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1、XX XX 量販式 量販式 KTV KTV DJ DJ 部崗位職責及管理制度 部崗位職責及管理制度一、DJ經(jīng)理崗位職責二、DJ副經(jīng)理崗位職責三、DJ主任崗位職責四、DJ公主崗位職責五、DJ公主工作流程六、DJ部考勤制度七、DJ部輪房制度八、DJ部處罰制度九、DJ 服務(wù)員工作規(guī)范十、DJ 服務(wù)技巧3. 了解熟悉 DJ 的客源,并作好登記和記錄。4. 做好每日班前班后會議傳達工作,并做好 DJ 部的日?？记谂煞俊?. 每日巡房,跟蹤督導(dǎo)工

2、作,并適時當場糾正錯誤,解決問題。6. 了解每日 DJ 公主上班心態(tài)以及新入職員我的各項技巧和基本服務(wù)知識。7. 跟蹤好當天房中的 DJ 服務(wù)以及房間氣氛。8. 處理班后收尾工作以及反饋當晚所發(fā)生的事情。9. 做好當天的工作記錄,然后交上級審閱。DJ DJ主任 主任直屬上級： 直屬上級：DJ DJ副經(jīng)理 副經(jīng)理直屬下級： 直屬下級：DJ DJ公主 公主聯(lián)系部門：公司各部門 聯(lián)系部門：公司各部門崗位職責： 崗位職責：1. 按時上班，負責主

3、持召開DJ公主的班前例會，傳達上級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作安排。 2. 檢查DJ公主的儀容儀表及工作中所需物品（化妝袋、火機、筆）。3. 認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的訂房任務(wù)。4. 根據(jù)本部門需要，不斷培訓(xùn)DJ公主的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)技能、技巧，提高DJ公主的綜合素質(zhì)。5. 積極與其它部門相互配合，保持良好的運作關(guān)系。6. 工作中不斷督促、指導(dǎo)員工合理處理客人投訴，盡量滿足客人的需求。7. 嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的各項規(guī)章做到獎罰分明。8. 認真做好DJ公主的考