)的以下分析,你企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何? 前言:通過(guò)祿贊管理咨詢(xún)的以下分析,你企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何?從核心競(jìng)爭(zhēng)力獲取模型我們知道核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于兩個(gè)方面:內(nèi)部挖掘、培養(yǎng),外部提取、塑造,內(nèi)部條件改變(比如資源的投入和消耗)和外部環(huán)境變化都會(huì)使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到改變。郭士納在 1993 年至 2002 年間執(zhí)掌

2、IBM 帥印,素有扭虧能手的他通過(guò)一系列改革將一家瀕臨倒閉的藍(lán)色巨人重振雄風(fēng)成為了全球最受尊敬的企業(yè)之一,郭士納的領(lǐng)導(dǎo)才能功不可沒(méi),因此誰(shuí)都不可否認(rèn)在這九年間他的領(lǐng)導(dǎo)才能就是 IBM 的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是隨著他的離開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是會(huì)有所改變的。祿贊企業(yè)管理認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)過(guò)三個(gè)階段;生存關(guān)、規(guī)范關(guān)和發(fā)展關(guān),每個(gè)階段核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵是不相的。那么環(huán)境變化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響就容易理解了,比如技術(shù)的變革等等。因此祿贊說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相

3、對(duì)的概念,并不是企業(yè)永身永世所具備的! 成就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素不一定能在不同行業(yè)進(jìn)行共享、傳遞和復(fù)制。一個(gè)皮鞋生產(chǎn)商,是很難成為一個(gè)汽車(chē)制造商的。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,今天的核心競(jìng)爭(zhēng)力也許在明甜就不再保持。IBM 在二十世紀(jì)八十年代是世界計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的霸主,無(wú)論在技術(shù)、研發(fā)還是在生成和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法比擬的,但是隨著計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的兩項(xiàng)關(guān)鍵核心技術(shù):芯片設(shè)計(jì)和操作系統(tǒng)分別被英特爾公司、微軟所掌控和超過(guò),

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力隨即喪失,公司業(yè)績(jī)一落千丈。許多企業(yè)多元化的支撐信念在很大程度上都來(lái)源于對(duì)企業(yè)品牌影響力和某個(gè)領(lǐng)域成功模式可復(fù)制的過(guò)分自信。事實(shí)證明,在某一領(lǐng)域取得成功的企業(yè)比虧損企業(yè)或其他平庸企業(yè)更加具有多元化的沖動(dòng),比如夏新電子、清華紫光、還有比亞迪。但是事與愿違,在市場(chǎng)化程度很高的環(huán)境里,企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的難度非常大,所謂的成功模式即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在不同行業(yè)可復(fù)制的可能性微乎其微。這就是為什么在美、歐、日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)占主導(dǎo)地位的世

5、界 500 強(qiáng)名單中,實(shí)施多元化成功的企業(yè)是如此之少。比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有 18 個(gè)月,微軟尚且如此,可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)之慘烈。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,在高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里,利基市場(chǎng)(niche market)和壟斷地盤(pán)的不斷消失,再加之全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程愈演愈烈,國(guó)家和地區(qū)間的貿(mào)易壁壘也逐漸清除,競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵無(wú)論在廣度還是深度上都得到了前所未有的延伸,已不局限于某一國(guó)家和地區(qū)地理位置,而是全球范圍的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐。因此可以

6、想象能在某一領(lǐng)域取得世界領(lǐng)先地位已實(shí)屬不易,更何況是多種行業(yè),多個(gè)領(lǐng)域。《資本論》中說(shuō)道:“社會(huì)分工越細(xì),社會(huì)越進(jìn)步?!钡撡澠髽I(yè)管理咨詢(xún)發(fā)現(xiàn),品牌等作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)并不具備行業(yè)的可移植性。知名品牌是根植于其產(chǎn)品的美譽(yù)度、服務(wù)的滿(mǎn)意度、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的土壤之中,所以當(dāng)其離開(kāi)這片賴(lài)以生存的土壤時(shí),是否能夠茁壯成長(zhǎng)值得商榷。 品牌的影響力不僅具有行業(yè)領(lǐng)域的局限性,而且不當(dāng)?shù)亩嘣€會(huì)侵蝕品牌內(nèi)在價(jià)值,損害企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌就

7、等于客戶(hù),擁有客戶(hù)才意味著擁有品牌,品牌的價(jià)值就在于受眾對(duì)它的認(rèn)可。理解品牌需把握其兩層內(nèi)涵,首先,品牌是建立在顧客心智中之中,是可以贏(yíng)得也是可以喪失的,其價(jià)值取決于滿(mǎn)足客戶(hù)需求和維系客戶(hù)關(guān)系的能力。隨著人們購(gòu)買(mǎi)商品理性化的不斷提高和科學(xué)技術(shù)的日新月異,一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌的建立和維持再也不像以前改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)水平、降低產(chǎn)品價(jià)格和鋪天蓋地的廣告宣傳那么簡(jiǎn)單,而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和提高的過(guò)程,因此企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)在新領(lǐng)域形成品牌優(yōu)勢(shì)冰凍三尺非一

8、日之寒。其二,品牌和商標(biāo)一樣有業(yè)務(wù)范圍的限制,必須專(zhuān)注在它所主導(dǎo)或代表的產(chǎn)品和服務(wù)中,但它與商標(biāo)不同品牌存在于客戶(hù)的主觀(guān)意念之中具有可變性。故此,多元化經(jīng)營(yíng)在新進(jìn)入行業(yè)建立和維持優(yōu)質(zhì)品牌都是并非易事。由于目標(biāo)消費(fèi)群體的不同,新行業(yè)品牌在多大程度上依賴(lài)于先前行業(yè)的成功品牌的影響力也是值得思考的。品牌如此,作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的有形載體亦是如此,某類(lèi)產(chǎn)品成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),不代表生產(chǎn)其余產(chǎn)品同樣具備,如果是非相關(guān)多元化,企業(yè)成功獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)模式或?qū)S械?/p>

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